Oracle Public Sector – Bürgerservices

Bürgerservices in der Cloud

Mit Oracle können Unternehmen aus dem öffentlichen Sektor über die bevorzugten Kommunikationskanäle – Telefon, E-Mail, Chat, Mobile, Social oder Web – enge Beziehungen zu Bürgern, Kunden, Partnern und Anbietern aufbauen. Unsere Unternehmenslösungen lassen sich in Backoffice-Systeme integrieren und bieten so nicht nur eine zentrale Übersicht über Ihre Kunden, sondern automatisieren auch die Einhaltung von Richtlinien und Prozessen.


Im Blickpunkt

Whitepaper

Einführung moderner Technologien für die Interaktion mit Bürgern

Infografik

CHATBOTS – EINFÜHRUNG

Video

Die Feuerwehr San Francisco rettet Leben mit Hilfe von Social Media

 

Erste Schritte