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Aktuelle Fragen

 

Die Plattform für Omnichannel-Exzellenz im Einzelhandel

Omnichannel-Reisen im Einzelhandel entwickeln sich weiter und erweitern sich mit neuen Modellen des Engagements und der Erfüllung. Für die meisten (51 Prozent) Einzelhandelskunden ist Bequemlichkeit das wichtigste Merkmal eines großartigen Einzelhandelserlebnisses, unabhängig davon, ob sie online, im Geschäft oder mobil einkaufen. (Setting the bar: Global Customers Experience Trends, 2019).

Die Ausführung eines individuellen Omnichannel-Erlebnisses für den Einzelhandel erfordert eine nahtlose Integration zwischen E-Commerce, Point-of-Service (POS), Kundenbindung (traditionell CRM), Auftragsmanagement und Kundenbindungssystemen. Es erfordert auch Lager-Visibilität in Echtzeit, um Buy-Online-Pick-up-in-Store BOPIS (oder am Straßenrand) durchzuführen, und eingebettete KI und maschinelles Lernen, um sicherzustellen, dass Angebote für die Einlösung optimiert sind.

Ergebnis: Punktlösungen werden es in der Omnichannel-Umgebung des Einzelhandels nicht schaffen. Omnichannel für den Einzelhandel erfordert eine Plattform für den modernen Einzelhandel

Oracle Retail

Omnichannel-Produkte für den Einzelhandel

 

Commerce Cloud

Bietet personalisierte und optimierte E-Commerce-Erlebnisse ganz nach Bedarf.

 

Cloud-Services für die Kundenbindung

Verbessern Sie die Kundentreue durch aussagekräftigere Daten und nahtlose Integration mit E-Commerce und Filialen.

 

Cloud-Service für Kundendaten

Verstehen Sie die Kundenpräferenzen, um detaillierte Informationen zur Segmentierung und Personalisierung zu erhalten.

 

MICROS Compact Workstation 310

Erhöhen Sie die Effizienz mit tragbaren Point-of-Service-Geräten.

 

MICROS Tablet 721

Mit einer mobilen Point-of-Service-Lösung können Warteschlangen und Wartezeiten reduziert werden.

 

MICROS Workstation 6 Family

Stellen Sie digitale Inhalte sowohl für Filialmitarbeiter als auch für Kunden bereit und überzeugen Sie gleichzeitig mit dem überlegenen Point-of-Service Performance.

 

Cloud-Service für Bestellbroker

Ermöglichen Sie endlose Gänge und leiten Sie Lagervorgänge intelligent weiter.

 

Order Management System Cloud Service

Identifizieren, gewinnen und binden Sie Ihre loyalsten Kunden, indem Sie einen außergewöhnlichen Kundenservice bieten.

 

Point-of-Service-Hardware-Suite

Entdecken Sie unser umfassendes Angebot an Point-of-Service-Hardwarelösungen.

 

Store Inventory Operations Cloud-Services

Ermöglichen Sie die Nutzung von Echtzeit-Lagerbestandsdaten, um effiziente und effektive Prozesse und Abläufe im Geschäft auszuführen.

 

XBRi Loss Prevention Cloud Service

Schützen Sie Gewinne durch ausnahmebasierte Berichterstellung.

 

Xstore Point-of-Service

Unterstützen Sie Ihre Mitarbeitern mit einer nahtlosen Integration in den E-Commerce, die eine 360-Grad-Sicht auf Ihre Kunden bietet.

 

Stores and Commerce Learning -Abonnement

Maximieren Sie Ihre Investition in Geschäfte und Commerce-Lösungen mit moderner Lernerfahrung.

 

Retail Reference Library

Beschleunigen Sie Ihre Implementierung, indem Sie Best Practices von mehr als 5.000 Einzelhändlern weltweit nutzen.