Die 10 größten Herausforderungen der Modebranche im Jahr 2023

1. Verbrauchervertrauen

„Fool me once, shame on you.“ Aber legst du mich zweimal rein... Auf keinen Fall – in der Modebranche gibt es keine zweite Chance. Verbraucher hassen es, für einen Narren genommen zu werden, also werden Kunden es nicht ertragen, unabhängig davon, ob eine Marke die Qualität ankurbelt oder vorgibt, nachhaltig zu sein. So haben beispielsweise einige Luxusmarken ihre Kleidung und Accessoires nicht mehr mit hochwertigen Riri-Reißverschlüssen, sondern mit preisgünstigeren YKK-Reißverschlüssen ausgestattet, in der Hoffnung, dass das niemandem auffällt. Aber versierte Kunden können den Unterschied erkennen. Für diese Kunden geht es weniger um den spezifischen Reißverschluss und mehr darum, dass Modelabels und Einzelhändler ihre Markenversprechen konsequent einhalten.

Modemarken haben viel zu tun, um das Vertrauen der Verbraucher zurückzugewinnen. Zum Beispiel glauben nur 20% der Befragten an eine kürzlich durchgeführte Umfrage des Marktforschungsunternehmens Centiment, was Marken über ihre Nachhaltigkeitsbemühungen sagen.

2. Fachkräftemangel

Es mag anomal erscheinen, aber trotz hartnäckig anhaltender Inflation und der Gefahr einer Rezession finden Unternehmen, dass Talente knapp sind. Genaue Zahlen für die Modeindustrie, die viele Unternehmen umfassen, darunter Textilhersteller und Fensterschneider, sind schwer zu finden. Aber einige Beispiele erzählen die Geschichte. Schätzungen zufolge ist die Textilindustrie mit einem Arbeitskräftemangel von 20% konfrontiert - was bedeutet, dass für alle 100 benötigten Arbeitnehmer nur 80 verfügbar sind - zum Teil durch einen Offshoring-Trend, den die Industrie abwickeln will, da die Verbraucher Waren verlangen, die von fair behandelten Arbeitnehmern hergestellt werden. Inzwischen erhöhen Einzelhändler ihre Gehälter, um mehr Arbeitnehmer anzuziehen (und kompensieren für diese Arbeitnehmer die Auswirkungen der Inflation).

3. Nachhaltigkeit

Die Herausforderungen der Modebranche im Bereich der ökologischen Nachhaltigkeit sind entmutigend. Die Industrie trägt laut einer Studie der europäischen Regierung etwa 10% der globalen Treibhausgasemissionen bei. Darüber hinaus hat die Fast-Fashion-Praxis, Kleidung billig und schnell herzustellen, Marken dazu veranlasst, billige synthetische Materialien zu verwenden, die nicht biologisch abbaubar sind, sowie Sweatshop-Arbeit. Und bedenken Sie, dass Baumwollzüchter bis zu 10.000 Liter Wasser benötigen, um den Stoff zu züchten, der für eine einzelne Jeans benötigt wird.

Immer mehr Kunden wollen ihr Geld für Modehäuser und Einzelhändler ausgeben, die sich für nachhaltige Geschäftspraktiken einsetzen. Es reicht nicht mehr aus, Unterstützung für Nachhaltigkeit auszudrücken oder verschwenderische Verpackungen zu reduzieren. Die Verbraucher wollen versichern, dass die von ihnen gekauften Waren nicht mit ausgebeuteter oder Sklavenarbeit hergestellt wurden, dass sie nach Möglichkeit verantwortungsvoll und lokal hergestellt werden und dass Einzelhändler und Hersteller es ihnen ermöglichen, die Herkunft der Waren zu überprüfen, die sie kaufen (wo die Blockchain-Technologie ins Spiel kommt). Einzelhändler und Luxusgüterhersteller, die auf diese Anforderungen nicht reagieren, werden entschieden passé sein.

4. Textilabfälle

Ein weiterer Aspekt der Nachhaltigkeit sind Textilabfälle. Die Bekleidungsproduktion hat sich von 2000 bis 2020 etwa verdoppelt, wobei die Leute 2014 60% mehr Kleidungsstücke kauften als zu Beginn des Jahrtausends, so die Daten des Weltwirtschaftsforums. Vorhersehbar hat dieser Produktionsanstieg zu einem stark erhöhten Abfall geführt - 85% aller Textilien landen in einer Deponie, sagt die Organisation. Viele synthetische Stoffe, wie Polyester und Nylon, sind nicht vollständig biologisch abbaubar und nicht leicht zu recyceln. Während der Zersetzung werfen einige Stoffe Mikroplastik ab und emittieren schädliche Treibhausgase. Mittlerweile, so das Weltwirtschaftsforum, spuckt das Waschen von Kleidung aus synthetischen Stoffen jährlich eine halbe Million Tonnen Mikrofasern in die Ozeane.

Eine der Möglichkeiten, wie die Industrie Textilabfälle reduzieren kann, ist die Anpassung der Designmuster, mit denen ein Kleidungsstück hergestellt wird, so dass nicht so viel verschwendetes Tuch verschwendet wird. Diese einfache Anpassung könnte zusätzliche 100 Polo-Shirts aus einem typischen Baumwollbolzen produzieren, der typischerweise 500 solche Hemden herstellt, so der ehemalige Neiman Marcus-Manager Greg Flinn, der jetzt bei Oracle arbeitet. Dieses Denken ist nicht revolutionär, aber es ist eine Abkehr für eine Branche, die sich mehr auf die Leichtigkeit der Produktion als auf Nachhaltigkeit konzentriert hat.

5 Initiativen zu Diversität und Integration

Die Modebranche steht vor einer Diversitätsherausforderung: Die überwiegende Mehrheit der Führungskräfte auf C-Ebene in Modehäusern und Einzelhändlern sind weiße Männer, unter Ausschluss von Frauen und farbigen Menschen. Laut einer Studie des Council of Fashion Designers of America und PVH, zu dem Marken wie Calvin Klein und Tommy Hilfiger gehören, sind mehr als die Hälfte der Angestellten People of Color in Modeunternehmen der Meinung, dass ihre Arbeitgeber keine Karrieremöglichkeiten auf der Grundlage von Verdiensten bieten.

Selbst wenn Unternehmen sagen, dass sie sich auf D&I konzentrieren möchten, kaufen die meisten ihrer Mitarbeiter es nicht. Nur 44% der Mitarbeiter der Modebranche, die sagen, dass ihre Unternehmen Schritte unternommen haben, um den D&I-Status quo zu ändern, glauben, dass diese Maßnahmen zu einer dauerhaften Änderung führen werden, so ein McKinsey-Bericht. Die Diversifizierung des Führungsteams ist mehr als eine Strategie zur Besetzung von Kunden, Mitarbeitern und Aktionären. Es kann auch zu einer höheren Rentabilität führen, berichtete McKinsey in einer separaten Studie mit einem Querschnitt von Branchen.

Der Mangel an Diversität bei Modeunternehmen zeigt sich in Produktmixen und untergräbt mehrere demografische Segmente, darunter plus-size Frauen und nicht-binäre Menschen.

6. Lieferkettenunterbrechungen

Der Begriff "Supply Chain Disruption" wurde auf dem Höhepunkt der COVID-19-Pandemie Teil der Volkssprache, als klar wurde, dass die Regale nicht rechtzeitig aufgefüllt wurden. Handelskriege, Wirtschaftssanktionen, Arbeitskräftemangel, steigende Ölpreise und andere Faktoren haben einst fluide Versorgungswege verstopft, was es den Akteuren der Modeindustrie erschwert, Rohstoffe und Endprodukte zu beziehen. Etwa 50% der gesamten in den USA verkauften Schuh- und Bekleidungsmengen stammen aus nur zwei Ländern - China und Vietnam - wobei China aufgrund der Arbeitsbedingungen und anderer geopolitischer Faktoren in diesem Land zu einem besonderen Anliegen wird.

Bekleidungs- und Schuhhersteller und Einzelhändler können ihre Lieferkettenprobleme lindern, indem sie ihr Produktportfolio vereinfachen und sich auf die Beschaffung von Standorten konzentrieren, die eine optimale Kombination aus verfügbaren Arbeitskräften und Materialien, fortschrittlichen Nachhaltigkeitspraktiken und geopolitischer Stabilität bieten, ohne hohen Zöllen ausgesetzt zu sein. Die Verwendung von Datenanalysen kann der Branche dabei helfen, solche Entscheidungen zu treffen.

7. Konsumentenverhalten

Das Kaufverhalten der Modekonsumenten hat sich in letzter Zeit geändert, in einigen Fällen beeinflusst durch die Pandemie. Zum Beispiel war die Tendenz, online zu kaufen und in Geschäften abzuholen, bereits vor 2020 alltäglich, aber es begann während der Pandemie. Selbst mit der Rückkehr zum persönlichen Einkaufen kaufen viele Verbraucher immer noch gerne online und holen sich in Geschäften als Fallback-Option ab.

Verbraucher lernen über verschiedene Werbe- und Marketingkanäle die neuesten Mode kennen. Postkarten und Rundschreiben werden es nicht für jüngere Generationen schneiden, die Hinweise von Social-Media-Anzeigen und Influencern erhalten. In Bezug auf die Mode selbst passen sich Etiketten und Einzelhändler einer Ära an, in der eine Jacke und Krawatte für die meisten Männer und bedeckte Schultern für die meisten Frauen dem Business Casual im Büro und noch mehr Casualbekleidung für die Arbeit von zu Hause aus weichen. Ein weiterer Trend, den die Modebranche berücksichtigen muss, ist die geschlechtsfluide Mode, bei der Verbraucher Kleidung oder Accessoires zunehmend als Unisex betrachten. Andere Verhaltensänderungen der Verbraucher spiegeln ihre wachsende Nachfrage nach nachhaltigen Stoffen und Geschäftspraktiken wider.

Modeunternehmen können eine Reihe neuer biometrischer und analytischer Tools verwenden, um das Verbraucherverhalten und die Motivationen zu verstehen und welche Botschaften bei den Zielgruppen ankommen.

8. Rücksendungen

Retouren sind ein wachsendes Problem für Einzelhändler auf der ganzen Linie inmitten höherer Raten des Online-Shoppings, da die Verbraucher gelernt haben, dass sie leicht Artikel zurücksenden können, die sie online kaufen, ohne Kosten für sich selbst. Dies führt zu Chaos bei der Bestandsverwaltung der Einzelhändler, verschärft ihre Gewinnmargen und kann zu höheren Treibhausgasemissionen führen, da Paketlieferanten unzählige Besuche in den Häusern der Käufer machen.

Die einfache Rücksendung hat zu der erhöhten Häufigkeit geführt, mit der Verbraucher mehrere Größen desselben Artikels kaufen und dann diejenigen zurückgeben, die nicht richtig passen, eine Praxis, die als Klammer bekannt ist. Laut der jüngsten Studie der National Retail Federation liegen die Rückgabequoten im mittleren bis hohen Zehntelbereich, und Hitha Herzog, ein Kenner der Einzelhandelsbranche, berichtet, dass ein Modehändler eine Rückgaberate von 25 % bestätigt hat – und glaubt, dass dieser Einzelhändler kein Einzelfall ist.

Bekleidungs- und Schuhhersteller können Verbrauchern helfen, bessere und sicherere Entscheidungen zu treffen, was zu weniger Renditen führt. Bei Schuhen, bei denen Schuhgrößen von Marke zu Marke stark variieren können, bittet die Website eines Schuhherstellers die Verbraucher, ihre Schuhgrößen für eine Reihe verschiedener Marken aufzulisten und empfiehlt basierend auf ihren Antworten die entsprechende Größe. Viele Modehändler nutzen auch Virtual Reality, um Verbrauchern Brillen, Kleidung und Accessoires virtuell "versuchen" zu lassen, bevor sie den "Kaufen"-Button für mehrere Artikel drücken.

Experten erwarten, dass viele Einzelhändler ihre unbegrenzten kostenlosen Retourenrichtlinien beenden werden, indem sie entweder die Anzahl der kostenlosen Retouren begrenzen oder sie nur Kunden anbieten, die ihrem Treueprogramm beigetreten sind.

9. Cybersicherheit

Die große Anzahl von Transaktionen, die Einzelhändler verarbeiten, die große Anzahl von unterversorgten Mitarbeitern, die mit diesen Transaktionen umgehen, und kundenfreundliche Richtlinien (z. B. die Ermöglichung von Retouren ohne Quittungen) machen es Cyberkriminellen leicht, Fuß zu fassen. Einzelhändler können diese Bedrohungen mindern, indem sie ihre Mitarbeiter über Phishing und andere Cyberangriffstechniken informieren, sichere Zahlungsprozesse und Technologien wie mobile Wallets nutzen und die Cybersicherheitsbereitschaft ihrer Anbieter und Partner untersuchen.

10. Inflation

Es scheint unfair, dass die Unternehmen auf den Fersen der tödlichsten Pandemie seit 1918 die höchste Inflation seit den 1970er Jahren bewältigen müssten.

Die Lösungen für viele Akteure der Modebranche liegen in einigen der oben genannten Themen: Verbessern Sie die Lieferkette, indem Sie mit weniger Unternehmen in stabileren Märkten zusammenarbeiten. Abfall und Kosten reduzieren. Erweitern Sie den Kundenstamm, indem Sie den Anforderungen der Verbraucher nach nachhaltigen Umweltpraktiken und fairen Arbeitspraktiken gerecht werden. Reduzieren Sie kostspielige Retouren, indem Sie es Online-Käufern erleichtern, die richtigen Modeprodukte und Größen auszuwählen. Reduzieren Sie Verluste aufgrund von Cybersicherheitsverletzungen.