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Aktuelle Fragen
Oracle Support-Services und -Ressourcen
Arbeiten Sie effizienter und nutzen Sie Wettbewerbsvorteile mit dem preisgekrönten Support für Unternehmen und nie dagewesenen Innovationen.
Gründe für Oracle Support
Oracle Support bietet exakt die Supportabdeckung, die für den Erfolg Ihres Unternehmens nötig ist. Ob Sie sich für eine serverbasierte Oracle Umgebung oder eine Cloud- bzw. Hybrid-Cloud-Lösung entscheiden – wir bieten Ihnen umfassenden Support und Unterstützung von A bis Z, zu welchem Zeitpunkt, in welcher Form und wo auch immer Sie Bedarf haben.
Support nach Produkt erhalten
Cloud
Oracle Support unterstützt Sie auf Ihrem Weg in die Cloud. Unabhängig davon, ob Sie Ihre Anwendungen auf Oracle Cloud Infrastructure ausführen, in eine moderne SaaS-Cloud wechseln oder eine Hybrid-Cloud nutzen möchten, finden Sie den Support und die Services, die Sie für Ihren Erfolg benötigen.
Software
Sie haben in Oracle Software investiert, um Ihr Unternehmen effizienter, kosteneffektiver, risikobeständiger und wettbewerbsfähiger zu gestalten. Mit Oracle Premier Support for Software können Sie Ihre Investitionen optimal ausschöpfen.
Hardware
Oracle Premier Support for Systems bietet die entscheidenden Services und Ressourcen für Ihre Unternehmensanforderungen, um die Verfügbarkeit Ihrer Systeme und der von ihnen unterstützten Unternehmensanwendungen aufrechtzuerhalten.
Engineered Systems
Oracle Premier Support für Engineered Systems bietet vollständig integrierten Systemsupport mit einem einzigen zuverlässigen Zugriffspunkt und optimierte Performance auf allen Ebenen des integrierten Stapels. In Frage kommende Kunden können zudem die erweiterten Leistungen von Oracle Platinum Services ohne zusätzliche Kosten in Anspruch nehmen.
Advanced Customer Services
Schöpfen Sie Ihre Investitionen in Technologien von Oracle voll aus, und nutzen Sie die erstklassigen Cloudvorteile von Oracle Advanced Customer Services. Wenn Sie Ihre bestehende Infrastruktur modernisieren möchten, helfen Ihnen unsere Lösungen auch hier weiter und beschleunigen die Einführung aktueller SaaS-Anwendungen und Cloud-Plattformtechnologien.
Oracle Applications Unlimited
Oracle Premier Support bis mindestens 2030
Ihre Anwendungen sollten mit Ihrem Unternehmen wachsen. Applications Unlimited investiert fortlaufend in Oracle Premier Support und in Entwicklung – mit neuen am Kunden ausgerichteten Funktionen sowie kontinuierlichen Versionserneuerungen ohne Upgradebedarf. So sparen Sie Zeit, um sich auf Ihren Geschäftserfolg zu konzentrieren.
Applications Unlimited steht für das Bestreben von Oracle zu kontinuierlicher Innovation und gleichzeitig für die Verpflichtung, Oracle Premier Support bis mindestens 2030 für Oracle E-Business Suite, JD Edwards EnterpriseOne, PeopleSoft, Siebel und Hyperion anzubieten.