Oracle Advanced Customer Support Services

Advanced Customer Services
Services für Ihre Mission

Von jedem Startpunkt zu jedem Zielpunkt. Optimieren Sie mit maßgeschneiderten, proaktiven Services und geschäftskritischem Support die Verfügbarkeit, die Performance und den Wert von Oracle Lösungen.

Sehen Sie sich die erweiterten Services von Oracle Managed Cloud Services an.

Warum Oracle Advanced Customer Services?

Seit mehr als 20 Jahren bietet Oracle Advanced Customer Services herausragenden personalisierten und proaktiven, geschäftskritischen Support für unsere 4000 Kunden in allen globalen größeren Branchen. Dabei wird jede Stufe im Lebenszyklus des Kunden abgedeckt.

Unsere Branche verändert sich nach wie vor sehr schnell, und es ist uns bewusst, dass unsere Kunden sich weiterhin modernisieren müssen. Mit den Advanced Customer Services können unsere Kunden Risiken minimieren und Kosten senken. In höchstem Maße integrierte und maßgeschneiderte Services unterstützen die Innovationen bei jedem einzelnen Kunden.

Gleich, ob der Weg zur Modernisierung, zur Public, Private oder Hybrid Cloud führt – mit unseren Services und unserer branchenführenden Expertise unterstützen wir unsere Kunden bei jedem Schritt.


  • 3,000

    Weltweit sind erfahrene Techniker für den erweiterten Support verfügbar, um Sie bei der Verbesserung Ihrer IT-Abläufe, Performance, Sicherheit und Verfügbarkeit zu unterstützen.

  • Wir sind vernetzt

    Durch direkten Kontakt zu Oracle Product Development und Global Support können wir Probleme schneller lösen. Über unsere einzigartige Advanced Support Platform sind wir außerdem mit unseren Kunden aus aller Welt vernetzt und bieten eine Rund-um-die-Uhr-Überwachung, Verwaltung, Migration und Servicebereitstellung.

  • Wir sind vernetzt

    In Übereinstimmung mit Ihren geschäftlichen Anforderungen. Ob Sie eine Hybrid-, Private- oder Public-Cloud-Lösung implementieren möchten – wir verfügen rund um den Globus über die Services, das Know-how und die Expertise, um sicherzustellen, dass Sie Ihre geschäftlichen Ziele erreichen.

  • Wir können automatisieren.

    Mit unseren Tools und IP stellen wir Einfachheit und Konsistenz für Ihre Oracle Lösung sicher. Unser Ansatz fördert die Automatisierung, optimiert die Supportqualität und senkt Ihre Kosten.

  • Wir sind maßgeschneidert

    Wir bieten flexible, maßgeschneiderte Servicelösungen, welche die spezifischen geschäftlichen Anforderungen eines jeden Kunden erfüllen.

  • Vernetzt
  • Integriert
  • Automatisiert
  • Maßgeschneidert


Kundenerfolge

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Usiminas stellt mit Unterstützung durch Oracle Advanced Customer Services Oracle Exadata bereit und migriert per Remote-Zugriff 26 wichtige Datenbanken über die Advanced Support Platform. (2:44)

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Telia Company stellt mit Unterstützung durch Oracle Advanced Customer Services die Lösung Oracle Communications Rapid Offer Design and Order Delivery bereit. (2:08)


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