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SaaS: Der anstehende Weg
Unternehmen wechseln verstärkt zu Cloud-Lösungen wie Software-as-a-Service und versprechen sich davon höhere Geschwindigkeiten, Flexibilität und Sicherheitsfunktionen, wie sie ihr Unternehmen benötigt.
Viele dieser Unternehmen verfügen jedoch vielleicht nicht über das interne Know-how, um ihre SaaS-Anwendungen optimal zu nutzen.
Hier können Oracle Advanced Customer Services helfen.
Die 4 wichtigsten SaaS-Unternehmensanforderungen
Höhere Akzeptanz
Notwendigkeit, die Produktivität und Zufriedenheit der Benutzer durch die Anwendungsfunktionalität zu ermöglichen
Geschäftskontinuität
Notwendigkeit, erstklassige SLAs bereitzustellen und die Geschäftskontinuität zu gewährleisten, wenn es darauf ankommt
Technische Optimierung
Notwendigkeit, eine herausragende Bedienbarkeit und Leistung zu bieten, wenn sich die Cloud-Umgebung zusammen mit dem Unternehmen weiterentwickelt
Sicherheitsmanagement
Notwendigkeit, Anwendungen besser vor unbefugtem Zugriff und Bedrohungen zu schützen
„Durch die Einführung von Oracle als zentrale, vollständige Cloud für die Finanz-, die Planungs- und die Personalabteilung konnten wir mehrere Millionen Dollar an Upgradekosten sparen – und die Wartungsaufgaben um 400 % beschleunigen. Oracle Advanced Customer Services hat uns auch dabei geholfen, die Systemstabilität sicherzustellen und den Wert unserer Oracle Investition zu maximieren.“
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SaaS-Lösungen für Ihr Unternehmen
Nutzerakzeptanz
Erhöhen Sie die Nutzerakzeptanz und -produktivität mit dem funktionalen und technischen Helpdesk-Support von engagierten Experten, die Ihre geschäftlichen Anforderungen verstehen.
Geschäftskontinuität
Erhöhen Sie die Verfügbarkeit und Leistung wichtiger Geschäftsprozesse mit proaktivem Support, Anleitungen und priorisierter Problemlösung.
Technische Optimierung
Optimieren Sie Ihre PaaS-für-SaaS-Erweiterungen und -Integrationen, indem Sie die technischen Anleitungen und Lösungen von Experten ebenso nutzen wie das effiziente Änderungs- und Versionsmanagement.
Sicherheit
Verbessern Sie die Sicherheitsfunktionen mit Managed Security Services (rund um die Uhr) und der nahtlosen und nutzerfreundlichem Identitätsverwaltung.
Gehen Sie den nächsten Schritt
Sind Sie bereit, den nächsten Schritt auf Ihrem Weg zur Maximierung Ihrer SaaS-Investition zu unternehmen? Wir unterstützen Ihr Unternehmen bei jedem einzelnen Schritt.