Oracle Premier Support for Systems

Preisgekrönter Support für Oracle Server und Datenspeichersysteme

Oracle Premier Support for Systems bietet die entscheidenden Services und Ressourcen für Ihre Unternehmensanforderungen, um die Verfügbarkeit Ihrer Systeme und der von ihnen unterstützten Unternehmensanwendungen aufrechtzuerhalten.

 

Schöpfen Sie Ihre System-Investitionen optimal aus

Sie haben erhebliche Mittel in Oracle Systeme investiert. Unsere Mission ist es, Sie dabei zu unterstützen, das Beste aus dieser Investition herauszuholen. Mit Oracle Premier Support for Systems erwartet Sie ein Höchstmaß an voll integriertem Support für Ihre Oracle-Server und -Storage-Systeme.

  • Preisgekrönter Service und Support rund um die Uhr, damit Sie Ihre Oracle-Systeme mit höchster Leistung betreiben können.
  • Umfassende Systemabdeckung mit einem zentralen Ansprechpartner für Oracle Server- und Storage-Hardware, integrierter Software (z. B. Firmware) und Betriebssystemsoftware (Oracle Solaris, Oracle Linux und Oracle VM).
  • Schnelle Antworten und sofortige Lösung mit Zugriff rund um die Uhr auf Oracle Produktexperten, Hardware-Service und technische Ressourcen zur Selbsthilfe.
  • Tools und Ressourcen zur proaktiven Risikominimierung, Vereinfachung des täglichen IT-Betriebs und Maximierung der Systemleistung, einschließlich Oracle Enterprise Manager Ops Center-Software.
  • Zugriff auf Oracle-Betriebssystempatches, Sicherheitsupdates, Erweiterungen und Upgrades ohne zusätzliche Lizenz- oder Support-Gebühren

Für die Qualifizierung unternehmenskritischer Systeme haben Sie die Option für zusätzlichen Unterstützung durch Oracle Business Critical Service for Systems.

Oracle Auto Service Request

Lösen Sie Systemprobleme schneller mit Oracle Auto Service Request. Erfahren Sie, wie eine beschleunigte Diagnose, die automatische Generierung von Serviceanfragen (SR), die prioritäre Bearbeitung von SRs und der automatische Versand den schnellsten Weg zur Wiederherstellung der Systemverfügbarkeit im Falle eines Hardwarefehlers bieten.

Navis India Technologies
Kundenbericht

Navis India Technologies stellte eine hohe Systemverfügbarkeit sicher und erfüllte Service-Level-Vereinbarungen mit Oracle Premier Support for Systems.

Nomura Research Institute
Kundenbericht

Nomura Research Institute verkürzt die monatlichen Chargen um 18 Stunden, verbessert den Wettbewerbsvorteil und senkt die Betriebskosten.

Aziende Industriali Municipali Vicenza
Kundenbericht

AIM bietet Vicenza Municipal Services Management eine hochverfügbare Datenbanklösung auf einer kosteneffizienten Konsolidierungsplattform.

JSC Bank of Georgia
Kundenbericht

Die Bank of Georgia kann ihre marktführende Position mit maximaler Verfügbarkeit und speziell konzipierter Architektur stärken.

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