Les marketeurs adoptent les nouvelles technologies

Pour communiquer personnellement avec leurs clients, les marketeurs doivent exploiter les données à l'aide de l'IA, des chatbots et de l'IoT, ou s'efforcer de rester pertinents dans leur secteur économique.

Expérience client améliorée. Offrez une expérience client plus judicieuse avec Oracle Cloud.

Des données sécurisées, des vies sauvées

L'agence NIED prépare un monde plus sûr
L'agence NIED prépare un monde plus sûr

Découvrez comment NIED, l'agence japonaise de gestion des catastrophes, utilise les technologies Cloud pour sécuriser les données et créer un monde plus sûr.

Les projets d'innovation qui réussissent
Les projets d'innovation qui réussissent

Les responsables marketing du monde entier s'accordent pour dire que l'innovation est l'un des principaux moteurs de la croissance des entreprises, mais qu'il existe encore des obstacles à sa réalisation. Les nouvelles technologies aident les marketeurs à jouer un rôle moteur.

Le rôle de l'innovation dans les entreprises
Le marketing façonne la culture

Neil Sholay (Oracle) et Philip Carter (IDC) traitent de la forme de la culture, en éliminant les obstacles à l’innovation.

Toutes les keynotes du #ModernCX Paris disponibles en replay !
Témoignages client

Réussites en matière d'expérience client

Logo Mack Trucks

Oracle Customer Experience : Aider Mack Trucks à vendre plus de camions

 

Mack Trucks

John Walsh, vice-président marketing, explique comment Mack Trucks utilise les données fournies par Oracle Customer Experience pour améliorer ses ventes avec un marketing plus ciblé.

Logo Juniper Networks

Juniper Networks élimine la complexité grâce à Oracle CPQ Cloud

 

Juniper Networks

Juniper Networks a récemment ajouté Oracle CPQ Cloud à ses instances Oracle Eloqua, Oracle Maxymiser et Oracle BlueKai.

Logo Toyota

Toyota transforme le transport communautaire en utilisant Oracle Cloud

 

Toyota

Découvrez comment Toyota transforme l'avenir du transport communautaire avec Oracle Cloud.

Yamaha Motors

Yamaha Motors crée de nouvelles expériences pour une nouvelle génération

 

Yamaha Motors

Yamaha applique la philosophie Kando et le manifeste dans sa volonté d'offrir à ses clients des expériences mémorables.

Kenya Revenue Authority

Apprenez comment la Kenya Revenue Authority améliore la conformité et augmente les revenus

Kenya Revenue Authority

Découvrez comment le Kenya Revenue Authority s'est associé à Oracle pour déployer une nouvelle plateforme d'assistance aux contribuables.

L’avenir des données CX

Tendances et solutions par secteur

Accélérez votre transformation digitale avec le Cloud

Une approche plus judicieuse de l’expérience client

Simplifier

Éliminez la complexité pour accélérer la transformation de votre entreprise. Oracle CX Cloud est une solution complète qui vous aide à simplifier l’infrastructure et les opérations informatiques pour plus d’efficacité, de rapidité et d’économies.

Innover

Soyez le premier à tirer parti de l’innovation technologique et à offrir des expériences client de pointe. Les solutions Oracle CX incluent des innovations prêtes à l’emploi (notamment l’IA, l’Internet des objets (IoT), les chatbots et les solutions de données) qui vous permettent d’accélérer l’adoption de nouveaux canaux et appareils, ainsi que de nouvelles sources de données et fonctionnalités de renseignement. Déployez ces solutions innovantes encore plus rapidement avec les applications prépackagées disponibles via Oracle Cloud Marketplace.

Proposer

Offrez des expériences mémorables qui dépassent toujours les attentes et assurez-vous une fidélité constante envers votre marque. Grâce à une infrastructure informatique rationalisée et à l’innovation, vous pouvez offrir à chaque client une expérience profondément personnalisée et contextuelle.

Découvrez Oracle Customer Experience

Données connectées
Intelligence connectée
Experiences connectées

Les clients d'aujourd'hui exigent de nouvelles expériences fondées sur des canaux et des choix personnalisés. Chaque parcours client est unique, mais vous devez vous assurer que chaque expérience est homogène et personnalisée. Tirez parti des meilleures solutions de gestion de l'expérience client par canal ou regroupez-les dans un engagement connecté grâce à des données, une intelligence comportementale et des expériences dans tous les secteurs d'activité.

Oracle Customer Experience

Oracle Customer Experience pour le marketing

Découvrez pourquoi de plus en plus de marketeurs font confiance à Oracle pour obtenir des résultats exceptionnels.

Oracle Customer Experience pour le marketing
Oracle Customer Experience pour le marketing
Oracle Customer Experience pour le marketing
Oracle Customer Experience pour le marketing
Oracle Customer Experience pour le marketing

Oracle Customer Experience pour le commerce

Oracle Commerce offre tout ce dont les retailers, les marques et les entreprises B2B ont besoin pour innover et se développer.

Oracle Customer Experience pour le commerce
Oracle Customer Experience pour le commerce

Oracle Customer Experience pour les ventes

Au-delà de l’automatisation des ventes, accédez à un ensemble complet de solutions de vente et une plateforme d’expérience client connectée.

Oracle Customer Experience pour le commerce
Oracle Customer Experience pour le commerce

Oracle Customer Experience pour le service client

Offrez des expériences connectées via des canaux organiques, des interactions basées sur les connaissances et l’automatisation.

Oracle Customer Experience pour le service client
Oracle Customer Experience pour le service client
Oracle Customer Experience pour le service client

Solutions sectorielles Oracle Customer Experience

Accélérez la transformation de votre entreprise avec des solutions conçues spécifiquement pour votre secteur.

Solutions sectorielles Oracle Customer Experience
Solutions sectorielles Oracle Customer Experience
Solutions sectorielles Oracle Customer Experience