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Questions tendances

Augmentez la productivité de votre équipe commerciale et concluez des affaires plus rapidement

Passer d’un système d’enregistrement à un système de recommandation. Les équipes commerciales les plus performantes utilisent des outils qui stimulent la productivité et automatisent les tâches et les processus importants, permettant aux commerciaux de se concentrer sur l’art de la vente au lieu de passer du temps à saisir des données, à faire des recherches et à suivre des procédures. Avec un accès facile sur les terminaux mobiles, l’intégration aux applications de messagerie électronique et des assistants digitaux axés sur les ventes, les équipes commerciales disposent de tous les outils innovants dont elles ont besoin pour conclure plus de ventes, plus rapidement.

Automatisé

Automatisé

Aidez les commerciaux à se concentrer sur l’essentiel en exploitant la puissance de l’automatisation. Les assistants digitaux fournissent des informations clés à tout moment et en tout lieu. L’IA permet d’obtenir des informations pour faire avancer les négociations en se basant sur des données, et pas seulement sur l’intuition.

Orienté vers l’action

Orienté vers l’action

L’expérience utilisateur est conçue pour la rapidité et la productivité. Des tableaux de bord à la recherche élastique intuitive, l’espace de travail est votre base de départ pour faire les choses rapidement. Oracle permet à chaque utilisateur de réaliser plus facilement des tâches et d’obtenir les bonnes informations en moins de clics.

Connecté

Connecté

Laissez l’ordinateur portable à la maison. L’application mobile CX maintient votre équipe connectée en déplacement, ce qui permet aux commerciaux de travailler n’importe où, même en mode hors ligne. Oracle Mobile Sales Assistant récupère les informations clés et termine les tâches.

Coordonné

Coordonné

Les solutions CX d’Oracle brisent les cloisonnements pour garantir que le marketing, les ventes et le service collaborent tous. Cela garantit la visibilité et la cohérence tout au long du parcours client. Les marques se tournent vers Oracle pour tenir toutes les promesses du CX connecté - de la campagne au devis en passant par la trésorerie.

Découvrez des outils de vente innovants et éprouvés

Au-delà de Sales Force Automation

Tout ouvrir Tout fermer

Sales Foundation

Oracle CX for sales fournit un ensemble d’outils de base avec un éventail complet de capacités pour vous aider à gérer l’ensemble du cycle de vente. Obtenez tout ce dont vous avez besoin pour gérer les leads, les comptes, les contacts, les opportunités, les actifs, les activités et les évaluations. Des outils intégrés pour la productivité, la vente guidée et la gestion intelligente des données accélèrent l’automatisation afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui est important : la vente.

Mobile Experience

Disponible sur l’App Store d’Apple ou sur Google Play, Oracle CX Enterprise Mobile est une expérience entièrement personnalisable qui permet aux équipes de vente en déplacement de rester productives et informées, même lorsqu’elles sont hors ligne. Elle améliore l’adoption et l’engagement des utilisateurs, permet aux commerciaux de rester concentrés sur leurs tâches grâce à des notifications stratégiques et fonctionne en toute transparence avec Oracle Mobile Sales Assistant pour automatiser la préparation des réunions, le suivi et la gestion des opportunités.

Oracle Mobile Sales Assistant

Permettre aux commerciaux de travailler plus intelligemment et plus rapidement grâce à l’IA conversationnelle. Oracle Mobile Sales Assistant fait apparaître les données et les idées qui comptent. Il automatise les tâches de routine en utilisant des compétences spécifiques aux ventes et au CPQ pour que les commerciaux obtiennent les informations dont ils ont besoin pour se préparer pour la journée, compléter leur liste de choses à faire, gérer les suivis et faire progresser les ventes.

Outils de productivité et intégration du courrier électronique

Les capacités d’intégration du courrier électronique dans Oracle CX for sales vont au-delà du courrier électronique, du calendrier et de la synchronisation des tâches. La fonction des meilleures connexions aide les commerciaux à faire des percées sur leurs comptes en identifiant les principales ressources internes. Associés à l’intelligence intégrée, à l’habilitation, au coaching commercial, ainsi qu’à une application mobile et un assistant digital de classe entreprise, les commerciaux ont tout ce dont ils ont besoin pour accélérer chaque transaction.

Business Intelligence

Tirez parti de solutions de Business Intelligence (BI) puissantes et intégrées dans les solutions de vente CX d’Oracle. Accédez à plus de 500 rapports préemballés pour obtenir des informations commerciales exploitables.

Customer Data Management

Créez une vue à 360 degrés fiable et précise de chaque client avec des données clients propres, complètes et améliorées. Alimentez l’ensemble de votre expérience client en vous assurant que le marketing, les ventes et le service ont accès à un profil client auquel ils peuvent faire confiance et sur lequel ils peuvent agir.

Faites en sorte que chaque action de vente compte. Oracle insuffle la puissance de l’IA pour aider les commerciaux à rester concentrés sur les bons comptes et les bonnes actions pour conclure plus de ventes. Analysez la probabilité de gagner, faites des recommandations plus intelligentes sur les meilleures actions à entreprendre pour faire progresser une vente, déterminez les comptes à privilégier, restez au courant grâce à des signaux de marché intelligents et élargissez votre univers de prospection.

Suivez le score avec Sportable Scoreboards

Sportable Scoreboards est l’un des fabricants de tableaux d’affichage les plus importants et les plus fiables d’Amérique, construisant chaque année 6 000 tableaux d’affichage sur mesure pour chaque sport imaginable en intérieur ou extérieur. Dans le but de doubler sa croissance au cours des cinq prochaines années, l’entreprise a remanié ses systèmes de marketing, de vente, de création de devis et de service client en passant à Oracle Cloud.

“Nous ne voulons pas de changement progressif, nous voulons transformer la façon dont nous abordons nos activités de façon très fondamentale.”

—Mike Daniel, PDG de Sportable Scoreboards

Blog de CX

Nouveautés dans les ventes CX

Tarification

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Standard

utilisateur/mois

  • Sales Force Automation
  • Leads et opportunités
  • Activités, notes et pièces jointes
  • Coach de vente et évaluations
  • Application mobile
  • Intégration du courrier électronique
  • Gestion des prévisions de ventes
  • Analyse et tableau de bord
  • Gestion de la performance commerciale
  • Gestion du territoire
  • Assistant commercial digital2
  • Adaptive Intelligent Apps pour les ventes2
  • Outils marketing pour les ventes
  • Intégration de la gestion des campagnes3
  • Centre de contact
  • Gestion des demandes de service
  • Plateforme
  • Customer Data Management
  • Enrichissement d’adresses2
  • Contact et enrichissement de l’entreprise2
  • Environnement de test

Entreprise

utilisateur/mois

  • Édition standard plus les fonctionnalités indiquées ci-dessous
  • Sales Force Automation
  • Gestion des actifs
  • Gestion de la performance commerciale
  • Rémunération incitative
  • Gestion des quotas
  • Planification des ventes2
  • Outils marketing pour les ventes
  • Outils de vente Eloqua2
  • CPQ et abonnement
  • Gestion des devis2
  • Gestion des abonnements2
  • Centre de contact
  • Routage omnicanal
  • Étapes du droit aux services et de l’accord sur le niveau de service
  • Logistique de service4
  • Co-navigation2
  • Chat2, 6
  • IoT Service Monitoring for Connected Assets2
  • Service client digital2
  • Gestion des connaissances
  • Choix de secteur d’activité CX5
  • Services financiers2
  • Communications2
  • Biens de consommation2
  • Haute technologie et fabrication2

Premium

utilisateur/mois

  • Édition Entreprise plus les fonctionnalités indiquées ci-dessous
  • Sales Force Automation
  • Contrats de vente
  • Plans d’entreprise
  • Centre de contact
  • Co-navigation
  • Chat6
  • Comprend le choix de secteur d’activité CX5
  • Services financiers
  • Communications
  • Biens de consommation
  • Haute technologie et fabrication

Pour plus d’informations sur les prix, veuillez nous contacter.

  1. 10 utilisateurs minimum.
  2. Offert en option moyennant un supplément de prix.
  3. Nécessite un abonnement à Oracle Marketing Cloud Eloqua.
  4. Disponible si une licence est également accordée pour Oracle Supply Chain Management Cloud et Oracle Field Service Cloud.
  5. Comprend un modèle de données spécifique au secteur d’activité, une interface utilisateur et des flux de processus.
  6. Nécessite l’achat d’un service client digital Oracle.