Oracle Customer Experience Social Cloud

Impliquez-vous de façon significative
Impliquez-vous de façon significative

Il est temps de rencontrer vos clients en ligne. Découvrez comment une expérience d’engagement unifiée offre les interactions les plus puissantes avec votre audience sur les réseaux sociaux.

Oracle Social Cloud
Jouer la carte des réseaux sociaux

Exploitez les réseaux sociaux pour développer votre entreprise. Oracle Social offre de meilleures perspectives, un contenu de qualité, un service plus rapide et une croissance accélérée.

Une plateforme complète et unifiée conçue pour la gestion des réseaux sociaux
Une plateforme complète intégrée

SRM permet aux entreprises d’atteindre leurs objectifs commerciaux grâce à une solution de réseaux sociaux complète qui s’intègre dans les principales plateformes Oracle et tierces.

Vos clients sont partout
Vos clients sont partout

Les réseaux sociaux sont un phénomène mondial. Ils ont aboli les frontières : vos clients actuels et potentiels sont devenus internationaux. Votre entreprise est-elle prête ?

Répondre aux attentes de la transformation digitale

Répondre aux attentes de la transformation digitale

Votre entreprise est-elle en mesure d’intégrer les réseaux sociaux dans ses processus ? Les entreprises qui tireront leur épingle du jeu seront celles qui sauront exploiter les réseaux sociaux dans tous les domaines : marketing, ventes, service client, ressources humaines, collaboration et plus encore. Objectif : toucher les clients, interagir avec eux et transformer ces actions en avantage concurrentiel.





GM fait appel aux réseaux sociaux
Développez votre activité commerciale grâce aux réseaux sociaux
 

L’interaction quotidienne avec nos clients via de multiples réseaux sociaux favorise la croissance incrémentielle de nos distributeurs.

—David Mingle, Directeur exécutif de l’expérience client, General Motors
La chaîne NBC Sports marque des points grâce aux réseaux sociaux
Quand les entreprises marquent des points grâce aux réseaux sociaux
 

Clairement, les réseaux sociaux génèrent des résultats commerciaux. Oracle Social Cloud est pour nous synonyme de bon retour sur investissement.

—Mark Lazarus, Président, NBC Sports
Pour personnaliser son expérience client, la compagnie Southwest mise sur Customer Experience Social
Personnaliser l’expérience client
Maintenant, le défi consiste à passer à l’étape suivante, à savoir : proposer des interactions clients plus personnalisées.
—Kathleen Wayton, VP de la technologie, Southwest Airlines

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