Oracle Modern Best Practices pour le service client

Profitez de l’expérience d’entreprises en pleine croissance

La California Academy of Sciences, Curse et Lending Club utilisent Oracle ERP Cloud pour moderniser leurs directions financières, faire face à une croissance rapide et garantir la sécurité de leurs données.

Avènement de la finance moderne

Les DAF modernes révolutionnent le rôle de la finance en adoptant des technologies émergentes et la solution Modern Best Practice. Pour en savoir plus, lisez ce rapport.

Une approche éprouvée de l’évolution financière

Les entreprises les plus perspicaces génèrent des marges bénéficiaires 25 % plus élevées et se développent deux fois plus rapidement que leurs concurrents. Que font-elles différemment ?

Optimisez votre service client

Une meilleure pratique innovante transforme votre service client afin de l’adapter au monde numérique actuel. Voici quelques exemples de meilleures pratiques innovantes clés d’Oracle pour le service client Pour voir plus de détails, cliquez sur chaque section ci-après.

Beachbody en impose avec Oracle Service Cloud
Beachbody en impose avec Oracle Service Cloud

Avec Oracle Service Cloud, Beachbody, l’inventeur du P90X, fournit 7,2 millions de réponses précises et cohérentes par an à une base client en constante expansion via Internet, chat, téléphone ou réseau social.

HOSTING donne le pouvoir aux clients avec Oracle Service Cloud
HOSTING donne le pouvoir aux clients avec Oracle Service Cloud

« Nous avons pu créer ces nouvelles expériences de qualité et les offrir à nos clients. » (2:29)

— Sean Bruton
Vice-président, Gestion des produits
HOSTING
Q-See garantit une expérience client améliorée et sécurisée avec Oracle Cloud
Q-See garantit une expérience client améliorée et sécurisée avec Oracle Cloud

« Notre entreprise peut être proactive. Nous pouvons écouter ce que l’on dit à notre sujet et réagir. Cela a été essentiel pour augmenter la satisfaction des clients et améliorer notre réputation. » (2:34)

— Barry Lieberman
Responsable du service client
Q-See

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