Information et personnalisation en temps réel
Grâce à notre intelligence artificielle avancée et au machine learning, vous pouvez envoyer des messages personnalisés et cohérents, adaptés à chacun de vos clients, qu'ils fassent un achat pour eux-mêmes ou pour leur entreprise. Oracle Infinity Behavioral Intelligence enregistre les interactions de vos clients et prospects avec vos campagnes, offres et contenus en temps réel. Les nouvelles fonctionnalités d'intelligence disponibles dans Oracle Responsys Campaign Management vous aident à prévisualiser les résultats et à ajuster les stratégies avant de lancer des campagnes.
Notation prédictive pour le B2B à l'aide du machine learning
Les spécialistes du marketing sont constamment sous pression, car ils doivent en permanence trouver de nouvelles opportunités de vente, et ce, le plus rapidement possible. L'évaluation prédictive dans Oracle Eloqua Marketing Automation utilise le machine learning pour vous aider à comprendre comment vos prospects interagissent avec votre marque au fil du temps. Le modèle de machine learning prédit quand une opportunité est prête pour la vente. Notre modèle d'évaluation prédictive examine différents attributs afin de déterminer ce que les conversions réussies ont en commun (zone géographique, secteur d'activité, titre, forme d'engagement, etc.), l'objectif étant de fournir des prévisions de notation précises.
La prédiction de notations vous aide à améliorer la qualité des leads envoyés à votre équipe de vente.
- Automatisez la notation des leads en temps réel pour plusieurs lignes de produits.
- Éliminez les approximations et les tâches manuelles grâce aux modèles d'évaluation basés sur des règles.
- Déterminez précisément quand un prospect est prêt à acheter.
- Améliorez la productivité des commerciaux et augmentez les conversions de prospects en attirant des leads de meilleure qualité.
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Consultez les résultats de programme prévus avant le lancement de la campagne
Ayez plus confiance dans le résultat de vos campagnes avant leur lancement en simulant les résultats du programme. Oracle Responsys Campaign Management utilise le machine learning pour vous aider à prévisualiser les résultats et à effectuer des ajustements avant de publier. Déterminez quelles campagnes sont les plus à même de faire réagir votre audience. L'outil de simulation vous permet d'atteindre le parcours client et le nombre de vues souhaités. Pour se faire, il prédit le taux d'ouverture et de clics de chaque canal et message en fonction des campagnes précédentes, en prenant en compte jusqu'à cinq variations à la fois.
L'intelligence avancée (IA) vous aide à prévoir instantanément les résultats des campagnes.
- Éliminez les cycles de test et d'optimisation sans fin en analysant instantanément les résultats prévus.
- Remplacez les approximations par la science des données grâce au machine learning pour prévoir les résultats avant de publier une nouvelle campagne.
- Déterminez s'il est possible d'ajouter ou d'éliminer des points de contact.
- Trouvez la meilleure combinaison d'actions au bon rythme et à la bonne fréquence afin d'accroître les réactions des clients face à vos campagnes et vos offres.
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Les données comportementales contribuent à la personnalisation en temps réel
Oracle Infinity Behavioral Intelligence vous permet de proposer des expériences numériques pertinentes, personnalisées et en temps réel, que vos clients achètent pour eux-mêmes ou pour leur entreprise. La diffusion de données comportementales associées à l'IA et au machine learning fournit des informations à partir des signaux des clients et vous aide à offrir des expériences personnalisées en temps réel sur tous vos canaux numériques. Le marketing sophistiqué est désormais simple. Des algorithmes avancés réalisent une grande partie du travail, ce qui vous permet de collecter, de comprendre et d'utiliser l'intelligence comportementale en temps réel pour répondre aux clients à leur moment opportun, sans intervention de l'équipe informatique.
Oracle Infinity Behavioral Intelligence propose une expérience personnalisée en direct pour vos sites Web et vos applications.
- Diffusez les données comportementales pour comprendre les actions numériques des clients et répondre immédiatement à leurs besoins.
- Obtenez des informations sur le comportement et les intentions des clients et recevez des recommandations pour les meilleures actions à entreprendre.
- Exécutez des tests pour déterminer quelles expériences de site Web et d'application parlent le plus à vos clients.
- Mettez facilement en place des connexions pour envoyer les données client et des déclencheurs à vos autres applications, notamment celles destinées à la gestion des campagnes et à l'automatisation du marketing.
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