Oracle Subscription Management est une solution de bout en bout qui vous aide à suivre et à gérer l'utilisation, les frais récurrents, les ajustements et les renouvellements sur les canaux de vente, de commerce et de service. Elle vous offre la possibilité d'automatiser le traitement de la facturation et des paiements à partir de votre solution ERP existante.
Vendez des produits et services complexes avec le modèle de tarification ou de consommation qui répond aux besoins de votre entreprise. Prenez en charge des milliers de modèles de points de contact, de tarification, de livraison et de facturation.
Simplifiez l'administration de vos offres d'abonnement avec une solution qui vous permet de gérer et de lancer des modèles de gestion à partir d'un emplacement central.
Améliorez le processus de la commande aux revenus pour les commandes mixtes, notamment pour les frais fixes, ponctuels, récurrents, de consommation et basés sur l'utilisateur.
Automatisez la constatation des revenus dans vos systèmes ERP principaux pour les cas d'utilisation des abonnements, tels que la facturation continue, le prorata et la résiliation anticipée.
Donnez à vos clients la possibilité de créer, de surveiller et de modifier des abonnements sur leurs canaux préférés. Offrez-leur un accès facile à des options de facturation et de paiement variables, avec notamment des informations sur l'utilisation, les services planifiés, la facturation et les paiements par carte de crédit.
Déterminez les opportunités de ventes croisées et de montée en gamme en fonction des besoins et de l'historique des achats de vos clients. Tirez parti de fonctionnalités d'apprentissage automatique natives pour identifier rapidement les clients à risque afin d'améliorer vos relations, d'accroître la valeur vie client et d'améliorer les taux de renouvellement.
Créer des services de couverture pour les plans de garantie et de service. Suivez et gérez l'utilisation et la logistique de votre service pour calculer avec précision les frais et les excédents.
Assurez le respect des réglementations de conformité financière ASC 606/IFRS 15 grâce à une reconnaissance et un reporting des revenus précis et opportuns.
Comprenez l'impact des abonnements sur l'entreprise et bénéficiez d'une vue à 360 degrés sur les cycles de vie des abonnements de vos clients, pour une gestion plus précise et des informations en temps réel.
Suivez les principaux KPI tels que les revenus récurrents mensuels, la valeur totale du contrat et la valeur vie client.
Obtenez une vue d'ensemble complète de la santé financière de votre entreprise à court et à long terme, avec des revenus plus prévisibles reconnus de manière récurrente.
Allouez efficacement les ressources pour prendre en charge des produits et des clients à plus forte valeur ajoutée et assurer la réussite continue de l'entreprise.
Connectez les applications de votre écosystème allant de la commande aux revenus avec une architecture donnant la priorité aux API pour garantir des données cohérentes et précises à l'échelle de toute l'entreprise, des mesures et contrôles des stocks aux mises à jour financières régulières.
Oracle Subscription Management est la solution de gestion de la commande aux revenus la plus complète. Elle connecte tous vos points de contact client à votre ERP et à d'autres systèmes de back-office pour automatiser le cycle de vie d'abonnement.