Utilisation de programmes de fidélité pour fidéliser les clients des restaurants
Les programmes de fidélisation des restaurants sont un excellent moyen d’augmenter la fréquence des visiteurs, de renforcer la connaissance de la marque et de stimuler votre résultat net. Nos systèmes de point de vente de restaurant sont conçus pour vous aider à gérer votre restaurant et vos programmes de fidélisation destinés à booster vos ventes, à partir d’une plate-forme unique et simple d’utilisation.
Améliorez la fidélité grâce à des promotions flexibles et ciblées
- Créez des campagnes hautement segmentées et basées sur des données afin d’offrir des offres ciblées aux clients fidèles
- Tirez parti des données exploitables collectées au point de vente pour découvrir les informations sur le comportement des acheteurs
- Proposez des outils en libre-service permettant aux clients de consulter l’activité et l’obtention de récompenses en temps réel
- Déployez divers programmes de fidélisation destinés aux restaurants afin de capitaliser sur la fréquence des visites, l’argent dépensé et les articles achetés
- Intégrez les expériences d’enregistrement aux sites Web, aux applications mobiles et aux bornes afin de créer des profils enrichis pour des promotions ciblées
- Gérez les récompenses qui augmentent la fréquence des clients, le chiffre d’affaires incrémentiel et les recommandations de clients
Faire en sorte que les clients continuent à venir
Une plate-forme flexible qui optimise les logiciels de fidélisation des restaurants, les cartes-cadeaux et la gestion des récompenses pour les clients.
Oracle MICROS Gift and Loyalty est entièrement intégré à Oracle MICROS Simphony POS afin de permettre l’implémentation rapide de stratégies commerciales éprouvées basées sur la gestion de la valeur stockée, de la fidélisation et des promotions.
Explorer la fidélisation des clients
Conserver les clients est beaucoup plus important et rentable que de trouver de nouveaux clients, ce qui met en évidence l’importance de comprendre les facteurs qui poussent les clients à rejoindre un programme de fidélité pour un restaurant.
Découvrez ce que les clients recherchent dans un programme de fidélité pour les restaurants.
Découvrez ce qu’il faut prendre en compte lors de la configuration d’un programme de fidélité pour un restaurant. (PDF)
Découvrez la différence entre les perspectives de l’exploitant et du client.
