Plate-forme pour la croissance

Créez une plate-forme pour la croissance en adoptant les bons systèmes de gestion des hôtels et des points de vente pour votre hôtel et vos opérations de restauration. Les solutions hôtelières Oracle Hospitality intégrées optimisent l'efficacité opérationnelle des hôtels indépendants et des chaînes, et contribuent à créer des expériences de qualité pour les clients.

Solutions de gestion des hôtels Oracle Hospitality

Proposer des expériences clients exceptionnelles

Pour les hôteliers, la nécessité de créer des connexions avec les hôtes en leur offrant des services personnalisés se fait de plus en plus pressante. En effet, c'est en proposant des expériences uniques aux clients qu'ils ont une chance de les fidéliser, ce qui est essentiel dans l'environnement moderne, où les choix ne manquent pas. Oracle Hospitality offre aux entreprises de toutes tailles, de l'établissement indépendant à la chaîne mondiale, des solutions de gestion des hôtels complètes qui répondent à l'ensemble de leurs besoins et à ceux des clients. OPERA, le système de gestion des hôtels plébiscité d'Oracle, peut être déployé sur le Cloud ou, plus traditionnellement, sur site. Grâce à la plate-forme PMS, les opérateurs peuvent exécuter un large éventail de tâches, améliorer la gestion de l'entretien et de la maintenance, faciliter l'enregistrement des arrivées et des départs, optimiser l'efficacité en cuisine et déployer des appareils mobiles pour proposer un meilleur service aux clients, à tout moment et en tout lieu. Grâce à une vue à 360 degrés de l'entreprise, OPERA optimise l'ensemble des opérations en offrant la rapidité, l'agilité et l'efficacité requises pour répondre aux besoins en constante évolution des hôtes. Avec ses capacités d'intégration sans précédent, OPERA peut tirer parti de fonctions de création de rapports et d'analyses performantes, orchestrer la gestion des recettes et optimiser les réservations en ligne. Contactez Oracle Hospitality et nous vous aiderons à innover plus efficacement.

Expériences clients personnalisées avec OPERA Cloud Property

La solution OPERA d'Oracle Hospitality est l'un des systèmes de gestion des hôtels les plus utilisés dans le monde entier. OPERA Cloud offre des fonctions de gestion des hôtels exhaustives. Les solutions mobiles OPERA Cloud offrent une base idéale pour les activités hôtelières modernes.

Solutions de gestion des hôtels en action

Témoignages d'utilisateurs d'Oracle Hospitality

Logo Europa Park

Europa Park et Oracle Hospitality proposent des expériences mémorables.

 

Europa Park

Europa Park fait appel aux solutions Oracle Hospitality pour gérer ses 5 hôtels, 4 500 lits et 19 restaurants et bars.

Logo Geisel Privathotels

Geisel Privathotels améliore l'efficacité avec Oracle Hospitality.

 

« Pour les voyageurs d'affaires et les touristes, Geisel Privathotels est une entreprise munichoise traditionnelle et familiale, qui met en œuvre des concepts modernes et fournit un service irréprochable. Oracle Hospitality Suite est la seule solution du marché qui nous offre les performances dont nous avons besoin, sans compromis. »
Logo SantaPark Arctic World

SantaPark Arctic World stimule la croissance et la satisfaction client à l'aide d'Oracle.

 

« A partir d'une plate-forme unique, Oracle Hospitality Cloud nous permet de veiller à ce que nos clients profitent d'une expérience optimale, qu'ils visitent la forêt secrète du père Noël, se détendent dans un sauna finnois ou dégustent un repas dans l'un de nos restaurants à thème. »
Logo Mövenpick Hotels

Les hôtels et centres de vacances Mövenpick à la pointe de l'innovation avec les solutions PMS basées sur le Cloud.

 

Les hôtels et centres de vacances Mövenpick offrent des services personnalisés à leurs clients. Les solutions PMS basées sur OPERA Cloud et le référentiel central d'informations sur les clients permettent à Mövenpick de travailler plus efficacement et d'offrir à ses hôtes des expériences inoubliables.

Tendances

Enregistrement à l'aide d'Oracle Hospitality

Rapport exclusif

Ecart des perceptions de fidélité : perceptions de l'opérateur et du client

Cette étude exclusive Oracle Hospitality qui porte sur les programmes de fidélité des hôtels traite de plusieurs sujets clés, notamment les différences de comportement d'ordre générationnel et le rôle de la technologie dans la fidélisation des clients. Ce nouveau rapport présente un certain nombre d'idées fausses sur la façon dont les clients adhèrent aux programmes de fidélité et sur le rôle de la technologie dans la fidélisation aux hôtels.

Nouveautés en matière de technologie hôtelière

A la une

Infographie
Infographie

En matière de programme de fidélité, la perception des opérateurs diffère de celle des clients.

Webcast de l'étude Oracle Hospitality
Webcast

Découvrez l'étude Oracle Hospitality consacrée à la création de l'expérience client idéale.

Etude exclusive sur les hôtels
Etude exclusive

Visitez l'hôtel de demain grâce à cette étude exclusive menée par Oracle.