Oracle Hospitality pour le secteur des sports et des loisirs : Simphony First Edition

Optimisation de l'expérience client

Oracle Hospitality Simphony First Edition permet aux exploitants du secteur des sports et des loisirs d'optimiser leurs activités de restauration tout en offrant une expérience client de première classe.

Simphony First Edition

Simphony First Edition présente une interface conviviale qui permet d'accélérer le service à la clientèle. En outre, la prise en main ne nécessite qu'une formation minimale.

Terminaux de point de vente pour le secteur des sports et des loisirs

Terminaux de point de vente pour le secteur des sports et des loisirs

  • Exécution de l'ensemble des opérations commerciales (concessions, premium, vente au détail) à partir d'un seul système
  • Amélioration de la rapidité du service grâce à un terminal de point de vente qui s'étend très facilement aux appareils mobiles
  • Déploiement plus rapide des dernières innovations en matière de paiement et de service
  • Développement facile de la solution pour inclure la prévention des pertes, la fidélisation et la gestion des stocks
  • Innovation et intégration : possibilité de tirer parti des API pour le paiement mobile, les commandes en ligne et bien plus encore
Terminaux de point de vente mobiles pour le secteur des sports et des loisirs

De l'élimination des files et la réduction des temps d'attente à la possibilité de commander sans quitter son siège ou son box lors d'événements sportifs, de concerts ou de conventions, les solutions mobiles Oracle Hospitality permettent de fournir aux clients un service immédiat tout en augmentant l'efficacité des opérations et en améliorant l'expérience client. Oracle Simphony First Edition peut être exécuté sur Oracle MICROS Tablet R-Series, Motorola MC 40 (CE) et Motorola MC 55a (CE).

Comment devenir un lieu de renommée mondiale grâce à la technologie

Comment devenir un lieu de renommée mondiale grâce à la technologie

Le Sydney Cricket and Sports Ground Trust (SGCT) gère plus de 450 terminaux de point de vente aux stades SGCT et Allianz, desservant 90 000 spectateurs.

Les exploitants ont choisi Oracle Hospitality Simphony pour améliorer l'expérience des clients, augmenter les recettes et gérer un grand nombre de transactions aux heures de pointe.

La solution Oracle Hospitality a permis de faire du SCGT un lieu de renommée mondiale.

Le SCGT a été le premier lieu en Australie à proposer aux spectateurs de commander sans quitter leur siège, puis de rejoindre une file rapide au sein du stade pour aller chercher leurs boissons.

Depuis la transformation de son mode de fonctionnement, le SCGT a constaté une augmentation des ventes atteignant 10 à 20 % sur les deux sites.

Une plate-forme unique pour votre site
  • Concessions : offrez un service rapide et efficace à vos clients, en particulier aux heures de pointe.
  • Premium : bénéficiez d'une fonctionnalité de service de table qui vous permet de renforcer l'efficacité de votre entreprise de restauration.
  • Vente au détail : traitez les ventes de marchandises et autres ventes au détail à l'aide de Simphony First Edition.
Possibilité d'extension avec une plate-forme entièrement intégrée
  • Fidélité et bons d'achat : créez des programmes de fidélisation innovants pour vous rapprocher de vos clients et encourager l'achat d'abonnements.
  • Gestion des stocks : maîtrisez vos coûts en améliorant la visibilité sur les stocks et en réduisant le gaspillage.
  • Contrôle des pertes : protégez votre activité en repérant les risques de freinte pour en réduire le nombre.
Terminaux de point de vente pour les stades, les salles de concert et les parcs d'attractions

Simphony First Edition pour les stades et les parcs d'attractions

Oracle Hospitality Simphony First Edition permet aux exploitants de stades, de salles de concert, de parcs d'attractions et de centres de conférences d'optimiser les recettes et l'efficacité de leurs opérations de restauration. Avec l'acquisition de MICROS, Oracle Hospitality a gagné des années d'expérience dans le domaine de la distribution de solutions évolutives permettant d'optimiser les recettes et la satisfaction des clients.


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