Oracle Hospitality pour le secteur des sports et des loisirs : Simphony

Optimisation des ventes en restauration

Oracle Hospitality Simphony est la principale plate-forme de gestion Cloud et mobile pour la restauration. Il permet aux exploitants du secteur des sports et des loisirs d'offrir une expérience client rapide et efficace sur l'ensemble de leur site.

Hospitality pour le secteur des sports et des loisirs : Simphony

Simphony est doté d'une interface conviviale qui permet d'offrir un service rapide et efficace aux clients. En outre, la prise en main ne nécessite qu'une formation minimale.


Terminaux de point de vente modernes pour le secteur des sports et des loisirs

Terminaux de point de vente modernes pour le secteur des sports et des loisirs

  • Exécution de l'ensemble de vos opérations commerciales (concessions, premium, vente au détail) à partir du Cloud
  • Possibilité de se rapprocher des clients grâce à un terminal de point de vente dans le Cloud qui s'adapte très facilement afin de permettre aux clients de commande sans quitter leur siège
  • Déploiement plus rapide des dernières innovations en matière de paiement et de service dans le Cloud
  • Accès à une suite complète d'outils dédiés à la prévention des pertes, aux programmes de fidélité et à la gestion du personnel et des stocks
  • API pour le paiement mobile, les commandes en ligne et bien plus encore
Terminaux de point de vente mobiles pour le secteur des sports et des loisirs

La technologie mobile ouvre tout un monde d'opportunités aux exploitants de sites de sports et de loisirs. Des applications qui permettent de commander et de se faire livrer sans quitter son siège aux tablettes utilisées par le personnel pour éliminer les files d'attente, les solutions mobiles sont en train de transformer la façon dont vous communiquez avec vos clients. Oracle Hospitality Simphony vous permet d'exploiter ces opportunités dès aujourd'hui et de réagir rapidement face aux innovations à l'avenir.

Comment devenir un lieu de renommée mondiale grâce à la technologie

Comment devenir un lieu de renommée mondiale grâce à la technologie

Le Sydney Cricket and Sports Ground Trust (SGCT) gère plus de 450 terminaux de point de vente aux stades SGCT et Allianz, desservant 90 000 spectateurs.

Les exploitants ont choisi Oracle Hospitality Simphony pour améliorer l'expérience des clients, augmenter les recettes et gérer un grand nombre de transactions aux heures de pointe.

La solution Oracle Hospitality a permis de faire du SCGT un lieu de renommée mondiale.

Le SCGT a été le premier lieu en Australie à proposer aux spectateurs de commander sans quitter leur siège, puis de rejoindre une file rapide au sein du stade pour aller chercher leurs boissons.

Depuis la transformation de son mode de fonctionnement, le SCGT a constaté une augmentation des ventes atteignant 10 à 20 % sur les deux sites.

Rationalisation des opérations du site
  • Fidélité et bons d'achat : créez des programmes de fidélisation innovants pour vous rapprocher de vos clients et encourager l'achat d'abonnements.
  • Gestion des stocks : maîtrisez vos coûts en améliorant la visibilité sur les stocks et en réduisant le gaspillage.
  • Contrôle des pertes : protégez votre activité en repérant les risques de freinte pour en réduire le nombre.
  • Matériel spécialement conçu : utilisez un matériel adapté aux conditions difficiles et au rythme effréné du marché des sports et des loisirs d'aujourd'hui.
Une plate-forme unique pour votre site
  • Concessions : offrez un service rapide et efficace à vos clients, en particulier aux heures de pointe.
  • Premium : bénéficiez d'une fonctionnalité de service de table qui vous permet de renforcer l'efficacité de votre entreprise de restauration.
  • Vente au détail : traitez les ventes de marchandises et autres ventes au détail à l'aide d'Oracle Hospitality Simphony.
Terminaux de point de vente pour les stades, les salles de concert et les parcs d'attractions

Terminaux de point de vente pour les stades, les salles de concert et les parcs d'attractions

Oracle Hospitality Simphony est la solution de point de vente idéale pour les exploitants de stades, de salles de concert et de parcs d'attractions qui cherchent à optimiser les recettes et l'efficacité de leurs activités de restauration. Avec l'acquisition de MICROS, Oracle Hospitality a gagné des années d'expérience dans le domaine de la distribution de solutions évolutives permettant d'optimiser les recettes et la satisfaction des clients.


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