К сожалению, Ваш поиск не дал результатов.

Рекомендуем сделать следующее:

  • Проверьте правильность написания ключевых слов.
  • Используйте синонимы введенных ключевых слов, например “приложение” вместо “программное обеспечение”.
  • Начните новый поиск.

Oracle CX for Industry

Сегодня высокие ожидания характерны для заказчиков из всех отраслей. Отраслевые решения Oracle CX позволяют максимально использовать потенциал инновационных технологий и связанных приложений и взаимодействовать с заказчиками разными эффективными способами.

В поисках подходящей CRM
Партнерство Oracle и Red Bull Racing Oracle и Red Bull Racing: наше партнерство

Узнайте, как Oracle и Red Bull Racing совместно работают над персонализацией взаимодействия с болельщиками и повышением их лояльности на протяжении всей жизни.

Обзор продуктов CX для сферы коммунальных услуг Обзор решений CX в сфере коммунальных услуг

Будучи лидером в области взаимодействия с клиентами, маркетинга, обслуживания и выставления счетов за коммунальные услуги, Oracle предлагает целостное комплексное решение для управления всем жизненным циклом клиентов.

Последние инновации в сфере продаж Новые возможности в Advertising and CX

Узнайте, как последние инновации в сфере продаж могут помочь создать необходимые процедуры взаимодействия с клиентами с применением всего потенциала ИИ и машинного обучения.

Узнайте о CX-решениях для отраслей

Финансовые услуги появляются в нужный момент

Система Oracle CX for Financial Services помогает удовлетворять потребности заказчиков за счет специализированных решений для потребительского банковского обслуживания, корпоративного банковского обслуживания и страхования.

Особенности
  • Решения для розничных банковских операций
  • Решения для корпоративных банковских операций
  • Решения для сферы страхования
  • Ценные бумаги и инвестиции
  • Мобильное обслуживание
  • Совместные инновации
  • Корпоративный доступ
  • Платформа для банковского обслуживания
  • Нормативы и рыночные инициативы

Координация медицинского обслуживания для улучшения результатов лечения пациентов

Oracle CX for Healthcare помогает связать данные о пациентах и участниках в целях персонализации обслуживания, повышения вовлеченности сотрудников, автоматизации взаимодействия с искусственным интеллектом и беспроблемной координации медицинского обслуживания.

Решения

Удовлетворение потребностей корпоративных клиентов и потребителей

Система Oracle CX for High Technology, Manufacturing, and Automotive предлагает специализированные решения, позволяющие лучше удовлетворять потребности как корпоративных клиентов, так и потребителей.

Особенности

Превратите эффективные действия в выдающиеся результаты

Oracle CX for Government предоставляет ведущие в отрасли решения для здравоохранения и социального обеспечения, местного самоуправления, а также самообслуживания и правомочности участия в государственных программах.

Особенности
  • Решения в области здравоохранения и социального обеспечения
  • Взаимодействие, отбор и самообслуживание
  • Специализированные государственные услуги
  • Прием и правомочность участия
  • Цифровое взаимодействие с гражданами
  • Таможенная и иммиграционная работа
  • Интеллектуальное самообслуживание
  • Пользовательский интерфейс и управляемая навигация
  • Круглосуточное многоканальное взаимодействие
  • Развитие сообществ
  • Охрана детства и алименты на содержание ребенка

Создавайте ценности для заказчиков помимо товаров

Повышайте вовлеченность заказчиков и персонализируйте их обслуживание, создавая более доступное и устойчивое будущее для Ваших клиентов в сфере водо-, газо- и электроснабжения.

Решения

Решения по обслуживанию клиентов, ориентированные на Вашу отрасль

Всеобъемлющее, комплексное решение

Каждое отраслевое решение CX предназначено для удовлетворения комплексных бизнес-требований для конкретных отраслей. Для сведения к минимуму усилий по развертыванию и повышения гибкости бизнеса Oracle предоставляет готовые, настраиваемые решения, интегрированные с решениями для бэк-офиса.

Сделайте взаимодействия более интеллектуальными и контекстными

Воспользуйтесь искусственным интеллектом и готовыми средствами аналитики для выявления возможностей, решения проблем и обслуживания заказчиков быстрее и эффективнее, чем конкуренты.

Взаимодействие с заказчиками в нужное время

Oracle CX помогает использовать все имеющиеся данные, прогнозировать потребности и взаимодействовать с заказчиками в нужное время по наиболее подходящему для этого каналу, чтобы превзойти их ожидания.

Ознакомьтесь с отраслевыми решениями Oracle

Проводите цифровую трансформацию с помощью технологий, разработанных с учетом потребностей Вашей отрасли. Свяжите фронт- и бэк-офис с помощью комплексной платформы, чтобы ускорить развитие бизнеса и успешно конкурировать в области вертикального взаимодействия с заказчиками.

Истории успеха заказчиков Oracle CX

Другие истории успеха заказчиков

Узнайте, как ведущие компании по всему миру используют отраслевые решения Oracle CX для успешной работы своих команд.

CX в сфере автомобилестроения

Пять способов, которыми IoT влияет на качество обслуживания клиентов в отрасли автомобилестроения

Джессика Кауфман (Jessica Kaufman), старший менеджер по маркетингу продуктов

Отрасль автомобилестроения по своей природе очень склонна к инновациям. Узнайте, как можно использовать Интернет вещей (IoT), чтобы предлагать еще больше возможностей для повышения качества обслуживания клиентов. В этом блоге рассматриваются пять основных способов применения и влияния IoT на клиентский опыт в отрасли автомобилестроения.

Узнайте о способах влияния

Рекомендуемые публикации

Смотреть все

Ресурсы

Готовность к выпуску

Электронная книга по Oracle Fusion Cloud Applications

Создавайте будущее своего бизнеса с помощью приложений Oracle SaaS. Это руководство для бизнеса-руководителя поможет находить новые способы развития бизнеса, чтобы выживать и процветать, независимо от того, что готовит нам будущее.

Сравнение с Oracle

Siebel CRM

Локальные приложения Oracle Siebel CRM позволят вести самые сложные бизнес-процессы в сферах продаж, маркетинга и обслуживания заказчиков.

Обучение облачным технологиям

Развитие навыков работы с Advertising and CX

Oracle University предлагает решения для обучения, которые помогут приобрести навыки работы в облаке, подтвердить квалификацию и ускорить адаптацию. Узнайте больше о курсах и сертификациях для Advertising and CX.

Сообщество заказчиков

Cloud Customer Connect

Cloud Customer Connect — это ведущее онлайн-сообщество Oracle. Специально разработано для совместной работы коллег, обмена лучшими практиками и предоставления участникам необходимых инструментов для реализации стратегии развития продуктов. Участники также могут оставлять свои отзывы об облачных решениях для продаж, облачных сервисов для маркетинга и обслуживания непосредственно разработчикам Oracle.

Другие группы сообщества заказчиков

Поддержка и сервисы

Найти партнера, стать партнером

Oracle сотрудничает с ведущими независимыми поставщиками программного обеспечения (ISV), которые предоставляют широкий спектр решений для расширения и дополнения продуктов Oracle Advertising and Customer Experience (CX).

Серия Oracle Playbook

Мы собрали все секреты нашей стратегии в отношении сотрудников, процессов и систем. И хотим поделиться ими с Вами.

С чего начать