Обзоры продуктов Oracle Customer Experience (CX)

Просмотрите нашу библиотеку курсов самообучения по продуктам, чтобы узнать, как решения Oracle CX могут помочь вашим командам по маркетингу, продажам, обслуживанию заказчиков и электронной коммерции сделать каждое взаимодействие с заказчиком эффективным.

Обзоры продуктов Cross-CX

Сделайте каждое взаимодействие с заказчиком эффективным с помощью набора приложений CX Cloud, объединяющих маркетинг, продажи, обслуживание заказчиков, выездное обслуживание и электронную коммерцию. Oracle объединяет системы обслуживания с финансами, цепочкой поставок и кадровыми ресурсами в рамках единой облачной платформы для создания единого динамического панорамного представления о заказчиках.

Узнайте, как решения Oracle CX могут помочь вашему бизнесу.

Изучите продукты Advertising and Customer Experience (CX)

Обзоры продуктов Marketing

Запускайте программы маркетинга по нескольким каналам, которые увеличат отдачу от инвестиций в цифровое продвижение. Формируйте лояльность заказчиков за счет высокой эффективности кампаний. Объединяйте все маркетинговые сигналы потенциальных заказчиков в едином представлении, которое поможет в реальном времени принимать решения об эффективности во время критических циклов кампании. Ознакомьтесь с обзорами продуктов и узнайте, как Oracle Marketing может помочь вашему бизнесу.

Изучите продукты Marketing

Обзоры продуктов Advertising

Ориентируйте свои кампании на наиболее релевантную аудиторию, чтобы повысить доходы, получить максимальную отдачу от расходов на рекламу, защитить свой бренд и сэкономить деньги. Узнайте свою целевую аудиторию и взаимодействуйте с ней в правильной среде, предлагая актуальные идеи. Изучите наши продукты, чтобы узнать, как Oracle Advertising может помочь вам в привлечении и удержании клиентов.

Обзоры по продажам продуктов

Постройте более эффективную и успешную торговую организацию с помощью инструментов продаж на базе искусственного интеллекта, использующих четкие, полные и достоверные данные о заказчиках. Интеллектуальные рекомендации помогут продавцам сосредоточиться на наиболее перспективных заказчиках в нужное время. Ознакомьтесь с обзорами продуктов, чтобы узнать, как Oracle Sales может помочь вашей команде продаж продавать больше и быстрее.

Изучите продукты Sales

Обзоры продуктов Service

Узнайте, как проводить обслуживание в нужное время и там, где находится заказчик, с использованием специализированных решений для самообслуживания заказчиков, обслуживания силами сторонних специалистов и выездного обслуживания. Изучите обзоры продуктов, в которых рассказывается о мощных возможностях для повышения уровня обслуживания заказчиков.

Изучите продукты Service

Обзоры продуктов Commerce

Выведите свой бизнес в Интернет и быстро внедряйте инновации с помощью унифицированной платформы электронной коммерции B2B и B2C, которая соединяет ваши системы CRM и системы управления платформой, а также использует унифицированные данные о заказчиках для организации персонализированного взаимодействия с покупателями в Интернете.

Ознакомьтесь с обзорами продуктов, чтобы узнать, чем решения Oracle Commerce могут помочь вашему бизнесу.

Изучите продукты Commerce

Решения CX для отрасли — Обзор характеристик: решения Oracle CX для розничной торговли и потребительских товаров

Обзоры продуктов серии CX for Industry

Отраслевые решения Oracle CX for Industry для обслуживания заказчиков позволяют раскрыть весь потенциал инновационных технологий, объединяющих решения для автоматизации маркетинга, управления кампаниями, продаж, обслуживания заказчиков, выездного обслуживания и электронной коммерции, что позволяет свести воедино все доступные данные о заказчиках и сделать каждое взаимодействие с заказчиком эффективным. Ознакомьтесь с обзорами продуктов, чтобы узнать, чем решения Oracle Advertising and CX могут помочь вашему бизнесу.