Знакомство с решением Oracle Configure, Price, Quote (CPQ)

Решение Oracle CPQ помогает компаниям стандартизировать процесс продаж и повысить его эффективность для торговых посредников и дистрибьюторов.


Обзор продукта Oracle Configure, Price, Quote

Узнайте, как решение Oracle Configure, Price, Quote упрощает комплексную продажу продуктов, а также обеспечивает точную настройку продуктов и услуг по всем каналам продаж.


Oracle является лидером согласно отчету Forrester Wave™: Configure, Price, Quote Solutions, за второй квартал 2023 года

Узнайте, почему «...Oracle CPQ "является основой современного процесса управления продажами от формирования ценового предложения до получения оплаты» и почему это решение считается ведущим.

Oracle Configure, Price, Quote

CPQ для продаж через торговых партнеров

Партнеры хотят продавать больше, быстрее и с более высокой прибылью, что создает трудности для тех, чьей задачей является расширение сферы продаж компании на различных каналах. Торговые партнеры могут позволить себе выбирать тех, с кем они будут работать. В условиях жесткой конкуренции они могут легко переключиться на работу с тем, кто поможет им быстрее получать больше прибыли.

Партнерам требуется высокоприоритетный доступ к тем же ресурсам, что и внутренним продавцам, в том числе и к инструментам, автоматизирующим цикл работы от появления возможности до создания предложения и заказа. Эти инструменты должны работать на мобильных устройствах в реальном времени.

В случае продаж через партнеров наибольшее значение приобретают высокоэффективные отношения с конечным заказчиком, поэтому вы должны предоставить им возможности сквозных продаж и решения для обслуживания заказчиков (а также инструменты для работы с аккаунтами и управления знаниями), которые позволят не только совершать продажи, но и поддерживать лояльность клиентов.

Партнерам также нужны простые и высокоэффективные отношения с вами, которые будут быстро приносить им прибыль. Сумев обеспечить неизменно высокое качество обслуживания, вы заслужите их доверие и преданность.

Oracle CPQ — эффективное решение для торговых партнеров

Решение CPQ начинает оптимизировать процесс продаж, как только торговый посредник или дистрибьютор выбирает наиболее подходящий продукт. После этого партнеры могут сконфигурировать комплексное решение и составить точное ценовое предложение. Надежное решение CPQ может автоматически генерировать детальные предложения без особых усилий со стороны торговых партнеров. Данные о продажах беспрепятственно поступают в систему формирования и выполнения заказов и, в конечном итоге, в систему отчетности для обеспечения прозрачности в масштабах всей организации.

Основные возможности Oracle Configure, Price, Quote (CPQ)

  • Помощь в продажах
  • Конфигуратор продуктов
  • Ценообразование и формирование ценовых предложений
  • Генератор предложений
  • Утверждение рабочих процессов
  • Отчетность
  • Управление каналами
  • Выполнение контракта
  • Выполнение заказа

Oracle CPQ для продаж через торговых партнеров

Oracle CPQ помогает компаниям любого масштаба улучшить весь процесс от подготовки ценового предложения до оформления заказа, быстро генерируя точные предложения независимо от сложности и конфигурации продукта. При необходимости можно также настроить процесс утверждения для особых ситуаций, связанных с ценообразованием, настройкой продуктов или оформлением сделок. Партнеры могут создать профессиональный документ с ценовыми предложениями по нескольким брендам и с уверенностью представлять его заказчикам.

Oracle CPQ и Oracle Partner Relationship Management

Мощный инструментарий CPQ в сочетании с системой управления взаимоотношениями с партнерами (PRM) компании позволяет добиться по-настоящему значимых результатов. Половина компаний, признанных группой Aberdeen лучшими в своем классе, использовали решения PRM для дополнения своей инфраструктуры продаж, в то время как среди компаний, отнесенных Aberdeen к отстающим, пользователей систем PRM всего 22 %.

Внедрение эффективной системы PRM, позволяющей торговым партнерам или заказчикам самостоятельно составлять коммерческие предложения с использованием средств автоматизации, дает лучшим в своем классе компаниям существенное конкурентное преимущество. Автоматизировав эту важнейшую часть воронки продаж и оптимизировав взаимодействие в процессе утверждения, вы сможете расширить сферу продаж, помогая торговым партнерам заключать больше сделок за меньшее время. Такой вариант является выигрышным для всех.

Основные преимущества Oracle Configure, Price, Quote (CPQ)

Повысьте прибыльность сделок.

Определите параметры цен, т. е. уровни скидок, позволяющие добиться максимальной прибыли.

Упростите процессы утверждения.

Автоматически пропускайте процесс утверждения, заранее определяя ограничения для ценовых предложений и инициируя параметры утверждения руководством.

Унифицируйте контракты.

Объединяйте контракты, выделяйте различия в двух версиях контрактов и сохраняйте вместе с данными соответствующих клиентов.

Развивайтесь вместе со своим бизнесом.

Легко внедряйте новые продукты и услуги по мере их появления.

Сократите время, необходимое для выполнения административных задач.

Позвольте командам продаж сосредоточиться на продажах, а не на поиске информации о продукте или получении утверждений.

Поддерживайте модели ценообразования по подписке.

Легко создавайте контракты или подписки, обеспечивающие регулярные доходы и органично вписывающиеся в любой цикл регулярных доходов: соглашения об обслуживании, гарантии, расходные материалы, платные консультации и так далее.

Примеры успешного применения CPQ

Ведущий поставщик промышленных систем перекачки жидкостей сократил время подготовки ценовых предложений и использование инженерных ресурсов на 50–70 %, добившись при этом абсолютной точности предложений. Используя компонент управления каналами в своем оптимизированном решении по продажам для стимулирования заказов через Интернет, компания теперь получает более 80 % партнерских заказов по сети, поскольку представители поставщиков могут настраивать продукцию, устанавливать цены, составлять коммерческие предложения и заказывать мешалки и детали исключительно в Интернете. Эти заказы поступают непосредственно во внутренние системы компании и в цеха без какой-либо ручной обработки.

Глобальный поставщик услуг сетевой безопасности заменил собственное решение для формирования ценовых предложений и конфигурирования на надежную веб-платформу для продаж, что позволило его командам продаж и торговым партнерам создавать предложения и возобновлять контракты на обслуживание, управлять конфигурациями продуктов и оформлять заказы. До внедрения Oracle CPQ эта компания использовала 20 различных решений для формирования коммерческих предложений, ценообразования и настройки продуктов. После развертывания Oracle CPQ все эти критически важные инструменты были объединены в одну интегрированную систему. Оптимизированное решение позволяет команде продаж предлагать возобновление контрактов, продукты и услуги в одном и том же предложении, что создает новые возможности для сопутствующих и дополнительных продаж.

Результаты заказчиков, использующих Oracle CPQ

Наши заказчики по всему миру отмечают значительные успехи после внедрения Oracle CPQ.

  • Увеличение ежемесячного количества коммерческих предложений в 10 раз
  • Сокращение процессов, занимавших от 3 до 7 дней, менее чем до 30 минут
  • Достижение роста доходов в размере 117 %
  • Рост прибыли на 1,5 %
  • Сокращение времени, необходимого для подготовки крупных предложений, с нескольких дней до нескольких секунд
  • 0 % ошибок по сравнению с предыдущим значением 70 %
  • Увеличение продаж на 400 % (при увеличении поддержки всего на 50 %)
  • Сокращение времени обработки заказов на 93 %
  • Увеличение доли рынка на 3 % в течение первого года

Узнайте больше об Oracle Configure, Price, Quote.