Управление закупками также называют процессом работы с поставщиками. В его рамках выполняется оценка, отбор и создание формальных договоров, а также управление взаимоотношениями компании с уже имеющимися у нее поставщиками.
Закупки ― это сложная дисциплина, охватывающая многие взаимосвязанные действия. В рамках процесса управления закупками выполняется операционная покупка товаров и услуг, а также работа с дебиторской задолженностью в рамках цикла «от выбора поставщика до покупки», то есть обработка счетов поставщиков на оплату.
На рынке, который становится все сложнее и динамичнее, компаниям требуются гибкие инструменты, позволяющие усовершенствовать процессы закупки. Закупочные фирмы все чаще обращают свой взор на интегрированные пакеты приложений, объединяющие поиск поставщиков и отношения с ними, работу с контрактами и проактивное управление рисками с операционным процессом «от закупки до оплаты».
Комплексное решение дает закупочным фирмам возможность с пользой применять важную информацию при превентивном принятии решений на протяжении цикла «от выбора поставщика до покупки». Интегрированное облачное решение по управлению закупками включает в себя следующие элементы:
Первый этап стратегических закупок — оценка поставщиков до начала переговоров. В его ходе производится сбор и мониторинг данных о поставщиках, чтобы быть уверенным в их соответствии бизнес-политике. Программное обеспечение управления закупками позволяет собирать необходимые сведения для выбора поставщика с помощью корпоративных и внешних анкет, а также профилей с самообслуживанием. Выберите лучшего поставщика, оценив его пригодность, факторы риска и соответствие политикам.
Облачное решение позволяет специалистам по закупкам действовать на опережение, управляя взаимоотношениями с поставщиками. Используйте интегрированные социальные сети для улучшения совместной работы и достижения целей бизнеса при планировании и подготовке документов для переговоров. Получайте оповещения о новой информации, которая может повлиять на отношения с поставщиками, их возможности или связанные с ними риски. Поставщики и специалисты по закупкам в реальном времени получают данные об операциях, а также о текущих и будущих мероприятиях по выбору поставщиков.
Определяя требования, а также собирая предложения поставщиков и сравнивая их вручную, можно потратить уйму времени и наделать кучу ошибок. Можно даже задержать выполнение важных закупок.
Интеллектуальные решения по подготовке документов, ведению переговоров и выбору поставщиков следуют практическим рекомендациям для достижения максимальных результатов. Интегрированные средства социального взаимодействия помогают легко объединять усилия для быстрой подготовки переговорной документации. Средства для анализа предложений по заказам помогают быстро оценивать предложения поставщиков на основе заданных критериев, таких как цена, качество и размер. Это обеспечивает выполнение заказа на оптимальных условиях в соответствии с конкретными требованиями бизнеса.
Эффективное управление контрактами имеет важнейшее значение. Выполнение этого процесса вручную занимает много времени. Современная же система управления закупками позволяет оптимизировать составление договоров за счет применения средств управляемого составления документов, использующих утвержденные библиотеки пунктов договоров, и встроенных функций совместной работы в социальных сетях и специализированных сообществах.
Стандартизация и автоматизация процесса управления контрактами позволяет быстрее составлять качественные договоры. Можно получить полный контроль над контрактами, при этом четко контролируя затраты. Средства аналитики помогают выявлять отклонения от принятых стандартов в предложенных формулировках договора. Процессы с возможностью проверки включают обязательное согласование документов. Защищенное хранилище контрактов с возможностью поиска и полной историей отслеживания и проверок дает возможность быстро находить нужный договор. Функции автоматизированного управления продлением заранее уведомляют специалистов по закупкам об истечении договоров, давая им возможность заблаговременно предпринимать необходимые действия и избегать возможных рисков.
Потенциальная экономия, обеспечиваемая в результате успешных переговоров, быстро теряется при отсутствии надлежащего управления закупками на протяжении цикла «от закупки до оплаты». Современное программное обеспечение управления закупками гарантирует применение утвержденной в ходе переговоров экономии при реализации бизнес-политик, средств контроля и согласований.
Непредусмотренные договором затраты можно сократить, предоставив сотрудникам средства самообслуживания при закупках, аналогичные тем, которыми пользуются потребители. Удобный и функциональный интерфейс позволяет сотрудникам просматривать и покупать товары или услуги быстро и без затруднений. При этом практически не требуется какого-либо обучения. Надежные средства поиска, «умные» формы, списки покупок и персонализированное обслуживание покупателей обеспечивают автоматическое соблюдение согласованных цен и условий благодаря каталогам поставщиков и настраиваемым процессам согласования, внедренным для контроля и сокращения издержек.
Автоматизация типовых операций в рамках процесса «от закупки до оплаты» (например, подготовка заказа на покупку) освобождает время для поиска возможностей сэкономить средства. Облачная система управления закупками позволяет оптимизировать процесс, гарантируя при этом обязательное соблюдение согласованной цены и соответствие нормативным требованиям. Создавайте заказы на покупку по одобренным заявкам без ручного вмешательства. Предоставляйте своим специалистам по закупкам необходимые сведения об исключениях, статусах и требуемых действиях. Общайтесь с поставщиками с помощью интегрированных средств социального взаимодействия.
Обработка счетов-фактур поставщиков зачастую выполняется вручную, ведет к ошибкам и занимает много времени. Комплексное решение для работы с поставщиками позволяет оптимизировать и автоматизировать эту важнейшую функцию. Интегрированная система управления закупками позволяет пользоваться скидками за раннюю оплату и снижать трудозатраты. В состав этого решения входит надежная система оплаты с возможностями электронной передачи счетов-фактур от поставщиков и ускоренной обработки с применением оптического сканирования, машинного обучения и автоматического сопоставления заказов на закупку. Подтверждение счетов полностью автоматизировано для ускорения обработки. Исключения обрабатываются путем предупреждений и социального взаимодействия — совместная работа над документами уменьшает время решения проблем.
Компании вкладываются в решения для управления закупками с целью оптимизации и автоматизации процесса работы с поставщиками. Программное обеспечение управления закупками играет ведущую роль в контроле затрат за счет увеличения экономии путем согласованных в ходе переговоров и заключенных с поставщиками соглашений о покупке. Расходы контролируются посредством закупок у одобренных поставщиков с применением приложений, которые к тому же позволяют задавать политики в отношении покупок. Кроме того, решения для работы с поставщиками повышают эффективность снабжения за счет оптимизации внутренних процессов и снижения риска, которого можно добиться благодаря более эффективному управлению поставщиками и договорам.
Системы управления закупками, обеспечивающие автоматизацию и оптимизацию процессов снабжения, дают следующие преимущества.
Сокращение затрат начинается с подбора ― процесса поиска и оценки потенциальных поставщиков, а также ведения с ними переговоров о покупке товаров и услуг. Эти действия позволяют компании получить конкурентные цены и самое высокое качество. В большинстве компаний переговоры ведутся в рамках процесса подачи предложений, в котором несколько поставщиков конкурируют за возможность ведения бизнеса с данной компанией. И хотя было бы большим упрощением заявить, что сокращение затрат является единственным фактором, он, безусловно, является первым в списке критериев, по которым оценивается качество работы специалистов по закупкам. После выбора поставщика и заключения с ним договора он становится одобренным поставщиком определенного товара или услуги. Обеспечивая соблюдение правил при осуществлении трат, компании могут добиться максимального сокращения расходов и повысить норму прибыли.
Во многих компаниях все еще имеют место закупки, которые осуществляются вне установленных процессов у поставщиков, с которыми не заключен договор, предусматривающий выгодные цены. Такие траты обычно называют расходами вне контрактов. Решения по управлению закупками призваны контролировать такие действия, обеспечивая соответствующее правилам снабжение от одобренных поставщиков.
Такое снабжение ведется на нескольких уровнях с помощью систем закупок, в которых предусмотрены как стимулы, так и ограничения. Во-первых, они имеют интерфейс, похожий на интернет-магазины. С его помощью сотрудники могут легко находить то, что им нужно, и совершать покупки только у уполномоченных поставщиков. Товары и услуги отображаются в удобном интерфейсе. Кроме того, в этих системах используются настраиваемые политики, правила и средства управления тратами, состоящие из рабочих процессов и согласований с руководством ― все это направлено на соблюдение заданных параметров и сокращение затрат.
Запутанные, выполняемые вручную процессы не позволяют специалистам по снабжению добиваться более высокой стратегической ценности. Неэффективные процессы закупок зачастую приводят к потере документов, неконтролируемым затратам и упущенным возможностям получения скидок.
Решения для управления закупками стандартизируют, оптимизируют и автоматизируют распространенные, производимые вручную, ведущиеся на бумаге процессы и снижают трудозатраты, требуемые для их выполнения. Компании могут быстрее составлять более качественные договоры и получать максимальную выгоду от согласованных в ходе переговоров соглашений. Эффективность повышается на всех этапах процесса управления снабжением: классификации поставщиков, ускорения переговоров, заключения договоров и контроля работы по закупкам. В итоге запросы на закупку быстрее одобряются, счета-фактуры поставщиков обрабатываются и оплачиваются в кратчайшие сроки. Ценные ресурсы высвобождаются для деятельности, имеющей более высокое стратегическое значение, например, управление поставщиками, согласование более выгодных цен и поиск новых источников снабжения.
Поставщики являются важнейшими бизнес-партнерами, поставляющими товары и услуги, в которых нуждается Ваша компания. Определение потенциальной способности поставщика стать бизнес-партнером имеет ключевое значение. Программное обеспечение управления закупками оптимизирует процесс оценки таких важнейших факторов, как финансовая целесообразность, соответствие кодексу поведения компании и других факторов, говорящих о том, что данная компания может стать Вашим партнером по бизнесу.
По завершении этого процесса система помогает управлять взаимоотношениями с поставщиками. Например, она предупреждает специалистов по закупкам о том, что срок действия сертификации поставщика истекает. Система также уведомляет пользователей о поступлении новой информации, которая может пагубно сказаться на сертификации поставщика, его возможностей, а также изменить его профиль риска.
Процесс подбора поставщиков завершается заключением договоров на снабжение. Они формализуют деловые взаимоотношения между компанией и ее поставщиками, их обязанности, цены, а также определяют условия разрешения споров. Современная система управления закупками позволяет Вам взять под контроль процесс управления договорами и добиться полной прозрачности соглашений, сократить время циклов, а также обеспечить соблюдение нормативов.
Процесс составления договоров выполняется быстрее, а применение готовых формулировок, шаблонов и рабочих процессов дает возможности снизить риск. В ходе переговоров специалисты по контрактам быстро обнаружат предложенные отклонения от стандартных формулировок и укажут на возможные риски, внесут необходимые изменения и получат все разрешения до принятия окончательной версии. После подписания договоров система обеспечивает их хранение в электронном виде и доступ к ним. Руководители получают уведомления о таких событиях, как истечение срока действия договора, что позволяет им действовать своевременно, сводя к минимуму любые задержки.
Procurement Cloud модернизирует процессы закупок и помогает осуществлять проактивное управление деятельностью и отношениями с поставщиками в течение всего цикла «от выбора поставщика до покупки». Это комплексное, интегрированное облачное решение позволяет преобразовать организацию по закупкам и помогает проводить закупки для любых отделов компании быстрее и в соответствии с нормативами.
Благодаря цифровым средствам уровня встроенной аналитики или социального взаимодействия, а также мобильным устройствам Procurement Cloud обеспечивает уменьшение связанных с поставщиками рисков, выбор поставщиков более качественно, контроль издержек и повышение прибыльности компании.
Простота | Интуитивно понятные приложения быстро воспринимаются пользователями |
Экономичность | Упрощение процессов помогает улучшить производительность |
Сокращение затрат | Повышение экономии и контроль издержек |
Подключение | Облегчение совместной работы с коллегами и поставщиками |
Удобство использования | Взаимодействие на основе потребительской модели помогает адаптации пользователей. |