К сожалению, Ваш поиск не дал результатов.

Рекомендуем сделать следующее:

  • Проверьте правильность написания ключевых слов.
  • Используйте синонимы введенных ключевых слов, например “приложение” вместо “программное обеспечение”.
  • Начните новый поиск.
Учетная запись Cloud Вход в Cloud
Учетная запись Oracle

Oracle HR Help Desk

Предоставляйте быстрый, последовательный и интеллектуальный HR-процесс каждому сотруднику. Oracle HR Help Desk — это единый масштабируемый запрос на обслуживание, которое позволяет быстро и с легкостью предоставлять сотрудникам точные сведения, не рискуя конфиденциальными данными.

Видео. Oracle HR Help Desk (2:34)

Знакомство с Oracle HR Help Desk

Предоставление HR-процесса

Обработка кадровых запросов по нескольким каналам

Отправляйте запросы через несколько каналов—, в том числе с помощью цифровых помощников, СМС и социальных сетей— для получения быстрых ответов.

HR-процесс запрос на обслуживание

Направляйте сложные вопросы нужному сотруднику отдела кадров, обеспечивая быстрое и персонализированное предоставление HR-процесса для каждого сотрудника.

Настраивайте рабочие процессы для автоматической маршрутизации

Настройте систему управления запросами на обслуживание для использования сложных кадровых правил по обработке условий трудоустройства.

Контекстное сотрудничество

Обеспечьте совместную работу в рамках каждого кейса посредством разговоров и обмена документами между заинтересованными сторонами.

Интуитивно понятная база знаний

Предоставьте специалистам по управлению персоналом возможность пополнять обширную базу данных, доступную сотрудникам и специалистам по управлению персоналом.

Материалы

Аналитика запросов на обслуживание

Отслеживание запросов на обслуживание

Объедините кадровые данные, чтобы получить полную информацию о сотруднике и выявить возможные проблемы.

Анализ тенденций

Четко определяйте наиболее актуальные вопросы и обращения, а также проактивно решайте масштабные проблемы.

Встроенные средства бизнес-анализа

Используйте встроенные средства Oracle Transactional Business Intelligence, чтобы измерить эффективность выполнения запросов на обслуживание.

Материалы

Конфиденциальность данных

Защита информации о сотрудниках

Используйте решение, чтобы обеспечить защиту важных конфиденциальных данных сотрудников от внешних угроз.

Встроенная интеграция

Предоставьте в распоряжение специалистов по управлению персоналом комплексное решение, интегрированное с HCM, что устраняет потребность в использовании сторонних приложений.

Данные в реальном времени

Получайте доступ к актуальным данным благодаря решению Oracle HR Help Desk, которое охватывает все процессы HCM.

Материалы

Основные преимущества службы поддержки Oracle HR

  • Масштабирование кадровых сервисов по всему миру

    Окажите персоналу содействие с помощью отдела кадров и поддержку, необходимую для адаптации к новым рабочим местам.

  • Устранение актуальных проблем сотрудников

    Упреждающее решение проблем благодаря анализу текущих отношений между работниками и случаев обслуживания.

  • Предоставление персонализированных условий работы

    Предоставьте каждому сотруднику упрощенный интерфейс с единым HCM-решением, поддерживающим уникальные потребности каждого сотрудника.

    Почему важны условия работы

  • Более быстрое и согласованное реагирование

    Автоматизация ответов и направление сложных запросов нужным сотрудникам отдела кадров для быстрого и персонализированного реагирования.

  • Поддержка конфиденциальности данных при обработке HR-запросов

    Защита конфиденциальных данных с помощью службы поддержки, которая полностью управляется отделом кадров в рамках единой модели безопасности, используемой для всех продуктов Oracle Cloud.

Истории успеха заказчиков с Oracle HR Help Desk

Бэйлорский университет объединяет управление персоналом и финансы с помощью Oracle.

Бэйлорский университет заменяет свои системы, работавшие в ручном режиме, интегрированным пакетом приложений Oracle, чтобы улучшить пользовательский интерфейс, получать аналитическую информацию в реальном времени и повысить организационную гибкость, тем самым обеспечивая преподавателям и студентам оптимальные условия для работы и учебы.

Связанные решения службы поддержки HR

Управление персоналом

Эффективное управление глобальными кадровыми процессами

Система планирования и учета рабочего времени

Согласуйте систему планирования и учета рабочего времени с бизнес-стратегией

Зарплата

Реализация всех необходимых требований для управления расчетом заработной платы сотрудников в глобальном масштабе

Управление талантами

Освойте каждый этап жизненного цикла работы с талантами

Ресурсы HR Help Desk

Готовность к переходу в облако

Инновации в Oracle Cloud HCM

Узнайте, что нового в решении HCM Cloud и как мы помогаем сделать работу еще удобнее для пользователей.

Документация

Основные сведения о продукте: HR Help Desk

Узнайте от эксперта по продуктам Oracle, что делает Oracle HR Help Desk уникальным и необычным решением на рынке.

С чего начать?


Запросить демонстрацию

Посмотрите обзор одного из наших экспертов.


Смотреть обзор

Опробовать пакет наших решений.


Подписаться

Подпишитесь на наш ежемесячный информационный бюллетень по HR-тематике. Новости индустрии управления персоналом — в Вашем электронном почтовом ящике!


Связаться с отделом продаж

Проконсультируйтесь с нашим сотрудником по Oracle Cloud HCM.