Что такое повышение квалификации?

У компании могут быть большие планы по завоеванию рынка, но для реализации стратегий требуется гибкая рабочая сила, которая может обретать и применять необходимые навыки. Конкурентоспособные компании знают, что важно повышать квалификацию сотрудников для поддержания оптимальной производительности по мере развития требований к работе.

Повышение квалификации может принимать различные формы, включая формальное внутреннее обучение, сертификацию, университетские курсы, конференции и программы наставничества. Оно также может включать в себя специальные проекты или краткосрочные задания для ознакомления сотрудников с новыми навыками и новыми идеями. Основная идея повышения квалификации заключается в том, чтобы сохранить сотрудников, которые у вас есть, и помочь им расти и развиваться, чтобы удовлетворить постоянно меняющиеся потребности компании в различных специалистах.

Что такое повышение квалификации?

Повышение квалификации — это когда сотрудники учатся чему-то новому, чтобы лучше выполнять свои текущие обязанности, и такое обучение происходит самыми разными способами на протяжении всей карьеры человека. Естественно, сотрудники учатся на работе, получая обратную связь, наблюдая за более опытными коллегами и подмечая нюансы работы компании и отрасли. Однако наиболее эффективные компании составляют официальную политику и формально определяют процессы повышения квалификации.

Ведущие компании создают четкие стратегии для непрерывного выявления навыков, необходимых бизнесу для достижения целей, и навыков, необходимых сотрудникам для процветания. Для успешных компаний повышение квалификации не одноразовый проект. Они создают программы и политики для оценки навыков и проведения обучения и развития на постоянной основе. Это может быть, например, формальное внутреннее обучение новому программному обеспечению для финансовой команды или отдела кадров либо тренинг по использованию нового оборудования в производственной или медицинской среде. Это могут быть университетские курсы, дающие диплом о высшем образовании, или сторонние программы, по результатам которых можно получить сертификат о наличии тех или иных отраслевых навыков. Повышение квалификации может включать программы наставничества, которые помогут новым лидерам приобрести навыки управления, необходимые для решения новых задач.

Согласно отчету компании Mercer Глобальные тенденции в сфере рабочей силы в 2024 г., в котором приняли участие 845 руководителей высшего звена, повышение квалификации и переподготовка сотрудников являются крупнейшим источником повышения производительности для организаций. Эти результаты показывают, что такие усилия имеют жизненно важное значение для долгосрочного успеха бизнеса.

Необходимость повышения квалификации часто связана с новыми технологиями. Технологические достижения, такие как автоматизация, могут сделать ненужными старые навыки или, наоборот, потребовать новых — для эффективного использования. Искусственный интеллект — новейшая технология, способствующая этому циклу повышения квалификации, поскольку в одних ситуациях ИИ может взять часть работы на себя, а в других — сотрудникам нужно будет для выполнения прежних обязанностей учиться применять его по-новому.

Усилия организаций, продвигающих инициативы по обучению сотрудников, обычно делятся на две широкие категории: повышение квалификации и переподготовка.

Повышение квалификации и переподготовка

• Повышение квалификации — это изучение навыков для повышения производительности на текущей работе. Так, например, разработчик ПО изучает новый язык или новые методы программирования.
• Переподготовка — это освоение навыков, необходимых для перехода на другую должность. Например, когда сотрудник склада, чью работу по комплектации и упаковке теперь выполняют роботы, получает права категории C и становится водителем доставки.

Многие компании предлагают своим сотрудникам и то, и другое. Они понимают, что в их интересах поддерживать усилия своих сотрудников по повышению квалификации и переподготовке, чтобы оставаться конкурентоспособными по мере изменения потребностей бизнеса, технологий, процессов и отраслей.

Ключевые различия

Главная разница между повышением квалификации и переподготовкой заключается в намерении, которое стоит за изучением новых навыков. Повышение квалификации — это когда работник приобретает навыки, чтобы сохранить или повысить эффективность на текущей должности. Переподготовка — это когда работник развивает новые навыки, чтобы перейти на другую должность.

Но на самом деле между повышением квалификации и переподготовкой больше сходств, чем различий. Оба этих процесса обусловлены необходимостью реагировать на меняющиеся условия или требования на рынке труда и потребности компании в специалистах. При правильном подходе повышение квалификации и переподготовка могут одновременно улучшить практические результаты работы компании и повысить зарплату сотрудников, а также улучшить перспективы карьерного роста.

Повышение квалификации — вопросы и ответы

С какими проблемами можно столкнуться, организуя повышение квалификации?
Например, вам нужно определить, какие полезные навыки необходимо развивать сотрудникам, предоставить подходящие учебные материалы, выделить время для обучения.

Можете ли вы привести пример переподготовки?
Мы говорим о переподготовке, например, если продавец-консультант в розничном магазине участвует в программе обучения для лидеров, чтобы освоить навыки, необходимые для перехода на должность менеджера.