К сожалению, Ваш поиск не дал результатов.

Рекомендуем сделать следующее:

  • Проверьте правильность написания ключевых слов.
  • Используйте синонимы введенных ключевых слов, например “приложение” вместо “программное обеспечение”.
  • Начните новый поиск.
Учетная запись Cloud Вход в Cloud
Учетная запись Oracle

Финансовые услуги: привлечение и обслуживание клиентов

Помогайте клиентам выбирать подходящие финансовые продукты и услуги. Предлагайте им осваивать ваши решения в удобных для них каналах взаимодействия.

Узнайте, почему 20 % клиентов планирует использовать альтернативный метод платежа.

Узнайте, как финансовые компании используют продукты Oracle для предоставления персонализированного обслуживания.

Больше историй заказчиков
Payoneer предоставляет персонализированное обслуживание в глобальных масштабах
Bank of Guam использует данные из нескольких каналов для улучшения обслуживания заказчиков и стимулирования продаж
Australian Finance Group удваивает инновационный потенциал и предоставляет новые сервисы
KeyBank находит новый подход к работе с цифровыми заказчиками и получает награду Celent Model Bank Award
Банк Aman Bank увеличивает процент откликов заказчиков на 30 % и снижает эксплуатационные расходы

Данные клиентов — основа обслуживания высочайшего уровня

Обеспечьте единообразное, своевременное и персонализированное взаимодействие во всех точках соприкосновения

Объединив бизнес-данные по рекламе, маркетингу, продажам, коммерции и обслуживанию и обеспечив соответствие всем стандартам и регулятивным требованиям финансовой индустрии, сделайте так, чтобы каждое взаимодействие с клиентом имело значение.

Подробнее о том, как работают решения для обслуживания клиентов

Привлекайте, берите на обслуживание и обслуживайте ваших клиентов, используя все доступные каналы

Создайте такой набор цифровых услуг, который будет привлекателен для физических лиц и удовлетворит потребности корпоративных клиентов. Дайте клиентам возможность узнавать о новых продуктах и использовать их через удобные каналы связи.

Подробнее о решениях для цифрового банкинга

Объединяйте маркетинговые сведения и данные клиентов для создания таргетированных предложений в реальном времени

Связывайте поведение клиентов, транзакции и демографические данные с данными по маркетингу, продажам, обслуживанию и серверными приложениями, чтобы предоставлять обслуживание на современном уровне.

Подробнее о решениях Oracle для маркетинга

Предоставляйте клиентам единообразное и интеллектуальное обслуживание в любое время

Обеспечивайте баланс между моделями самообслуживания и сопровождаемого обслуживания клиентов для более быстрого решения проблем и создания осмысленного взаимодействия в тех каналах, которые удобны для ваших клиентов.

Знакомство с Oracle Service

«Одна из наших стратегических целей заключается в переводе предприятия на цифровые технологии, чтобы всегда быть там, где мы нужны нашим клиентам. Мы хотим, чтобы все наши услуги были доступны в цифровом виде».

Эми Брэди (Amy Brady)

Директор по ИТ и исполнительный вице-президент, Keybank

Что такое платформа данных клиентов и почему это важно для вас

Аббас Макдум (Abbas Makhdum), директор по маркетингу продуктов, Oracle

Связывайте поведение клиентов, интересы и транзакции с данными по маркетингу, продажам, обслуживанию, финансовой информацией, сведениями из ERP и приложений для цепочки поставок, чтобы предоставлять обслуживание на современном уровне.

Читать публикацию полностью

Поиск материалов и многое другое

Открытый банкинг: гонка за предоставлением банковских услуг как сервиса

Исследование MIT и интервью и исследование Oracle: как отрасль интерпретирует открытое банковское обслуживание и доступные возможности.

Приложения Oracle для банковской деятельности

Получите полное представление о заказчиках, полностью переведите процессы в цифровой формат и предлагайте комплексные подключенные финансовые услуги. Быстрее предоставляйте кредиты и капитал, обеспечивайте финансовое благополучие для частных лиц, прибыльность и рост для предприятий.

Дополнительные аналитические данные