Что такое система управления транспортными перевозками?
Компания Gartner назвала Oracle лидером в области систем управления транспортными перевозками
Узнайте, почему в 2024 году компания Oracle в семнадцатый раз становится лидером магического квадранта Gartner по системам управления перевозками.*
Читать отчет по системам управления транспортными перевозками
Система управления транспортными перевозками (Transportation Management System, TMS) — логистическая платформа, использующая технологии, чтобы помогать предприятиям планировать, выполнять и оптимизировать физическое перемещение товаров, как входящих, так и исходящих, а также обеспечивать соответствие поставки требованиям и наличие нужной документации. Система такого типа обычно является частью более крупной системы управления цепочками поставок (supply chain management, SCM).
TMS, которую иногда называютрешением по управлению перевозками или программным обеспечением для управления перевозками, обеспечивает видимость ежедневных транспортных операций, документацию и информацию по соблюдению норм торговли и своевременную доставку грузов и товаров. Система управления транспортными перевозками также оптимизирует процесс отгрузки и облегчает предприятиям задачу управления и оптимизации транспортных операций по суше, воздуху или морю.
Управление перевозками и управление цепями поставок
Помимо управления транспортными перевозками, другие компоненты типичной системы SCM включают закупки, управление жизненным циклом продуктов, планирование цепи поставок, управление заказами, производство, запасы и управление складскими операциями.
Почему важно иметь систему управления транспортными перевозками
Система управления транспортными перевозками играет центральную роль в цепях поставок, влияя на каждую часть процесса: от планирования и закупок до логистики и управления жизненным циклом продукта. Благодаря полной прозрачности, обеспечиваемой эффективной системой, планирование и выполнение перевозок осуществляются более эффективно, а соответственно, растет и удовлетворенность клиентов. Это в свою очередь ведет к увеличению продаж и помогает бизнесу расти. В такой динамической среде глобальной торговли, в которой мы живем и работаем, важно иметь систему, которая позволит успешно руководить сложными процессами с соблюдением торговых норм и политик.
Кто использует TMS?
Изменение ожиданий потребителей
В современном мире, когда отправка товаров производится в тот же день, а товар отслеживается в реальном времени, потребители хотят получать то, что им нужно, и тогда, когда им это нужно. Удовлетворение такой потребности оказывает беспрецедентное давление на традиционные компании, и нигде это не чувствуется так остро, как в цепи поставок. Физическое перемещение товаров — это критически важный канал в такой цепи поставок, поэтому все больше и больше компаний используют системы управления транспортными перевозками для того, чтобы они помогали им выполнять эту функцию.
Системы управления транспортными перевозками преимущественно используются компаниями, которым необходимо отгружать, перемещать и принимать товары на регулярной основе, в том числе:
- Производители
- Дистрибьюторы
- Компании электронной торговли
- Розничные продавцы
- Компании, предоставляющие логистические услуги, такие как поставщики комплексных сторонних логических услуг и поставщики системно интегрированных логистических услуг (3PL и 4PL), а также поставщики традиционных логистических услуг (LSP)
Система управления транспортными перевозками используется компаниями практически в каждой отрасли: от строительной до медико-биологической. Основными пользователями являются компании, тратящие более 100 миллионов долларов США на грузоперевозки, но, благодаря доступности облачных решений TMS, систему управления транспортными перевозками теперь могут себе позволить и предприятия малого бизнеса, чтобы воспользоваться преимуществами, которые дает включение этой системы в цепь поставок.
Предложения TMS
Компании могут приобрести автономную систему управления транспортными перевозками, которую можно интегрировать с существующим облачным или локальным программным обеспечением планирования ресурсов предприятия (ERP) и решениями SCM. Некоторые решения TMS предоставляют возможности управления торговой документацией, или вы можете дополнить свою TMS приложением по управлению международной торговлей (Global Trade Management, GTM). Другие системы TMS, обычно с меньшим числом компонентов, доступны в качестве модулей в комплектах ERP и SCM.
Планирование, выполнение и оптимизация своевременной поставки товаров
Система TMS помогает любой компании планировать, выполнять и оптимизировать физическое перемещение товаров.
Планирование
Система TMS позволяет компании выбирать оптимальный режим отгрузки и лучшего перевозчика по стоимости, эффективности и расстоянию, включая оптимизацию маршрутов с несколькими перевозчиками. Эффективная TMS может обеспечить видимость каждого этапа цепи поставок и вместе с функциональностью управления международной торговлей также предоставить информацию о торговых соглашениях и тарифах и о потенциальных задержках, которые могут произойти из-за таможенных и других правил торговли.
TMS и компании малого бизнеса
Компании малого бизнеса, то есть те, кто тратит на грузоперевозки от 5 до 10 миллионов долларов в год, традиционно использовали для управления транспортными перевозками электронные таблицы и другие ручные способы. Но сегодня, благодаря облачным решениям, такие малые компании могут себе позволить инвестировать в TMS.
Выполнение
Функции выполнения в системах управления транспортными перевозками существенно различаются, включая сопоставление грузов и взаимодействие с перевозчиками, документирование и отслеживание отгрузок и помощь с выставлением счетов и расчетом за грузы. Некоторые расширенные решения TMS также предоставляют услуги по отслеживанию, позволяя в реальном времени перевозчикам, дистрибьюторам, складам и клиентам обмениваться информацией друг с другом. Такие расширенные системы могут также предоставлять функциональность для обработки комплексных международных логистических данных, включая подготовку надлежащей документации по импорту и экспорту, гарантируя соответствие отгрузок правилам торговли.
Оптимизация
Возможности оптимизации TMS обычно включают функции измерения и отслеживания производительности с использованием отчетов, панелей мониторинга, аналитики и анализа транспортных операций.
Преимущества TMS
TMS и современное управление транспортными перевозками в целом предоставляет множество преимуществ для бизнеса. Некоторые основные преимущества
- Сокращение издержек для компании и конечного клиента.
- Упрощение процессов цепи поставок в географическом отношении, для режимов и перевозчиков.
- Автоматизация бизнес-операций для быстрого и более точного выставления счетов и документирования.
- Улучшение видимости и повышение безопасности, особенно во время транзита.
- Экономия времени: меньше ручных этапов и, соответственно, меньше задержек, а также короче время поставки.
- Возможность отслеживания груза как локально, так и глобально на одной платформе.
- Улучшение выполнения нормативных требований по импорту и экспорту минимизирует штрафы и задержки отгрузок.
- Новые возможности бизнес-аналитики, так же как и улучшение отчетности, способствуют ускорению и совершенствованию процессов.
- Улучшение обслуживания клиентов и повышение их удовлетворенности благодаря обновлениям в реальном времени и уменьшению задержек поставок.
- Возможность масштабировать бизнес за счет удовлетворения потребностей клиентов в быстрых, своевременных поставках.
Дополнительная ценность TMS в облаке
Облачная система управления транспортными перевозками предоставляет множество таких же преимуществ для бизнеса, как и другие облачные решения, включая значительное увеличение экономии, снижение общей стоимости владения, отсутствие платы за обновление и быструю окупаемость инвестиций (ROI).
Для ИТ-отдела облачная система TMS предоставляет такие дополнительные преимущества, как быстрое развертывание, уменьшение времени на обучение и установку, автоматические обновления последними функциями и повышение безопасности.
Будущее TMS
Ожидания клиентов продолжают расти, и теперь они рассчитывают не только получать товары в срок, но и получать их через день или даже в тот же день, а также получать уведомления о процессе поставки в реальном времени. Постоянно меняющиеся правила международной торговли также заставляют внедрять инновации в цепи поставок, чтобы обеспечить соответствие этим правилам, и часто это означает необходимость инвестиций в систему управления транспортными перевозками.
Системы управления транспортными перевозками должны становиться более надежными и включать все больше компонентов, обеспечивая быструю реакцию на запросы потребителей и предоставляя более подробную информацию компаниям. Благодаря машинному обучению TMS становятся более интеллектуальными и могут предоставлять более правильные рекомендации и делать более точные прогнозы.
Компании могут интегрировать свои системы по управлению транспортными перевозками и международной торговлей с новыми технологиями, чтобы еще больше повысить видимость и обеспечить лучшее обслуживание клиентов. Вот некоторые из этих новых технологий, доступных в настоящий момент.
Мониторинг парка транспортных средств с помощью IoT
Устройства и датчики Интернет вещей (IoT) сделали мониторинг парка транспортных средств, включая мониторинг условий вождения, маршрутов и ресурсов во время транзита, общедоступным. Компании могут снизить затраты на топливо и техническое обслуживание, а также уменьшить задержки и повысить безопасность водителей.
Цифровые помощники
Цифровые помощники, которых часто называют чат-ботами, предоставляют немедленные ответы в режиме диалога с информацией об отгрузке, что повышает удовлетворенность клиентов.
Адаптивная интеллектуальная система и машинное обучение
Применяя машинное обучение к историческим данным и тенденциям, системы управления транспортными перевозками могут точнее прогнозировать время в пути, планировать вместимость, выявлять отгрузки, подверженные риску (например, товары, срок годности которых подходит к концу, или скоропортящиеся продукты и продукты, которые необходимо перевозить при определенных температурных условиях), и многое другое. Расширенные возможности искусственного интеллекта также позволяют TMS предоставлять более точные и обоснованные рекомендации, например альтернативные маршруты в периоды интенсивного движения.
Блокчейн
Технологии блокчейн сегодня используются для построения комплексных связей между грузоотправителями, клиентами и перевозчиками. Такие приложения, как Oracle Intelligent Track and Trace, повышают прозрачность и отслеживаемость в цепи поставок, предоставляя при этом точную и защищенную информацию.
Управление холодными цепочками
Еще одним решением блокчейна, доступным в системах управления транспортными перевозками, является управление холодными цепочками, которое полезно использовать, когда в разных контрольных точках цепи поставки должна поддерживаться разная температура. Например, скоропортящиеся или требующие соблюдения определенного температурного режима материалы и продукты должны перевозиться в грузовиках при низкой температуре, а храниться на полках магазинов уже при несколько более высокой. При управлении холодными цепочками температуру можно контролировать по всей цепи поставок, а компании и контролирующие органы в стране происхождения будут получать информацию в реальном времени.
Знакомство с эволюцией систем управления транспортными перевозками
* Gartner, «Магический квадрант для систем управления перевозками», Brock Johns и др., 27 марта 2024 г.
Компания Gartner не оказывает поддержку поставщикам, продуктам или сервисам, представленным в исследовательских публикациях, и не рекомендует пользователям технологий выбирать только тех поставщиков, которые имеют наивысшие оценки или другие характеристики. Публикации Gartner отражают мнение исследовательской компании Gartner и не должны толковаться как констатация факта. Компания Gartner отказывается от предоставления каких-либо гарантий, явных или неявных, в отношении данного исследования, включая гарантии готовности для продажи или соответствия определенным целям. GARTNER® и магический квадрант™ являются зарегистрированными товарными знаками и сервисными знаками компании Gartner, Inc. и/или ее филиалов в США и на международном уровне и используются здесь с разрешения. Все права защищены.