From user adoption and technical optimization to business continuity and security, Oracle Advanced Customer Services offers a targeted and flexible services portfolio to address your key SaaS requirements.
Watch the video (2:30)
Companies are moving to cloud solutions such as software as a service (SaaS) at an ever-increasing rate, seeking to gain the speed, flexibility, and security features that their business requires. Yet many of these same businesses may not have the in-house expertise to get the most out of their SaaS applications. Oracle Advanced Customer Services can help.
Need to enable user productivity and satisfaction with application functionality
Need to deliver superior SLAs and ensure business continuity when it matters most
Need to deliver outstanding operability and performance as the cloud environment evolves along with the business
Need to better shield applications from unauthorized access and threats
“By adopting Oracle as a single, complete cloud for financials, planning, and HR functions, we saved millions of dollars in upgrade costs—and also expedited maintenance tasks by 400%. Oracle Advanced Customer Services also helped us to ensure system stability and maximize the value of our Oracle investment.”
Ускорьте принятие пользователем решений и повышайте продуктивность средствами функциональной и технической поддержки от выделенных экспертов, которые понимают потребности Вашего бизнеса.
Критически важная поддержка Oracle для решений SaaS (PDF)Обеспечивайте максимальную доступность и эффективность критически важных для бизнеса процессов благодаря проактивной поддержке, руководству и приоритизированному решению проблем.
Приоритетная поддержка Oracle Cloud для SaaS.Оптимизируйте расширения и интеграции PaaS для SaaS и получайте максимальные преимущества от работы под руководством технических экспертов, от их навыков решения проблем и эффективного управления изменениями и версиями.
Специалисты по расширенной технической поддержке Oracle (PDF)Расширяйте возможности средств безопасности благодаря управляемым услугам безопасности, доступным круглосуточно, и бесперебойному и удобному управлению удостоверениями на доступ.
Облачная служба Oracle Identity Cloud Service (PDF).Make the most of your Oracle Cloud investment with Oracle Cloud Priority Support. Get personal support and guidance as well as fast issue resolution across all Oracle Cloud deployments, ensuring the best customer experience.
Do you need clarity on how quarterly Oracle SaaS updates might impact your business processes? Oracle Regression Testing for SaaS can help. With Oracle Regression Testing for SaaS, you can identify potential issues up front and get ready on time.
Save the Children leverages the expertise of Oracle Advanced Customer Services and Oracle Cloud HCM to improve business processes and further ensure that the world's most vulnerable children receive the help they need.
Готовы к новому шагу для получения максимума от своих вложений в Oracle Cloud? Мы поддержим Ваш бизнес на каждом этапе.