Prácticamente todas las industrias están en transición hacia un modelo comercial orientado a servicios, incluidos los modelos basados en suscripción. Las organizaciones se enfrentan a desafíos operativos en su viaje de transformación hacia servicios. Existe la necesidad de un enfoque multidisciplinario para que un nuevo modelo operativo de servicios tenga éxito. Anything-as-a-Service de Oracle permite todos los procesos de negocio para un modelo operativo de servicio de una manera holística a través de capacidades especializadas.
Aumenta los ingresos habilitando nuevos modelos comerciales orientados a servicios, incluidas las suscripciones. Ofrece los mejores precios y condiciones flexibles en cualquier momento y a cada cliente para paquetes potencialmente complejos.
Interactúa con tus clientes con una experiencia excelente para mejorar el uso y el consumo. Dale forma la intimidad con el cliente para simplificar las relaciones, evitar la rotación y aumentar la retención y las renovaciones.
Optimiza y agiliza las operaciones de servicio, de la planificación y la logística a la ejecución. Optimiza el costo del servicio para preservar y mejorar los márgenes. Aumenta el tiempo de actividad de los activos mediante el mantenimiento predictivo, reduce el costo de la calidad y aumenta la productividad del servicio de campo.
Reduce los costos de operación, automatizando los procesos de facturación para los flujos de ingresos recurrentes basados en el uso y el consumo. Ofrece una vista en tiempo real de los KPI financieros y operativos para verificar constantemente la rentabilidad del modelo comercial.