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Oracle en el sector del software de alta tecnología

Oracle en el sector del software de alta tecnología

Las soluciones de Oracle Cloud permiten a las empresas de software proporcionar un servicio al cliente de categoría mundial y conseguir unas operaciones de ventas eficientes, al tiempo que ayudan a garantizar que la realización y la satisfacción de pedidos, así como el registro de ingresos, sean perfectos.

Características de las soluciones de Oracle para el sector del software de alta tecnología

¿Por qué elegir Oracle?

Ventajas

  • El software completo e integrado de Oracle te ayuda a mejorar tu capacidad de venta cruzada (cross-sell) y sugestiva (upsell) mediante la centralización de la información de los clientes.
  • Las soluciones de Oracle CX Cloud mejoran la experiencia de cliente en todos los canales.
  • Oracle ofrece una gran gama de entornos de ejecución de Java líderes del mercado para su uso en servidores, escritorios, entornos móviles, TV, Java Card y otros dispositivos incorporados.
  • La amplia cartera de herramientas de última generación de Oracle permite a los desarrolladores y diseñadores desplegar servicios seguros y escalables con sofisticadas interfaces de cliente en casi cualquier dispositivo conectado a la red.
  • La completa cartera de productos de Oracle, diseñada atendiendo a las sugerencias de los clientes, ofrece un rendimiento excepcional, una gestión simplificada y ahorro de costos.

Optimiza las ventas y el marketing

Optimiza las ventas y el marketing en la nube

  • Fomenta la venta de soluciones mediante un paquete innovador de licencias y servicios.
  • Aprovecha el proceso de actualización del software para fomentar la venta sugestiva (upsell) y la cruzada (cross-sell) de forma efectiva.
  • Identifica mercados objetivos potenciales mediante la segmentación de clientes según su licencia y su uso del software.

Optimiza los pedidos

Garantiza que la realización y la satisfacción de pedidos, así como el registro de ingresos, sean perfectos con soluciones en la nube.

  • Captura los pedidos de licencias y servicios de varios canales.
  • Configura las licencias y los servicios para adaptar las soluciones al cliente y factura mediante precios basados en contratos.

Ofrece un servicio al cliente y una asistencia de calidad superior

Ofrece un servicio al cliente y una asistencia de calidad superior en la nube

  • Obtén una visión completa del cliente que integre las licencias y servicios con la asistencia y el uso.
  • Ofrece un servicio superior basado en un perfil de licencia del cliente actualizado en tiempo real.
  • Despliega los recursos técnicos y funcionales adecuados en el momento adecuado del ciclo de vida del software.