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Nor1: soluciones de upsell para hoteles

Ofrece a los clientes la oportunidad de crear la experiencia que quieran con las mejoras de categoría de su estancia en el hotel que permite la suite de servicios Nor1 de Oracle. Presenta ofertas de habitaciones, productos y servicios mejorados antes y durante el check-in, momento en que es más probable que cliente las acepte, y genera ingresos incrementales para el hotel.

Nor1 permite a los hoteleros maximizar las oportunidades de ingresos incrementales.

Interactúe con los clientes, mejore las operaciones e impulse los ingresos

Presente a los clientes las opciones para mejorar su estancia en el momento de realizar la reserva o a través de correos electrónicos de clientes.

Capture la demanda de los clientes de inventarios, productos y servicios premium en canales de marketing digital, y gestione el proceso a través de un portal fácil de utilizar.

Explora actualización de eStandby

Ofrezca a los clientes habitaciones premium de última hora disponibles justo antes de que realicen el check-in

Maximice los ingresos con ayuda de ofertas de mejora confirmadas a cada invitado con una solución totalmente automatizada. Las mejoras a cambio de nada son cosa del pasado.

Explora actualización de eXpress

Dote a los agentes de atención al público de las herramientas para crear una experiencia significativa al cliente durante el check-in

Proporcione al personal las herramientas que necesita para personalizar la experiencia del cliente sin que suponga más tiempo en el proceso de check-in.

Las 10 mejores maneras de aumentar tus ingresos con Nor1 de Oracle.

Descubre cómo los hoteleros impulsan sus ingresos con Nor1 de Oracle

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Cómo la inteligencia artificial convierte el upselling en un proceso inteligente... y eficaz

Valyn Perini, directora ejecutiva sénior de relaciones estratégicas, Oracle Hospitality

Una de las mejores maneras para que los hoteleros interactúen con los clientes es ofrecerles productos y servicios que querrán disfrutar y pagarán voluntariamente. De ahí que los procesos de upsell sean tan importantes, en especial ahora que los operadores intentan recuperar los ingresos perdidos. Aun así, la pregunta sigue siendo cómo lograr este objetivo sin que afecte económicamente al personal y a los recursos ya existentes. La inteligencia artificial o, más concretamente, el aprendizaje automático (ML), lo hace posible.

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