我们针对各种电子商务挑战提供相应的客户体验解决方案

B2B 商务

构建、集成和部署全面的 B2B 在线商务平台

解决方案

Oracle 客户体验解决方案提供了一系列基于云、互联互通的应用,可使用单一、统一的店面为 B2B 买家提供特定于客户的定价和目录,从而为 B2B 买家提供同类优秀的体验。企业可以控制成本并支持多种业务模式。

B2C 商务

完备的品牌和零售商在线商务平台

解决方案

用传统技术交付现代购物体验太具挑战性。Oracle 将更多控制权交给品牌和零售商,使其能够简化技术足迹、快速开展创新并提供人工智能驱动的体验,无论客户身处何地,都可以改善客户互动和忠诚度。

按角色查看解决方案

商务

电子商务高管

Oracle 商务云提供了丰富的工具来帮助您适应快速变化的业务环境。用一个平台满足您所有需求,实现令人惊叹的全渠道体验。通过快速升级和扩展帮您轻松推进创新。

精选客户体验解决方案
响应式店面

通过功能完备的体验确保快速上线。

自适应智能

通过人工智能提高收入和参与度。

全渠道

跨所有客户接触点提供无缝体验。

数字化营销人员

Oracle 商务解决方案帮助您提供个性化且相关的内容、增加网络流量、吸引客户、赢得忠诚度、创造更多销售机会,并跨移动、社交、门店、服务和支持环境创建无缝体验。

精选产品
忠诚度

通过忠诚度计划提高参与度和价值。

SEO

优化搜索并提高网站流量。

个性化

管理并扩展针对目标受众的个性化。

业务员

Oracle 为业务用户提供了全面的工具,让他们能够更加快速、智能化地开展工作。商家可以通过便捷的拖放操作来推销网站和产品、细分和交付内容、提供极具吸引力的体验并建立品牌和产品知名度。

精选产品
A/B 测试

使用集成实验优化您的网站。

产品推荐

向目标受众展示更多产品。

促销

创建自定义促销并使用 AI 报价。

IT 和开发人员

成为创新英雄。通过各种工具更快完成工作,从而为您的客户和业务用户创造愉悦的体验。凭借灵活、可扩展、安全和统一的 Oracle 客户体验平台,您可以满足复杂的业务需求,同时连接、扩展和集成现有系统。

精选产品
统一管理

简化站点管理并整合活动。

核心平台和 API

使用基于标准的框架开展创新。

集成

通过与 Oracle 应用的预构建集成来降低成本。

SmarterCX

商务创新

SmarterCX 商务方法

Oracle 商务解决方案是互联、智能化客户体验方法的一部分,可支持互联互通的数据、智能和体验。