Oracle CX 服务现代化之路

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您是否实施了正确的服务战略? 访问我们的现代化路线图网站,开始您的现代客户服务之旅。

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提供卓越的服务

从基础客户服务转向卓越服务。

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面对多样的客户需求和服务渠道,我们很难跟上发展的节奏。 了解如何通过创建路线图提供出众的服务。


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Oracle 现代客户服务路线图

了解如何通过分阶段的实施方法完成“从基础客户服务向业内卓越服务”的转变。 Oracle 的现代架构路线图将帮助您满足不断增长的客户预期。

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优秀实践
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专注于现代化之旅

Oracle 的战略发现方法可帮助您评估当前阶段,通过基准测试与竞争对手比较,并制定一个规范的路线图,在发展过程中通过可量化的指标来衡量成功。

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