Oracle社交云角色

Oracle社交云角色
社交感知

社交媒体的应用不再局限于营销。

社交媒体是企业与高度关注社交媒体的广大受众之间的通信渠道。 社交媒体可广泛应用于营销、销售、客户服务和商务。

针对您在企业中的角色量身定制的社交技术信息
在线上活动中居首位

社交在线上活动中居首位,占在线活动总时间的1/5。

社交媒体的应用不再局限于营销
社交媒体的应用不再局限于营销
1/3

1/3的客户喜欢通过社交方式联系品牌,其数量超过了电话联系的人数。

社交媒体的应用不再局限于营销
社交媒体的应用不再局限于营销
50%

全球24亿网络用户中半数以上访问社交网络。

社交媒体的应用不再局限于营销
社交媒体的应用不再局限于营销
社交媒体的应用不再局限于营销
97%

97%的企业高度重视发展成社交化企业。

社交媒体的应用不再局限于营销
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首席营销官

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营销变得更社交化

作为首席营销官,您希望扩大产品知名度、创造需求和促进销售。 您不仅要联系客户和与客户互动,还要向管理层证明营销活动的ROI。 了解Oracle社交解决方案如何帮助您实现营销目标。

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社区管理员

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吸引受众、获取洞察、发布相关内容

作为社区管理员,您想吸引更多受众,根据受众数据获得有用的洞察并在相关的时间发布相关的内容。 了解Oracle社交解决方案如何帮助您实现社区管理目标。

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客户服务副总裁

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提供卓越的客户体验

作为客户服务副总裁,您希望提供卓越的客户体验。 您需要在社交媒体上倾听和反馈客户意见,解决支持问题并跟踪成功的客户服务过程。 了解Oracle社交解决方案能如何帮助您实现客户服务目标。

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销售副总裁

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利用社交媒体增加销售

作为销售副总裁,您希望销售更多产品和服务。 您需要了解潜在客户需求、生成更多销售线索并实现社交协作。 了解Oracle社交解决方案如何帮助您实现销售目标。


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