通过智能调度降低成本并缩短响应时间

Oracle Advanced Scheduler 可将现场服务代表从严格的服务交付代理转变为主动的客户关系经理,从而提高盈利能力。Oracle Advanced Scheduler 使用一组预定义的限制条件和相关成本,创建更高效且更具成本效益的计划。Oracle Advanced Scheduler 让技术人员能够通过支持无线的设备实时访问信息和调度更新,让使调度员能够立即将服务请求和任务传输到现场服务技术人员的笔记本电脑或掌上设备。

Oracle Advanced Scheduler 是 Oracle E-Business Suite 的一部分。Oracle E-Business Suite 是一个旨在全面推动流程自动化和提供全面信息的集成业务应用套件。无论一次部署一个模块、多个模块还是整个套件,Oracle E-Business Suite 都能帮助您做出明智决策,改善您的业务运营并为您降低成本。

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主要特性

  • 改善上门服务的规划和调度
  • 根据距离和交通状况,安排现场服务技术人员
  • 设置自动计划,优化成本、客户偏好和零部件可用性等资源。

注:为免疑义,本网页所用以下术语专指以下含义:

  1. Oracle专指Oracle境外公司而非甲骨文中国。
  2. 相关Cloud或云术语均指代Oracle境外公司提供的云技术或其解决方案。