客户关系管理 (CRM) 的未来：打造更卓越的体验

未来的 CRM 可帮助营销人员执行生成高质量销售商机并加快交易周期的营销活动。如今，Oracle Advertising and CX 解决方案正迎来全新的自动化时代；它消除了 CRM 系统的营销和销售界限，助力公司扩大销售和收入。聆听业界颠覆性代表 Larry Ellison 分享面向营销人员和销售团队的未来 CRM。

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观看视频，让拉里·埃里森为您揭晓 Oracle B2B 营销解决方案的全新创新功能

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Oracle Advertising and Customer Experience (CX) 解决方案的新特性

了解新增的创新功能如何帮助您为广告、营销、销售和服务提供共同协作的体验。了解每个创新的特定功能可如何为您提供帮助。

Fusion Marketing
Sales
Advertising
Service

Oracle Fusion Marketing 解决方案简介

借助营销自动化解决方案绕过销售线索验证和转化流程，让您轻松在传统的营销和广告渠道上开展营销活动。Oracle Fusion Marketing 解决方案使用人工智能 (AI) 技术，自动在客户层面上对线索进行评分，预测与客户接洽的时机，并在任意 CRM 系统中生成合格的销售机会。

智能目标受众细分
跨渠道激活营销活动
个性化内容和参考案例
自动生成商机

详细了解 Oracle Fusion Marketing 解决方案

全新的虚拟销售功能

借助 Oracle Redwood 用户体验，全面了解所有客户信息和活动。 — 放大 +

CRM 销售人员可使用期望的工具来简化销售流程。由 Oracle Redwood 用户体验提供支持，全新的虚拟销售功能让您轻松搜索并录入数据，全面了解所有客户信息和交互，并可通过交互式销售绩效仪表盘洞察个人和团队绩效。

会话式用户体验
折叠视图
活动流
交互式销售绩效仪表盘

详细了解虚拟销售功能

Oracle Advertising 创新 — 互联电视效果测量和品牌安全

借助 Oracle Advertising 解决方案的新增创新功能来测量广告效果并保护您的品牌。Oracle Moat Measurement 让您衡量广告活动在全新热门广告渠道：互联电视中的影响。

Oracle Advertising 解决方案中的品牌安全创新功能帮助您消除潜在的虚假信息，并确保您的媒体不会出现在可能对您的品牌造成不良影响的虚假新闻环境中。

Oracle Moat 解决方案可帮助您了解视频广告活动的覆盖范围，以及消费者看到广告的频率。 — 放大 +

互联电视 (CTV) 效果测量

互联电视在广告商中越来越受欢迎，因为它能够将沉浸式全屏视频广告体验与精准定位相结合。Oracle Moat Measurement 帮助您了解视频广告活动的目标受众，以及消费者看到广告的频率。

跨平台覆盖度和频率
营销活动基准
使用 Oracle Moat Measurement 进行衡量

详细了解 Moat CTV 效果测量

Oracle Advertising 解决方案与 GDI 携手，以识别潜在虚假信息的来源。 — 放大 +

品牌安全：潜在的虚假信息

为了更好地掌握广告投放的环境，Oracle Advertising 解决方案与全球虚假信息指数 (GDI) 合作，以识别潜在虚假信息的来源。

Oracle Moat Measurement 和 GDI 之间的集成
利用潜在虚假信息指标进行分析

详细了解品牌安全

Oracle Service 创新 — 数据和洞察

Oracle 帮助您获取高效解决客户服务问题所需的数据和洞察。Oracle Unity Customer Data Platform 和 Oracle B2C Service 之间的全新集成整合了各种来源的数据，为客户服务座席提供完整、整合和动态的客户档案。此外，全新的“座席洞察”面板直接在座席桌面提供行动建议和相关内容，以加速解决问题并改善用户体验。