Oracle Eloqua 高级智能解决方案

管理电子邮件疲劳

Oracle Eloqua Marketing Automation 解决方案将联系人归类为九个电子邮件疲劳级别，从不活跃到过度饱和。它捕获每个联系人字段中的疲劳级别，并用于改进您的营销活动。

• 细分和定位。使用疲劳级别作为细分筛选器，以在营销活动中包含或排除联系人，并控制电子邮件的发送频率。识别良机，通过调整或更改营销活动使不活跃受众更愿意接受您的邮件。例如，您可以发送较少的电子邮件，使用内容较少的不同资产，或者尝试不活跃受众可能更愿意接受的全新渠道。
• 洞察和分析。仪表盘显示联系人的整体电子邮件疲劳细分，以及电子邮件发送量和性能的疲劳级别视图。了解联系人的参与级别和偏离接触级别，有助于确定未来的互动策略、营销活动和细分结构以及投资水平。
• 动态的营销活动。在 Oracle Eloqua Marketing Automation 解决方案的营销活动画布创建评估联系人疲劳级别的决策步骤。自动将不同疲劳级别的联系人路由到下一个合适的操作，例如将联系人置于等待步骤、发送额外的电子邮件和内容，或者重新定向到首选渠道。
• 方案和数据管理。Oracle Eloqua Marketing Automation 解决方案可实时监控和调整联系人数据变化，例如疲劳级别。因此，当联系人的疲劳级别发生变化时，您可以在营销活动画布中创建监听程序步骤，以执行特定操作 — 取消订阅、将其发送至重新激活或培育营销活动、添加到排除列表，或在 Oracle Eloqua Marketing Automation 解决方案或第三方应用程序中更新联系人的数据。
• 销售线索评分。将疲劳级别纳入销售线索评分模型，将其作为概要信息特性来确定销售线索的优先级。专注于高度参与的高价值销售线索上，而非饱和且互动较低的的潜在客户。疲劳分析使用人工智能 (AI) 为现有的销售线索模型带来新的深度和准确性，从而更轻松地预测发送给销售人员的合适联系人。
• 用于制作个性化电子邮件和落地页的动态内容。在动态内容规则中使用疲劳级别，进而更准确地匹配联系人的互动。使用不同的电子邮件或落地页版本定制营销活动内容，包括个性化图像、优惠、行动号召或补充内容。使用动态内容规则，您可以发送个性化的产品/服务和促销、嵌入附加内容或将活动邀请发送到选定的疲劳级别。