Oracle Eloqua 高级智能解决方案

管理电子邮件疲劳

Oracle Eloqua 营销自动化解决方案将联系人归类为九个电子邮件疲劳级别，从不活跃到过度饱和。它捕获每个联系人字段中的疲劳级别，并用于改进您的营销活动。

• 细分和定位。使用疲劳级别作为细分筛选器，以在营销活动中包含或排除联系人，并控制电子邮件的发送频率。识别良机，通过调整或更改营销活动使不活跃受众更愿意接受您的邮件。例如，您可以发送较少的电子邮件，使用内容较少的不同资产，或者尝试不活跃受众可能更愿意接受的全新渠道。
• 洞察和分析。仪表盘显示联系人的整体电子邮件疲劳细分，以及电子邮件发送量和性能的疲劳级别视图。了解联系人的参与级别和偏离接触级别，有助于确定未来的互动策略、营销活动和细分结构以及投资水平。
• 动态的营销活动。在 Oracle Eloqua 营销自动化解决方案的营销活动画布创建评估联系人疲劳级别的决策步骤。自动将不同疲劳级别的联系人路由到下一个合适的操作，例如将联系人置于等待步骤、发送额外的电子邮件和内容，或者重新定向到首选渠道。
• 方案和数据管理。Oracle Eloqua 营销自动化解决方案可实时监控和调整联系人数据变化，例如疲劳级别。因此，当联系人的疲劳级别发生变化时，您可以在营销活动画布中创建监听程序步骤，以执行特定操作 — 取消订阅、将其发送至重新激活或培育营销活动、添加到排除列表，或在 Oracle Eloqua 营销自动化解决方案或第三方应用程序中更新联系人的数据。
• 销售线索评分。将疲劳级别纳入销售线索评分模型，将其作为概要信息特性来确定销售线索的优先级。专注于高度参与的高价值销售线索上，而非饱和且互动较低的的潜在客户。疲劳分析使用人工智能 (AI) 为现有的销售线索模型带来新的深度和准确性，从而更轻松地预测发送给销售人员的合适联系人。
• 用于制作个性化电子邮件和落地页的动态内容。在动态内容规则中使用疲劳级别，进而更准确地匹配联系人的互动。使用不同的电子邮件或落地页版本定制营销活动内容，包括个性化图像、优惠、行动号召或补充内容。使用动态内容规则，您可以发送个性化的产品/服务和促销、嵌入附加内容或将活动邀请发送到选定的疲劳级别。