规模化的实时智能体验
借助 Oracle Marketing 解决方案内的全新机器学习功能来提高营销团队效率，同时创建客户忠诚度和终身价值。Oracle Eloqua Marketing Automation 解决方案的全新创新可帮助您建立更好的客户细分、定义产品/服务、交付内容并大规模提供个性化建议。
根据客户的数字行为来激活实时智能
通过响应关键时刻的行为信号，为您的网站和应用访问者提供个性化体验。Oracle Infinity Behavioral Intelligence 解决方案实时收集有关客户行为的数据，并应用人工智能 (AI) 和机器学习来获得洞察，让您在合适的时间提供合适的产品/服务。例如，您可以为客户在网站上浏览的产品发送折扣优惠。
Oracle Infinity Behavioral Intelligence 解决方案可帮助您通过网站、应用程序或电子邮件营销活动，为每个客户细分创建相关且一致的体验。
- 使用从客户数字行为中实时捕获的情报，以个性化营销活动、产品和内容
- 每时每刻为客户提供独特且相关的营销活动和产品/服务，从而提高转化率
- 增加客户互动，提高客户终身价值
- 通过相关、及时和有效的营销活动，加快营销生态系统的投资回报率 (ROI)
了解关于 Oracle Infinity 行为智能解决方案的更多信息。
使用 Oracle Unity 提供精准内容
通过在营销活动中使用 AI 和机器学习，确定与每位客户相关且及时的产品/服务。Oracle Unity Customer Data Platform 整合人口统计、交易和行为数据，以确定电子邮件营销自动化系统向客户发送的精准内容。您可以灵活控制设置规则，以修改 AI 生成的产品/服务来满足您的业务目标。
借助 AI 驱动的建议，潜在客户和客户可在合适的时间获得合适的产品/服务。
- 为客户提供符合心意的建议，提高转化率
- 通过 Oracle Unity Customer Data Platform 自主优化流程，随着时间的推移改善效果
- 借助客户的首选渠道提供相关的内容或产品，以改善客户体验
- 使用及时且相关的产品/服务提高营销投资回报率
详细了解 Oracle Unity Customer Data Platform。
Oracle Responsys 内置智能化实时产品推荐
根据客户过去和会话中的行为，为他们推荐合适的产品。Oracle Responsys Campaign Management 解决方案让您使用面向营销人员友好的界面，将动态的个性化产品推荐添加到电子邮件中。当客户打开营销活动电子邮件时，产品推荐会生成或刷新合适的内容；让您追加销售、交叉销售或与客户进一步互动。您可以使用算法进一步优化建议，例如：
- 经常查看
- 经常购买
- 查看 [x] 的人也查看 [y]
- 购买 [x] 的人也购买 [y]
- 像你这样的人购买
智能产品推荐始终如一地提高营销活动的效率。
- 利用高度相关的产品/服务来改善互动和转化率
- 通过轻松设置，尽可能降低错误风险并缩短生产时间
- 利用由机器学习驱动的精选产品/服务，在一段时间内持续改善效果
了解关于 Oracle Responsys 营销活动管理解决方案的更多信息。
了解有关 Oracle Eloqua 营销自动化解决方案的更多信息。
Oracle 营销和 CrowdTwist 创新 (13:40)
观看视频，了解如何利用互联营销套件在充满挑战的时代实现增长。
客户体验解决方案创新功能 (24:32)
观看 Oracle 执行副总裁 Rob Tarkoff 分享 Oracle 客户体验套件的全新创新。
Larry Ellison 谈面向未来的客户体验 (2:30)
观看视频，了解 Oracle 如何帮助客户体验领导者以全新的方式查看数据，从而提供超越客户期望的体验。
注：为免疑义，本网页所用以下术语专指以下含义：
- Oracle专指Oracle境外公司而非甲骨文中国。
- 相关Cloud或云术语均指代Oracle境外公司提供的云技术或其解决方案。