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Oracle 销售自动化解决方案

Oracle 销售自动化解决方案可自动执行耗时的数据录入等手动任务,帮助销售人员提高工作效率和成交率,缩短 CRM 更新和信息搜索用时,更快获得关键记录,将更多时间用于促成交易。

Oracle 销售自动化解决方案产品导览
了解该产品的特性和功能
您是否能够充分发挥 CRM 的价值?

阅读我们的最新报告,了解销售人员对其 CRM 的真实看法以及如何改善。

了解 Oracle 销售自动化解决方案

基于 AI 实现销售自动化,提高工作效率

Oracle CRM 系统助力销售人员更快达成更多交易。使用 AI 驱动的销售队伍自动化解决方案提高销售效率并改善每一次客户互动。同时更快地管理和更新 CRM,专注地与潜在客户互动。

 

全面的客户数据

基于干净、全面的客户数据,通过所有互动更深入地了解潜在客户和客户。更快地获取相关信息,让销售团队能直接获得关键客户洞察。轻松利用 AI 驱动的第一方和第三方数据来增强客户洞察,从而更有效地与潜在客户互动。

了解数据质量和数据扩充 (PDF)

用户体验

使用以销售人员为中心的 CRM 提高销售人员工作效率。Oracle 销售解决方案提供全新的 Redwood 用户体验,可帮助销售人员高效完成任务,而无需使用繁琐的下拉列表或切换多个界面。您的员工可以灵活选择预构建集成,轻松使用常用的电子邮件和协作工具。此外,该解决方案还会自动执行 CRM 更新,让销售人员专注于促成销售,无需分心处理数据录入工作。

什么是 CRM?完整指南

引导式销售

采用 AI 驱动的建议,确定针对每位客户的下一步最佳行动,避免盲猜式销售。自动推进交易和执行日常销售活动(例如客户发现、拓展和互动)相关的任务,让销售人员能够快速确定下一步行动,腾出更多时间与客户互动,促成销售。

了解引导式销售 (PDF)

销售效率

适时为销售人员提供所需信息。随时随地通过语音方式提高效率。借助可理解人类语言的会话式 UI,您可以与 CRM 自然对话,轻松完成任务,提高工作速度和效率。

了解全新的虚拟销售功能


确保个人目标与企业销售战略协调一致

利用基于互联数据和高级 AI销售绩效管理工具提高销售团队工作效率。

 

销售绩效仪表盘

使用经验证的数据动态跟踪销售绩效。使用个人和团队仪表盘中的竞赛和目标指标来提高整体销售绩效。

Oracle 在收入绩效管理领域位居首位

区域管理

优化区域计划,调整销售区域。基于您当前的业务需求,使用 AI 驱动的销售线索评分来创建和修改甚至更复杂的销售区域。

了解区域管理 (PDF)

配额管理

基于数据和智能(而非直觉)来计算销售配额,从而改善销售业绩。使用最佳情形、最坏情形和保守的“假设”场景建模来洞悉所有选项,为变化做好准备。

为何三分之一的销售人员难以完成销售配额目标?

激励性薪酬

通过 What-if 场景建模来洞悉和提高销售团队的驱动力,优化薪酬计划。

探索激励性薪酬


推动销售协调和绩效计划

Oracle 销售计划解决方案让企业能够设置、分析和调整个人和团队定额,以激励销售人员并提高他们的敏捷性。企业可以使用预测性分析来改进建模并确定合理的区域分配。

 

定额计划

基于数据和智能(而非直觉)来计算销售配额,从而改善销售业绩。使用最佳情形、最坏情形和保守的“假设”场景建模来洞悉所有选项,为变化做好准备。

客户计划

使用数据驱动的销售和促销计划工具制定合适的促销策略,促进协作并运行假设 (What-if) 场景。

预测

基于销售管道数据和真实财务数据提供更准确的预测和高级统计预测。


DataFox 数据管理

利用源于 AI 的企业统计数据来丰富客户档案,从而制定个性化营销计划和销售互动体验。

 

丰富

利用 70 多种企业统计数据点和 68 种实时信号来丰富客户记录 (PDF)。对客户群进行分析和分类,通过利基细分改善营销活动,并在工作流中引入丰富的数据,提高效率。

发展

利用 70 多项过滤器,从 Oracle DataFox 数据管理解决方案数据库中的数百万家公司中找到符合您特定标准的新公司。充分利用更广阔的潜在客户群来扩展总潜在市场,提升收入。

优先级排序和评分

利用 Oracle 销售线索评分模型,基于一致的排序方法对潜在客户企业进行优先级排序,然后专注于具有最高潜力的组织,加快创收速度。

监视

更有效地与潜在客户沟通。监视潜在客户的最新动态,并通过实时信号数据了解潜在客户的关键里程碑达成情况。


Oracle 销售自动化解决方案客户成功案例

查看更多客户成功案例

了解全球众多领先企业如何利用 Oracle 销售自动化解决方案达成更多交易、提高效率以及改善每一次客户互动。

销售人员如何看待 SFA?

销售人员认为他们的销售业务自动化技术非常实用,但仍有不足之处。

33% 希望 SFA 能够执行除数据录入以外的更多任务
78%希望工具能够自动执行数据录入等常规任务
67%希望工具能够自动验证销售线索质量

Oracle 销售自动化解决方案的主要优势

01更深入地了解客户和潜在客户

原生打通 CRM 数据与后台数据,构建全面的当前和历史客户视图,从而快速、智能地响应客户信号。

如何为销售人员提供客户信号洞察工具

了解如何正确进行数字化销售 (PDF)

02提高销售人员效率

销售人员可在各自的首选设备上使用引导式销售工具、智能列表、自适应搜索、可配置仪表盘和智能建议功能。

更高效地利用 CRM

查看 Oracle 销售自动化解决方案中强大的生产效率工具

03提高销售对话相关性

通过一体化销售和营销改善销售成效,指引销售人员识别正确的客户定位、营销活动优先级和外展活动。

统一客户互动平台如何改善销售成效

在从销售线索到销售的整个过程中提供引导式、个性化的销售体验 (PDF)

2022 年 5 月 9 日

CRM 应当服务于销售人员,而不是其他角色

Oracle 客户体验产品营销经理 Annie Calfo

一直以来,传统的 CRM 解决方案都忽略了销售人员。它们更加侧重于记录保存和领导关系跟踪,帮助管理人员制定计划和预测,却无法对销售人员提供任何助力

为此,Oracle 开发了以销售人员为中心的 CRM 解决方案。这让销售人员可以更轻松地访问完整客户数据,获得实用性建议和卓越的用户体验,更轻松、智能地开展工作。

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资源

了解 Oracle 销售解决方案的新特性

关注 Oracle 客户体验团队的博客、视频、产品演示、活动等,及时了解我们如何让每一次客户互动都发挥作用。

了解 Oracle 销售解决方案为何被评为领导者

Oracle 客户体验解决方案超越了 CRM 系统,可基于客户的线上行为提供实时的个性化体验。

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提升您的 ERP 云技能

Oracle 大学提供丰富的学习解决方案,可帮助您培养云技能、验证专业知识和加速云采用。

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