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Oracle 销售自动化解决方案

Oracle 销售自动化解决方案可提供干净、全面的客户数据、行动指导建议、数据驱动的配额和区域洞察以及易于使用的客户管理特性,帮助销售人员提高销量。销售人员可使用这一全套工具,通过随带的机器学习和高级自动化功能降低复杂性,专注于销售而不是其他事务。

了解 Oracle 销售自动化解决方案能为您提供哪些帮助。

Oracle 销售自动化解决方案

AI 驱动销售自动化,提高销售效率

Oracle CRM 系统助力销售人员更快达成更多交易。销售人员可使用 AI 驱动的销售队伍自动化解决方案提高销售效率,改善每一次客户互动,同时更快速管理和更新 CRM,专注与潜在客户互动。

引导式销售

通过嵌入式 AI 指导提高销售人员的销售速度和效率;基于战略性建议,针对每一位客户制定最佳下一步行动计划,消除销售流程中的猜测和低效环节。

全面洞悉客户

基于干净、全面的客户数据,跨所有互动,更深入地理解潜在客户;更快速获取相关信息,赋能销售团队直接访问关键客户洞察;轻松利用 AI 驱动的第一方和第三方数据来增强客户洞察,从而更有效地与潜在客户互动。

更优化的用户体验

直观的界面支持销售团队通过更少的点击来完成任务,从而提高工作效率;员工可灵活使用预置集成特性,充分利用最常用的电子邮件和协作工具;自动化 CRM 更新流程支持销售人员专注于销售,而不是数据录入。

移动数字助手

随时随地通过语音方式提高效率。借助可理解人类语言的会话 UI,您可以与 CRM 自然对话,轻松完成任务,提高工作速度和效率。


销售配额、区域和预测洞察

利用基于互联数据和高级 AICRM 销售计划与绩效管理工具提高预测准确性、创建更合理的计划并改善成效。

销售计划

通过 AI 驱动的预测性计划来优化市场范围,智能地设定区域和配额;使用多维和可下钻的 What-if 场景分析来优化销售计划和模型。

配额管理

基于数据和智能(而非直觉)来计算销售配额,从而改善销售业绩;使用最佳情形、最坏情形和保守的 What-if 场景建模来洞悉所有选项,为变化做好准备。

区域管理

优化区域计划,调整销售区域。基于您当前的业务需求,使用 AI 驱动的线索评分来创建和修改即便是最复杂的销售区域。

激励性薪酬

通过 What-if 场景建模来洞悉和提高销售团队的驱动力,优化薪酬计划。

预测

充分利用全面的来自订单、发票和销售管道的互联数据,提高预测速度和准确性。


全面、准确的客户数据记录

为销售人员提供可信赖的客户数据管理解决方案,为销售成功做好准备。综合经验证、准确的第一方、第二方和第三方数据源构建单一客户视图。

提高数据质量

通过更干净的 CRM 数据来捕获更深入的客户洞察,并以通用、可靠记录的形式在整个企业中分享客户洞察。

数据充实

充分利用实时客户信号和 AI 驱动的第二方/第三方数据,全面了解客户,从而打造个性化的客户互动体验。

构建数据驱动型业务

充分利用涵盖整个客户生命周期的统一客户数据来提升收入,提高运营效率,包括全面、干净的来自销售、客户服务和营销环节的数据。


DataFox 数据管理解决方案

利用源于 AI 的企业统计数据来充实客户资料,从而打造个性化营销计划和销售互动体验。

数据充实

利用 70 多种企业统计数据和 68 种实时信号来充实客户记录。对客户群进行分析和分类,通过利基细分改善营销活动,并在工作流中引入丰富的数据,提高效率。

扩展

利用 70 多项过滤器,从 Oracle DataFox 数据管理解决方案数据库中的数百万家公司中找到符合您特定标准的新公司。充分利用更广阔的潜在客户群来扩展总潜在市场,提升收入。

优先级排序和评分

利用 Oracle 线索评分模型,基于一致的排序方法对潜在客户企业进行优先级排序,然后专注于具有最高潜力的组织,加快创收速度。

监视

更有效地与潜在客户沟通;监视潜在客户的最新动态,并通过实时信号数据了解潜在客户的关键里程碑达成情况。


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了解全球众多领先企业如何利用 Oracle 销售自动化解决方案达成更多交易、提高效率以及改善每一次客户互动。

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哥斯达黎加国民银行在线整合和更新数据,更快速发现最佳销售机会。

主要优势

2021 年 2 月 11 日

重新思考 CRM:Oracle 销售解决方案的最新创新

甲骨文公司产品研发副总裁 Katrina Gosek

关于销售队伍自动化软件,甲骨文公司总裁 Larry Ellison 的观点引人深思。他认为:“销售自动化的意义应在于提高销量,而不仅仅是改善预测,这也是第一代销售自动化与第二代销售自动化的根本区别。”继续阅读,了解 Oracle 全新设计的 CRM 系统将如何超越传统的客户关系管理方法,帮助销售人员提高销量。

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资源

客户体验销售版本就绪

版本就绪

了解 Oracle 销售云应用的最新版本,确保成功升级。您可以查看最新特性,包括创新功能、功能概述、业务优势、设置注意事项和使用技巧。

文档库

文档

Oracle 提供丰富的文档、视频和教程,可帮助您了解关于 Oracle 销售的更多信息。立即前往 Oracle 帮助中心,查找所有这些资源以及更多信息。

云学习

提升您的客户体验技能

Oracle 大学提供丰富的学习解决方案,可帮助您培养云技能、验证专业知识和加速云采用。详细了解 Oracle 提供的专业培训和认证,助力企业取得成功。

客户社区

Cloud Customer Connect

Cloud Customer Connect 是 Oracle 主要的在线云社区,旨在促进用户交流以及分享优秀实践,并为成员提供所需的工具,确保他们可以跟上产品策略的步伐。此外,成员还可以直接向 Oracle 开发团队提供销售云、营销云和服务云解决方案的相关反馈。

云市场

Oracle 云市场

Oracle 云市场提供创新型合作伙伴应用和服务,助力现代企业成功转型。从 Oracle 云市场中查找最全面的销售云、服务云和营销云应用列表。

电子商务优秀实践

CRM 优秀实践

客户关系管理 (CRM) 系统不是一种单一解决方案,而是一种包含销售云、服务云、商务云和营销云的端到端解决方案,一种 AI 驱动的 客户数据平台 (CDP)。它能够打通线上、线下和第三方数据源,为企业构建完整、动态的客户视图。要想创建一个真正契合销售代表需求的 CRM 解决方案,您需要确保一切都准确无误。对此,您需要深入了解 CRM 优秀实践。

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