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Oracle 配置、定价和报价 (CPQ) 解决方案

Oracle 配置、定价和报价 (CPQ) 解决方案可引导客户完成从订单到收款的整个流程,确保输入正确配置、完整详实的采购单。输入正确配置的订单后,CPQ 解决方案将提供报价作为响应,包括该特定客户的所有适当折扣、条款和条件。如果客户接受报价,那么它将成为订单。该解决方案有助于提高订单准确性、缩短销售周期以及降低运营成本。它是市场上少有的旨在打通前台与后台的配置、定价和报价解决方案。

Oracle 配置、定价和报价产品导览
了解该产品的特性和功能
配置、定价和报价的基本策略 (PDF) 配置、定价和报价的基本策略 (PDF)

了解 CPQ 解决方案如何帮助您的企业克服艰巨的销售流程挑战。

Oracle CPQ 特性

自动配置

通过准确、实用的产品配置,确保始终以客户为侧重点。内置智能功能可提供优选的产品组合 — 即使产品随时间发生变化也是如此。导引式路径可在数秒钟内创建准确且功能强大的配置,从而帮助您的销售团队达成交易。

引导式销售

确保每一个报价均准确且经过验证。为销售团队提供有效、易于遵循的步骤来识别客户需求并推荐相关产品。为客户提供自助功能,并使用相同的工具来指导其完成各种可配置的订购和购买过程。

直观的配置

使用通用产品模型进行一键式报价或作为自定义基础,从而快速完成配置过程。可重用的规则和易于理解的屏幕有助于改善直接销售、合作伙伴销售和客户自助服务渠道。

随时随地获取支持

无论客户身在何处,都可以通过任何设备协作式开展销售并与客户交互。消除反复修改 — 邀请客户实时参与产品或服务的配置过程。

订阅管理

轻松配置和管理订阅年金、软件许可合同、支持协议和续订,包括结束日期和按比例定价。


实时定价

通过自动实时定价决策,为每一次客户交互做好充分准备。提供经过智能设计的定价和折扣信息,例如优选价格确定、平均售价 (ASP)、价格比较散点图、上次成交价格以及其他相关交易比较分析。通过简化价格可变性,您的销售团队可以专注于需求识别并与每一位客户建立更牢固的关系。

灵活的定价支持

根据当前促销和法规为您的销售团队提供一致的实时价格和折扣数据。支持多种价目表、选择性折扣、本地化定价、季节性定价、促销、渠道定价、多层定价等。

智能化交易管理

确保销售活动与企业目标相一致,并通过深入的交易分析和指标(例如成本、折扣、利润和盈利能力)专注于正确的交易。提供定价评分、上次成交价格、KPI 交易对比、历史趋势和预测性成交优化数据等信息,从而提高利润率和获胜率。

动态工作流

自动化验证和审批流程,并在销售过程的每一个节点限制对指定审批人的访问。通知正确的审批人,并通过智能手机审批功能来支持快速响应。


便捷的报价流程

一键创建专业的报价单和建议书。Oracle 配置、定价和报价 (CPQ) 解决方案可以使用多种语言的最新准确数据来动态生成建议书。它提供品牌化、全面的建议书,并尽可能减少信息分散以免影响销售进度,从而改善客户体验

文档设计器

文档创建过程自动化。快速轻松地创建全面的文档,包括建议书、详尽的定制品牌报价、工作说明书 (SOW)、工程文档、产品介绍以及合同。

合同管理

生成动态合同,并发送给相关人员审批和签字。对比合同并进行合并,突出各版本合同之间的差异,接受或拒绝客户或法务部门所做的特定更改,并将合同与客户或商机一同保存。使用合同分析功能识别趋势。

文件和语言灵活性

使用内置的多语言兼容性和输出(包括 PDF、Microsoft Word 和富文本格式)对文档中的指定区域进行个性化。

电子签名

与市场领先的电子签名供应商全面集成,支持无缝轻松收集签名。


端到端集成

使用 Oracle 配置、定价和报价 (CPQ) 解决方案消除 CRMERP 系统的鸿沟,建立端到端的销售到订单流程。通过定价、库存和其他关键数据统一客户数据,从而改善跨组织运营、减少销售周期时间、提高业务利润率并在支持当前投资的同时推进业务转型。

客户关系管理 (CRM)

将 CPQ 功能原生嵌入到 CRM 解决方案中,让销售团队能够通过单一屏幕轻松访问客户订单历史记录以及创建、修改和发送报价。

数字商务/电商

支持高度复杂的 B2B 配置,绑定订阅定价和基于资产的在线订购,从而扩展自助功能。利用与 Oracle 电商解决方案Oracle 订阅管理解决方案的预打包集成,引导客户完成直观的购买或订购流程。

企业资源计划 (ERP)

借助与现有 ERP 系统之间的集成,销售人员可以对报价的准确性充满信心,并且可一键将其转换为订单。支持与 20 多种 ERP 系统集成,包括 Oracle E-Business Suite、Oracle JD Edwards、SAP、Infor LN 以及 Microsoft。

Web 服务

灵活连接各种 Web 服务应用,包括电子签名、映射、库存可用性、制造材料、定价波动、货币兑换、供应状态和运输计算。


Oracle 被评为 2021 年 Gartner 配置、定价和报价魔力象限中领导者

了解 Oracle 的统一销售和 CPQ 方法如何帮助您大规模解决复杂的配置和报价要求。

为什么要选择 Oracle 配置、定价和报价?

01用有目共睹的性能支持自助销售和电商

快速配置产品或服务,并支持在线请求报价。大规模满足复杂的配置需求,甚至支持超大规模的交易量和用户数量。

了解面向 B2B 的电商解决方案

02加快销售速度并控制运营

让您的团队更智能、快捷地开展工作,为适当的客户提供适当的解决方案。Oracle CPQ 可协同流程需求和销售渠道,以控制并降低风险。

博客 : 使用 CPQ 工具衡量成功的五种方式

03提高交易利润

利用 Oracle CPQ 的交易管理和价格优化功能,跨所有渠道达成规模更大、利润更高的交易。

CPQ 解决方案助力企业将交易额提高 105%

04简化管理

为您的非技术人员配备适当的工具来处理大多数常规业务流程,以便销售人员专注于销售。

集成式 CPQ 解决方案如何为销售团队提供适当的工具

Oracle 配置、定价和报价 (CPQ) 解决方案客户成功案例

查看更多客户成功案例

众多客户使用 Oracle CPQ 解决方案来处理复杂配置,支持动态物料清单 (BOM) 映射,并通过扩展来支持大量数据。

Oracle 配置、定价和报价 (CPQ) 的定价

快速完成报价,并确保针对您的业务目标优化定价和利润。Oracle CPQ 为销售代表提供了一种简便易用的解决方案,可自动以适当的价格提供适当的产品,从而简化流程并加快销售。

Oracle 配置、定价和报价 (CPQ) 解决方案


每用户每月
  • 产品和服务配置
  • 嵌套系统配置
  • 引导式销售
  • 实时报价协作
  • 订阅管理
  • 定价和评级引擎
  • 折扣和交易管理引擎
  • 基于人工智能的价格优化
  • 多站点文档设计器
  • 工作流审批
  • 标价和特定于客户的定价
  • CRM 与领先的 SFA 相集成

更多可用服务。如需了解更多定价信息,请联系我们。

2022 年 3 月 4 日

CPQ 流程是什么?

甲骨文公司客户体验高级产品营销经理 Reanna Gutierrez

各规模企业实施 CPQ 解决方案以提高销售效率并改善客户体验。为了更好地了解 CPQ 在数字和面对面销售体验中的工作原理,让我们把它细分成几个部分来解释。

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