非常抱歉,您的搜索操作未匹配到任何结果。

我们建议您尝试以下操作,以帮助您找到所需内容:

  • 检查关键词搜索的拼写。
  • 使用同义词代替键入的关键词,例如,尝试使用“应用”代替“软件”。
  • 重新搜索。

产品导览 — 客户数据管理

为销售人员提供关于每位客户的统一视图

Oracle 销售解决方案 CDM 桌面仪表盘

欢迎使用 Oracle 客户数据管理解决方案

为您企业的销售、服务或营销部门提供包含经过验证的第一方、第二方和第三方数据的统一客户视图,实现有意义的客户互动。

您的团队可以访问可靠的客户记录,并轻松添加、更新和验证客户数据。

Oracle CDM 客户和联系人桌面界面

轻松管理联系人和客户

几乎不需要手动录入数据即可轻松将客户和联系人添加到 Oracle 销售解决方案中。您可以使用智能数据功能通过以下方式创建记录:搜索客户名称,从下拉菜单中选择合适的客户,然后将其直接添加到工作区。

基于已使用第二方和第三方数据进行扩充的客户信息,您可以按职称/职能、区域或组织级别添加联系人。

Oracle CDM 重复视图桌面界面

发现重复数据

借助 Oracle 客户数据管理平台,您可以第一时间捕获系统中的重复客户。通过管理重复项,您可以避免数据杂乱、信息不准确和混淆。

Oracle CDM 合并请求桌面视图

在工作区中合并请求

轻松管理和合并发现的重复客户。根据合并请求自动合并客户,全面掌控客户信息和数据质量。

Oracle CDM 编辑客户桌面视图

获取全面的客户视图

Oracle DataFox 数据管理解决方案可帮助您的团队快速找到 CRM 工具中的相关客户信息。系统中的数据会自动持续更新,确保您使用的是最新数据。在客户信息页面上,您可以看到上一次扩充客户信息的确切时间。

了解关于 Oracle DataFox 数据管理解决方案的更多信息

Oracle CDM 创建联系人桌面界面

实时地址、电子邮件与电话验证

无论是首次在 CRM 中录入的新信息还是编辑现有联系人和客户页面,您都可以使用 Oracle 地址、电子邮件与电话验证功能验证客户信息。

您可以放心地将经过验证的客户和联系人数据用于销售线索、营销活动、客户商机和销售等用途。

Oracle CDM 客户智能桌面界面

使用智能对话点

为销售人员提供所需工具,提高与客户和潜在客户的沟通效果。

DataFox 中的智能对话点功能可帮助销售人员找到个性化、情境化的信息,从而满足特定客户需求,达成更多交易。

Oracle CDM 网站桌面视图

立即了解 Oracle 客户数据管理解决方案

提供统一、一致且准确的客户资料,让您的企业能够更深入地了解客户需求及其与您的业务目标的匹配程度。

了解有关 Oracle 客户数据管理的更多信息