考试券和订阅的费用因国家/地区和类型而异。请访问 https://www.oracle.com/education/training/buy/ 了解更多详细信息并完成购买。
您可以在 MyLearn 仪表板中查看考试购买历史记录以及所有可用和已用的考试机会。
参加由 Pearson VUE 交付的正式版考试(在线考试、在 Pearson VUE 考试中心进行的考试,或在 Oracle 考试中心进行的考试),考试成绩公布时(通常在考试完成后 30 分钟内),您会收到 Oracle 发送的电子邮件。请检查您的垃圾邮件过滤器,以便接收到 @oracle.com 发来的电子邮件。要查看考试成绩,您应登录到 Oracle CertView,然后依次选择考试成绩和立即查看我的考试成绩。
测试版考试成绩公布时,您将收到 Pearson VUE 发来的电子邮件通知。请检查您的垃圾邮件过滤器,以便接收到 @pearsonvue.com 发来的电子邮件。
您可以从 Oracle CertView 访问和下载证书。
一般情况下 2-3 个工作日即可收到答复。
登录您的 MyLearn 账户,会看到重新约考或取消考试的选项。请务必至少在考前 24 小时重新约考或取消考试,否则将会失去一次考试机会。
如果您遇到徽章问题(例如,没有收到徽章,或者删除了徽章,但需要重新签发徽章),请提交服务单。
不可以,无法通过电话或电子邮件获取考试成绩;只能通过 CertView 查看。
根据我们实施的新规定,Oracle Cloud 学习订阅客户购买学习订阅后,每年可获得三次参加考试的机会。
按照以下步骤申请更改姓名:
如果错过了考试时间,本次考试将被记录为“缺勤”,并失去一次考试机会。您需要在购买考试后再次注册。
如果您无法登录 CertView,请提交服务单。
您的 Oracle 考试 ID 是 Oracle Certification Program 的唯一标识符。请务必仅保留一个 Oracle 考试 ID,并使用该 Oracle 考试 ID 通过 CertView 参加所有考试并提交所有表单。此 ID 过去可能被称为“Prometric ID”或“考生 ID”。这与 Sun 考生 ID 不同。
选项 1:转至 education.oracle.com
CertView 是您的 Oracle 认证自助门户。在 CertView 中,您可以创建和管理您的 Oracle 认证概要信息;合并账户;管理姓名更改;约考、重新约考和取消考试预约;更新 Oracle PartnerNetwork 公司详细信息;以及填写课程提交表单。
出于隐私和法律限制,在没有考生直接参与的情况下,Oracle 无法向第三方(如雇主、就业机构或政府机构)提供认证状态验证。考生必须使用可通过 Oracle 认证门户 CertView 访问的自助第三方验证工具启动验证请求。请告知希望验证其认证凭证的个人遵循以下步骤:
请选择需要进行验证的认证,然后输入接收该认证验证的人员的电子邮件地址。我们将会发出两封电子邮件。其中一封包含一个唯一的 URL,可供访问验证信息;另一封包含一个密码,用于访问该唯一 URL。URL 和密码仅在有限的时间内有效,因此请确保收件人收到电子邮件时尽快对认证进行验证。
不,您不能免费重考已购买的考试。每次注册参加考试都将消耗一次考试机会。
请在此处提交服务单。
为确保考试的公正性,Oracle 不会与任何第三方或客户分享有关考试题目或正确答案的信息。Oracle CertView 内的成绩报告会相应列出您在重考时可能需要关注的学习目标。
此外,请查看考试评分政策。
评分是一个自动化过程,能准确反映您的考试分数。但是,如果仍希望重新评估,请在考试后 48 小时内提交服务单,提出申请。48 小时窗口期过后,我们将无法受理任何重新评估请求。
您的实验室环境将在申请后 20 分钟内准备就绪。
请提交服务单,并附上活动指南中的练习和页码。
如果您的实验室符合延期条件,您将在实验室有效期的最后一天,在实验室部分看到“实验室延期”按钮。单击该按钮后,实验室期限会被延长。如果您的实验室不符合延期条件,则不会在实验室有效期的最后一天看到“实验室延期”按钮。如果您需要更多支持,请提交服务单以请求延长期限。
订阅客户有资格在其订阅期间的任何一个日期拥有一个有效实验室环境。注:您可以就同一课程多次申请实验室时间。
请确认您使用的是学习订阅界面中提供的实验室信息身份证明,而不是您用来登录 MyLearn 的个人单点登录 (SSO) 身份证明。检查实验室信息,查看您是否应该通过 URL 直接登录 OCI 控制台,或通过 Oracle 培训和认证 Secure Global Desktop 的登录平台连接到您的实验室。显示的身份证明将指示您需要使用哪种连接方式。
要检查网络功能,请通过单击该按钮并键入 cmd
打开命令行。此时应显示命令行程序。打开它,然后键入 ping ouconnect.oracle.com
。该命令将运行并提供以毫秒为单位的延迟。
对于连接错误和请求帮助,请提交服务单并附上速度测试结果。
请提交服务单并提供出现错误的活动指南页码。
您的实验室环境准备就绪后,会收到一封电子邮件。要访问身份证明,请单击实验室图标。您可以在 访问实验室下找到身份证明。
与实验室环境的连接通过 Secure Global Desktop 完成。注意:您必须能够双向访问防火墙上的端口 80 和 443。如果您使用的是公司网络,请与本地网络管理员联系。该平台提供了两种不同的客户端选项:
如果实验室符合取消条件,在实验室准备就绪后,您会在实验室部分看到释放实验室按钮。单击该按钮,则实验室会被释放。如果您在实验室部分看到“取消您的预订”按钮,单击该按钮,则实验室请求会被取消。请注意,实验室准备就绪后,此按钮将不再显示。
与课程相关的文件是 Oracle 培训和认证的专有财产,分享这些文件违反 Oracle 培训和认证的规定。您可以在 Oracle 培训和认证实验室环境中获得实验文件。
请重新启动连接过程。
尝试通过 Oracle Secure Global Desktop 进行连接(使用桌面客户端或 HTML5)。
尝试键入密码,而不是复制和粘贴密码。还要检查密码输入的开头和结尾是否有空格。
请等待,然后尝试重新登录。尝试键入密码,而不是复制和粘贴密码。还要检查密码输入的开头和结尾是否有空格。
在课程页面上,单击咨询导师图标并提交查询。
不是,每个实验室环境都是为特定课程而构建的。按照活动指南中的说明进行实验。
清除浏览器历史记录和缓存,然后重新连接。
通过访问 profile.oracle.com 注册 Oracle SSO 账户。
了解如何登录您的 Oracle 账户,以访问 Oracle 托管的公共/受保护资源(包括 Oracle MyLearn、Oracle 培训和认证学习社区等)。
考试券和订阅的费用因国家/地区和类型而异。请访问 https://www.oracle.com/education/training/buy/ 了解更多详细信息并完成购买。
请提交服务单,并附上遇到问题的完整说明。我们查看后,通过电子邮件回复您。
按照以下步骤通过 Oracle 学习订阅预订考试:
对于任何与内容相关的查询,请单击视频播放器底部的咨询导师链接并发送消息。您将在 24 到 48 小时内收到 Oracle 培训和认证的回复。
如果您已播放视频内容,但进度未更新,请提交服务单并附上以下详细信息:
要访问这些文件,请转到课程页面右侧,然后打开学生指南选项卡。单击文档名称即可在新选项卡中打开该文档。无法下载只读的课程材料。
不是,每个实验室环境都是为特定课程而构建的。按照活动指南中的说明进行实验。
与课程相关的文件是 Oracle 培训和认证的专有财产,分享这些文件违反 Oracle 培训和认证的规定。您可以在 Oracle 培训和认证实验室环境中获得实验文件。
请提交服务单,并附上错误用户的详细信息和订单编号,以便停用错误用户。
请按以下步骤来优化您的视频:
如果某位用户错误地激活了订阅,但尚未使用任何内容,可直接与我们联系移除该用户。如果要替换的用户已使用内容,请联系销售团队,以便他们可以代表您申请用户交换。
要查看订阅课程的学习情况,您需要持有培训管理员门户 (TAP) 的访问权限。
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