Simphony Essentials Point of Sale

面向餐位服务餐厅的培训

Simphony Essentials 是一款全新打造的产品,它易于使用、易于学习并且方便管理餐位服务餐厅 (TSR)。在本页中,您将找到一组视频,它们展示了您的团队中每个关键角色的 Essentials 体验。如果您更希望与 Simphony Essentials 产品专家交流,请立即申请个性化导览。




开始 Simphony Essentials 导览

针对餐位服务餐厅微调的 Simphony Essentials 可为堂食客户提供快速服务,帮助餐厅提高效率并改善客户互动。要详细了解面向餐位服务餐厅的 Simphony Essentials,请首先观看该导览。

培训课程

使用下面的选项卡,选择适用于您的角色的课程。请与您的团队成员共享此页面,请他们查看适合其角色的课程。建议经理同时观看服务员系列课程。

登录

了解如何登录到工作站。(1:09)

分配和取消分配收款机

了解如何为员工分配和取消分配收款机。(1:24)

开始启用餐桌或为顾客结账

了解如何启用餐桌或为顾客结账。(1:16)

收取顾客账单

了解如何收取待支付的顾客账单。(1:36)

开启未来订单

了解如何开启将在未来设计好的时间触发的订单。(1:29)

配料选取器

了解如何使用配料选取器自定义客户订单。(1:29)

编辑餐桌

了解如何编辑餐桌用餐人数。(1:22)

编辑座位

了解如何编辑分配给顾客的座位。(2:20)

更改顾客账单名称

了解如何更改顾客的账单名称。(2:20)

再次订购商品

了解如何再次订购商品。(1:16)

拆分顾客账单

了解如何将一张账单拆分为多张账单。(1:49)

立即发送

了解如何将此前暂停制作的菜品发送到厨房以便制作。(1:01)

条形码输入

了解如何手动输入条形码以向顾客账单添加项目。(1:25)

撤消项目

了解如何撤消顾客账单中的项目。(1:20)

撤消顾客账单

了解如何撤消整张顾客账单。(1:03)

使用平摊付款关键字

了解如何使用平摊付款功能。(1:32)

交易退款

了解如何为整个交易退款。(1:16)

取消交易

了解如何取消交易。(0:59)

添加或转移顾客账单

了解如何将顾客账单添加或转移到其他员工名下。(1:18)

自动批量转交顾客账单

了解如何将一批顾客账单从一名员工转交给另一名员工。(0:57)

调整已结清的顾客账单

了解如何查找并调整已结清的顾客账单。(1:11)

查找并重新打印已结清的顾客账单

了解如何查找并重新打印已结清的顾客账单。(0:48)

重新打印上一张已结清的顾客账单

了解如何重新打印上一张已结清的顾客账单。(0:50)

更新您的数据库

了解如何更新工作站的数据库。(0:43)

重新加载数据库

了解如何重新加载工作站的数据库。(0:47)

重定向下单设备

了解如何将下单设备重定向到其他设备。(0:52)

编辑培训状态

了解如何将员工设为培训模式。(1:06)

编辑菜品价格

了解如何从工作站编辑菜品价格。(1:02)

编辑菜品供应情况

了解如何编辑菜品的供应情况。(1:26)

编辑顾客账单题头和尾部

了解如何从工作站编辑顾客账单题头和尾部。(1:26)

编辑客户收据题头

了解如何直接从工作站编辑客户收据题头。(1:22)

复制菜品

了解如何从工作站复制菜品。(1:24)

分配或编辑员工 ID

了解如何直接从工作站编辑员工 ID。(0:56)

编辑条形码

了解如何从工作站编辑条形码。(1:04)

关闭应用程序

了解如何关闭 Essentials 应用程序。(1:07)

更改 SLU 名称

了解如何在 Enterprise Management Console 中更改 SLU 的名称。(3:34)

更改服务风格

了解如何在工作站上改变服务风格。(2:51)

更改支付方式优先级和快捷键

了解如何调整支付方式按钮优先级和快捷键。(3:12)

在工作站上启用配置编辑

了解如何从工作站启用编辑配置的能力。(3:34)

物业管理控制台

了解如何使用物业管理控制台。(10:41)

了解更多 Simphony Essentials 培训

快餐厅

快餐厅

针对快餐厅 (QSR) 微调的 Simphony Essentials 得到了优化,可通过快速菜品识别快速接受订单。这样,客户可以快速获得自己订购的餐品,餐厅可以更快招待更多客户。

酒吧和酒馆

酒吧和酒馆

针对酒吧和酒馆微调时,Simphony Essentials 可在繁忙的酒吧环境中提供快速服务。重点是确保调酒师和服务员可以快速了解点菜情况并专注于客户服务。

在线文档

在线文档

访问我们的帮助中心,阅读有关 POS 功能、经理程序、手势、付款、报告等的 Simphony Essentials 文档。

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