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2020 年,人们的工作和生活方式发生了新的变化,遇到了新的挑战。伴随着经济形势的转变和人际活动的减少,许多职场人士都受到了心理健康问题的影响。而在心理健康方面,员工更倾向于寻求技术的帮助,这一点尤其值得企业注意。为了确保业务连续性、敏捷性和工作效率不受影响,HR 领导者应格外重视员工的心理健康,并提供适当的工具来帮助员工缓解压力、保持专注,防止员工出现职业倦怠。而鉴于员工更愿意接受 AI 的帮助,HR 领导者必须着手推动 AI 工具的使用和推广。
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随着全球疫情大流行,各行各业的经营型态都面临了许多新的冲击和挑战,随之而来的新常态也直接影响了员工的工作模式和心理健康,对个人绩效、团队效能和企业生产力都会产生深远的影响。在疫情带来的新常态之下,企业可先从HR和管理层带头,将员工的心理健康纳入企业的新思考,用人性的关怀以及科技(像是人工智能技术)的支持,关心员工的心理健康。
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