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面向餐厅的 Simphony POS

Oracle 的 Simphony POS 系统专为全方位的餐厅管理而打造。Simphony 为全球众多成功的餐饮场所提供支持,包括当地咖啡馆和知名正式餐厅,以及全球快餐连锁店、体育场馆和主题公园。借助这种一体化云端 POS 平台,餐厅经营者可以通过任何设备实时优化线上运营和内部运营。


适用于任何餐厅的 POS 解决方案

Simphony 每年处理数十亿笔交易,帮助餐厅提供卓越服务。得益于其云灵活性、强大的集成生态系统以及经济实惠的每月定价计划,它可以满足 180 个国家/地区的单一经营场所餐厅和全球企业连锁店的独特需求。

起步价
55 美元

ESSENTIALS

适合需要拥有成本低、仅占用少量 IT 资源的可靠 POS 系统的小型餐厅、酒吧和咖啡馆。
 
75 美元

超过

专为需要更强灵活性、高级分析、库存和营销功能的多位置特许加盟商和餐厅而设计。
 
报价

单租户

使用单租户部署,餐厅可以在自己的技术堆栈上运行我们基于云的 POS 系统。请联系我们以了解详细信息。

全球领先的云销售点

Oracle MICROS Simphony

Simphony 将引人入胜的实时信息交到顾客和员工手中。下单过程高度直观。厨房沟通即时完成。每日特色菜、菜单详细信息和个性化促销的更新会自动传输到每个接触点。Simphony 旨在支持从快餐到正式餐厅的每个概念,您可以用它简化和扩展您的业务。

Outback Steakhouse 携手 Simphony 实现移动化

在线下单和配送

Simphony 将您的菜单和付款处理转到在线平台。更新菜品并从您的网站或冠有您品牌的移动应用程序接受订单,然后将其直接发送到您的餐厅或云厨房。在客户的订单准备就绪,可供客户到路边提货或开始配送时,向他们发出提醒。

使用 Simphony 安全云平台中的客户个人资料数据,增强餐厅的在线下单体验。帮助客户在您的任何经营地点轻松再次订购他们喜欢的菜品,同时追踪购买情况,提供他们必定会喜爱的回馈。

在线订餐、快餐、休闲餐厅和正式餐厅
在线订餐、快餐、休闲餐厅和正式餐厅

Oracle Payment Cloud Service

Oracle Payment Cloud Service 是一款端到端的支付解决方案,无论消费者选择以下哪种支付方式,您都可以通过它接受付款:借记卡、信用卡、Apple Pay、Samsung Pay 和 Google Pay。Oracle Payment Cloud Service 本身就与 Simphony 集成,将您的所有交易、往返支付数据和相关成本都显示在单个报告和分析仪表盘中。这意味着餐厅公共区经理和工作区团队在收入、销售和银行存款方面全天候保持一致。

我们的付款处理费是固定的,没有隐藏服务费。我们的合同条款灵活,无需长期承诺。如果您没有卖出食品,我们就不会收费。在我们的新报告中了解更多信息:

快餐厅、休闲快餐厅和正式餐厅
快餐厅、休闲快餐厅和正式餐厅

对话式下单

通过 Simphony 的对话式下单屏幕,可以在不打扰顾客的情况下按要求处理订单。它还鼓励交叉销售和追加销售,并且可以灵活地即时更改订单。

将向每个员工显示适合其特定角色、环境或职能的对话式下单屏幕。向调酒师显示鸡尾酒屏幕,向餐桌服务员显示完整菜单屏幕,完全可定制以满足任何业务需求。

休闲餐厅和正式餐厅
休闲餐厅和正式餐厅

实时餐桌管理

Simphony 友好、可自定义的餐桌管理屏幕,可提高效率、改善客户服务,同时帮助翻台并实现收入目标。它让服务员能够看到就餐体验的每个阶段以及每桌顾客的用餐时间。Simphony 还提供服务提醒,帮助员工更贴心地招待每位顾客。

休闲餐厅和正式餐厅
休闲餐厅和正式餐厅

预订和等候名单

管理人员可以通过预订名单快速、轻松地管理所有预订请求。如果餐厅使用未来预订或多餐厅布局,则员工可以使用选项卡式模板作为简便方法,在等候名单、预定名单和餐桌布局之间导航。

如果餐桌不适合立即就座,顾客可以加入等候名单。等候名单还会显示计划到店之前的预定,让您可以从一个屏幕轻松管理等候名单和预定。管理人员可以在此列表中添加、更改和清除等候请求,当等候名单中的顾客准备好就座时,将其名字从等候名单中拖放到餐桌即可。

快餐厅、休闲快餐厅和正式餐厅
快餐厅、休闲快餐厅和正式餐厅

自定义外观和语言支持

自定义 Simphony 的图形界面,以搭配餐厅的观感和布局。Simphony 还支持多种语言和货币,包括中国和日本、西班牙、法国、德国、意大利等国的语言和货币。无论您是在一个国家/地区运营,还是在全球范围内运营,我们都能为您提供帮助。

快餐厅和休闲快餐厅
快餐厅和休闲快餐厅

自助服务终端

Simphony 支持 Oracle MICROS 自助服务终端硬件以及第三方自助服务终端,可减少排队和等待时间。一次性为多个自助服务终端更新价格、菜品和追加销售商品,同时降低员工间接费用。

快餐厅、休闲快餐厅和正式餐厅
快餐厅、休闲快餐厅和正式餐厅

多渠道厨房显示系统

Simphony 与 Oracle MICROS Kitchen Display Systems (KDS) 携手合作,提高厨房效率、减少失误、提高食品质量并优化服务速度。借助触摸屏、点餐器和远程视图,厨房员工可以在多个厨房工位中轻松确定备餐优先级,并管理时间。

Oracle MICROS KDS 帮助厨房管理来自多个渠道的订单,包括内部服务员、自助服务终端、得来速、网站、移动订购应用和第三方配送应用。

快餐厅、休闲快餐厅和正式餐厅
快餐厅、休闲快餐厅和正式餐厅

集成生态系统

Simphony 基于安全、开放的 API 构建,您可以选择使用 Microsoft Windows 或 Oracle Linux 操作系统。轻松连接您喜爱的在线下单平台、配送服务、移动支付处理服务等。

Oracle Cloud Marketplace 是一个强大的生态系统,由经过全面审查的 Oracle MICROS Simphony 集成合作伙伴组成。轻松定制能够满足餐厅需求的 POS 系统。

快餐厅、休闲快餐厅和正式餐厅
快餐厅、休闲快餐厅和正式餐厅

附加硬件

Simphony 可与来自众多第三方供应商的收款机、EMV 信用卡读卡器、收据打印机、指纹扫描仪、计重秤、条形码扫描仪和其他外围设备协同工作。

1 美元 POS 硬件选项

Simphony 为我们所有 1 美元的 POS 硬件提供支持,让您能够在无需大量前期硬件投资的情况下,扩大 Simphony 在您的餐厅物业中的覆盖范围。

Workstation 6 系列

Workstation 6 系列

在我们的旗舰 Workstation 6 系列上运行 Simphony。这款高功率的大屏幕 POS 终端可提供处理能力、支付能力、时尚外观和耐用性,让您可以顺利经营您的餐厅。

Workstation 3 系列

Workstation 3 系列

采用 Workstation 3,在空间、遮光和电源插座受限的位置使用 Simphony。高容量特许经营摊位、阳光灿烂的池畔酒吧和餐车只是 Workstation 3 大放光彩的少数舞台

700 系列平板电脑

700 系列平板电脑

在 Oracle MICROS 700 系列平板电脑上运行 Simphony,让您的 POS 系统完全可移动。我们带有信用卡读卡器的 POS 平板电脑非常适合用于餐桌旁和得来速点餐。

我们竭诚为您解答疑问,并根据您的业务情况配置理想的餐厅 POS 系统。

超越普通销售点

Simphony 会分析您的历史绩效和客户数据,帮助您识别趋势和机会。通过一个简单易用的平台减少浪费、更新菜单,使用预测需求优化人员安排,并增强客户忠诚度。

报告和分析

报告和分析

Simphony 包含完整的报告和分析套件。预构建的仪表盘可提供有关来自桌面 Web 浏览器或 InMotion 移动应用的趋势、预测和机会的见解。

按员工、位置、地区、餐厅类型查看报告,或查看所有经营场所的整体报告。接收移动推送通知,不会错过来自您的任何经营场所的更新或提醒。

库存管理

库存管理

Simphony 的餐厅库存管理工具可帮助您保持最佳库存水平,从而最大限度地减少浪费。它可以使用实时预测数据来优化订单时间。它还会显示您的货架上应有的物品,有助于防止过度分配、浪费和盗窃。

Simphony 还可连接到您的供应商的产品。轻松再次订购、在线访问发票、发现定价趋势、创建菜单模型等。

礼品和忠诚度计划

礼品和忠诚度计划

Simphony 提供让您不断获得回头客的工具。根据消费频率、消费金额和购买的商品,轻松管理礼品和奖励。让您的客户实时查看其奖励活动,并通过数据驱动的针对性营销活动吸引客户,从而提高整体客户满意度。

人力管理

人力管理

Simphony 帮助经理使用预测和员工数据来安排班次,帮助餐厅避免过多的加班成本和安排冲突。它还提供员工入职、培训和休假申请等支持功能,确保员工接受必要的培训,在店内大方得体,准备好提供优质服务。

菜单管理

菜单管理

Simphony 的菜单管理可帮助您实时更新 POS 设备、数字化菜单屏幕、网站和移动应用中的菜品。可集中管理配料、定价并遵守当地法规。无论您是管理一个位置还是使用多种语言的多个位置,都可以通过 Simphony 轻松管理菜单。

 
全球 330,000 个工作站

Simphony 为 160 个国家/地区的餐厅提供支持,这些餐厅使用不同的语言、不同的货币,需要符合不同的当地法规。

 
每年处理 59 亿笔交易

Simphony 每年会帮助餐厅通过信用卡、移动支付、现金和在线交易处理数十亿笔付款。

 
85+ 集成合作伙伴

Simphony 集成生态系统可帮助餐厅与本地和全球合作伙伴合作,全面扩展其 POS 功能。

100% 安全
100% 安全

Simphony 的核心功能集完全基于 Oracle 安全的企业级技术堆栈运行,成为业内安全性卓著的一体化 POS 系统之一。

适用于全球的各类餐厅

无论您经营本地咖啡店还是全球连锁餐厅,Oracle MICROS Simphony 都是适合您企业的餐厅管理系统。无论您的业务需求有多独特,都可以通过 Simphony 自由地自定义理想餐厅销售点系统。

数字化餐饮

数字化餐饮

对于希望提供符合最高客户服务和品牌标准的在线下单体验的餐厅经营者,Oracle MICROS Simphony 是理想的 POS 系统。

快餐厅

快餐厅

Panini 使用 Simphony 提高服务速度。Simphony 提供在线下单、无接触取餐和配送以及店内二维码购买等功能,帮助 Panini 缩短等待时间。

休闲餐厅

休闲餐厅

对于 New York Burger 这样的休闲餐厅,效率是成功的关键。休闲餐厅经营者选择 Simphony,在占用 IT 资源较少的情况下缩短等待时间、降低成本并减少食物浪费。

:正式餐厅

正式餐厅

对于 MASH 等全套服务餐厅而言,店内和在线的卓越顾客体验至关重要。他们使用 Simphony 连接餐位服务与厨房运营,提供优质、高效的服务。

特许经营店

特许经营店

Quiznos 这样成功的特许经营餐厅都在使用 Simphony。餐厅分析可提供有关每个经营场所绩效的见解。在新的经营场所部署很容易。最重要的是,可以确保在多个国家、多种语言环境中提供一致的顾客体验。

酒吧、咖啡馆和夜总会

酒吧、咖啡馆和夜总会

我们耐用、抗溢洒的硬件和基于云的软件让世界各地的酒吧、酒馆、咖啡馆和俱乐部顺畅运转。我们的便携式触摸屏可帮助服务员立即向酒吧和厨房发送订单,防止出错并提高服务速度。

体育和娱乐

体育和娱乐

Simphony 帮助体育场、活动场馆和主题公园每年为数百万顾客提供服务。Simphony 满足正式餐厅和特许经营摊位等的需求,让每个场所都能实时了解所有销售点的销售和库存情况。

酒店、赌场和游轮

酒店、赌场和游轮

我们的餐厅 POS 系统可与物业管理平台配合使用,为顾客提供流畅体验。在全球知名酒店、度假村、赌场和邮轮中,都可以找到 Simphony Point of Sale。

预约 Simphony POS 软件免费导览

我们随时可以为您提供个性化导览,让您了解 Simphony 完全可自定义的强大功能集。我们将解答您关于定价、功能、自定义和集成的任何问题,以便您快速做出明智的决策。立即预约免费在线产品导览。