非常抱歉,您的搜索操作未匹配到任何结果。

我们建议您尝试以下操作,以帮助您找到所需内容:

  • 检查关键词搜索的拼写。
  • 使用同义词代替键入的关键词,例如,尝试使用“应用”代替“软件”。
  • 重新搜索。




Simphony Essentials Point of Sale

面向酒吧和酒馆的培训

Simphony Essentials 是一款全新打造的产品,它易于使用、易于学习并且方便管理酒吧和酒馆。在本页中,您将找到一组视频,它们展示了您的团队中每个关键角色的 Essentials 体验。如果您更希望与 Simphony Essentials 产品专家交流,请立即申请个性化导览。



开始 Simphony Essentials 导览

针对酒吧和酒馆微调时,Simphony Essentials 可在繁忙的酒吧环境中提供快速服务。重点是确保调酒师和服务员可以快速了解点菜情况并专注于客户服务。要进一步了解适用于酒吧和酒馆的 Simphony Essentials,请首先观看导览。

培训课程

使用下面的选项卡,选择适用于您的角色的课程。请与您的团队成员共享此页面,请他们查看适合其角色的课程。建议经理同时观看服务员系列课程。

登录

了解如何登录到工作站。(1:09)

分配和取消分配收款机

了解如何为员工分配和取消分配收款机。(1:24)

收取顾客账单

了解如何收取待支付的顾客账单。(1:36)

配料选取器

了解如何使用配料选取器自定义客户订单。(1:29)

更改顾客账单名称

了解如何更改顾客的账单名称。(0:55)

再次订购商品

了解如何再次订购商品。(1:12)

拆分顾客账单

了解如何将一张账单拆分为多张账单。(1:43)

条形码输入

了解如何手动输入条形码以向顾客账单添加项目。(1:26)

撤消项目

了解如何撤消顾客账单中的项目。(1:20)

交易退款

了解如何为整个交易退款。(1:16)

取消交易

了解如何取消交易。(1:00)

自动批量转交顾客账单

了解如何将一批账单从一名员工转交给另一名员工。(0:57)

调整已结清的顾客账单

了解如何查找并调整已结清的顾客账单。(1:11)

查找并重新打印已结清的顾客账单

了解如何查找并重新打印已结账单。(0:48)

重新打印上一张已结清的顾客账单

了解如何重新打印上一张已结清的账单。(0:50)

更新您的数据库

了解如何更新工作站的数据库。(0:43)

重新加载数据库

了解如何重新加载工作站的数据库。(0:47)

重定向下单设备

了解如何将下单设备重定向到其他设备。(0:52)

编辑培训状态

了解如何将员工设为培训模式。(1:06)

编辑菜品价格

了解如何从工作站编辑菜品价格。(1:02)

编辑菜品供应情况

了解如何编辑菜品的供应情况。(1:26)

编辑顾客账单题头和尾部

了解如何从工作站编辑顾客账单题头和尾部。(1:26)

编辑客户收据题头

了解如何直接从工作站编辑客户收据题头。(1:22)

复制菜品

了解如何从工作站复制菜品。(1:24)

分配或编辑员工 ID

了解如何直接从工作站编辑员工 ID。(0:56)

编辑条形码

了解如何从工作站编辑条形码。(1:04)

关闭应用程序

了解如何关闭 Essentials 应用程序。(1:07)

更改 SLU 名称

了解如何在 Enterprise Management Console 中更改 SLU 的名称。(3:34)

更改服务风格

了解如何在工作站上改变服务风格。(2:51)

更改支付方式优先级和快捷键

了解如何调整支付方式按钮优先级和快捷键。(3:12)

在工作站上启用配置编辑

了解如何从工作站启用编辑配置的能力。(3:34)

物业管理控制台

了解如何使用物业管理控制台。(10:41)

了解更多 Simphony Essentials 培训

快餐厅

快餐厅

针对快餐厅 (QSR) 微调的 Simphony Essentials 得到了优化,可通过快速菜品识别快速接受订单。这样,客户可以快速获得自己订购的餐品,餐厅可以更快招待更多客户。

酒吧和酒馆

餐位服务餐厅

针对餐位服务餐厅 (TSR) 微调的 Simphony Essentials 可为堂食客户提供快速服务,帮助餐厅提高效率并改善客户互动。

在线文档

在线文档

访问我们的帮助中心,阅读有关 POS 功能、经理程序、手势、付款、报告等的 Simphony Essentials 文档。

有问题吗?我们随时可以为您提供帮助。

如果您有兴趣与产品专家和其他客户交流,请访问 Oracle Food and Beverage 社区。如果您需要更多帮助,也可以利用 My Oracle Support,搜索我们的知识库、提交支持工单或获取实时帮助。