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无接触登记入住

移动设备、路边服务、自助终端机或宾客自己的设备……我们提供多种选项来简化登记入住手续。


客房分配

用途:保持社交距离 • 清洁消毒

商业案例

根据宾客偏好分配客房,并确保客房轮换,以避免频繁重复出租相同的客房。

适用于:

OPERA CLOUD • OPERA 5

OPERA 如何提供帮助:

OPERA 加强了客房分配,可确保根据偏好、住宿模式和忠诚度为宾客分配客房。通过高级客房轮换功能,您可以选择使用率低的客房,让其他客房有机会休息。客房可以批量分配,也可以基于组或其他筛选器进行分配。

OPERA CLOUD • OPERA 5 + 合作伙伴集成:自助终端机/移动设备

通过集成进行扩展:

自助终端机和移动应用供应商可以根据宾客的偏好和要求展示客房列表、平面图或系统生成的客房。


身份证扫描

用途:无接触 • 保持社交距离

商业案例

通过直接从宾客 ID 获取宾客详细信息来提高数据质量。遵守当地法规,复印/扫描宾客身份证。使用移动设备扫描身份证,避免不必要的接触。

适用于:

OPERA CLOUD • OPERA 5 + 合作伙伴集成:自助终端机

售货亭:

许多自助终端机都支持身份证件扫描服务。自助终端机将在每次使用后进行消毒,以符合健康安全标准。

OPERA CLOUD • OPERA 5 + 合作伙伴集成:身份证扫描 (PDF)

移动应用:

OPERA Cloud 的移动优先设计简化了扫描任务。一些供应商会提供连接,让您可以直接从运行 OPERA Cloud 的平板电脑获取扫描件。然后,您可以将身份证图像存储在 OPERA 中。


安全付款

用途:无接触

商业案例

  • 专注于数字支付
  • 通过单一入口点加快交易速度
  • 更强的支付数据安全性
  • 更轻松的对账和会计流程
  • 降低管理成本
  • 简化运营

适用于:

OPERA CLOUD • OPERA 5 • 酒店移动应用 • SIMPHONY + 合作伙伴集成:无现金

我们如何提供帮助:

Oracle Payment Interface (OPI) 为合作伙伴提供了一个标准接口,使用支持安全 EMV(智能卡付款系统)的终端来收集信用卡数据并处理支付。通过使用 OPI,敏感的持卡人数据会被标记化并安全地发送。

如今,安全支付至关重要,我们经过 OPI 验证的合作伙伴网络致力于提供解决方案,降低 PCI 安全标准暴露程度。我们的合作伙伴通过安全的 EMV 终端提供传统和无接触支付方式。


手机钥匙

用途:无接触

商业案例

帮助宾客使用个人设备打开客房门锁,而无需在前台等待领取钥匙。

适用于:

OPERA CLOUD • 酒店移动应用

OPERA 如何提供帮助:

在登记入住期间,OPERA 提供了一种直接从 OPERA Cloud 或酒店移动应用生成钥匙的机制。我们的许多门锁解决方案合作伙伴都有能力满足手机钥匙的需求。

OPERA CLOUD • OPERA 5 + 合作伙伴集成:自助终端机/移动设备

通过集成进行扩展:

面向宾客的应用可以良好地支持手机钥匙,因为应用开发人员可直接与 OPERA 门锁合作伙伴进行通信,更新宾客手机里的手机钥匙。宾客使用酒店面向宾客提供的应用或我们的自助服务终端类型供应商提供的应用。许多钥匙供应商在其基础产品与服务中提供此服务。



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