面向酒店行业的 Oracle Hospitality — OPERA Customer Loyalty Tracking
提高客户忠诚度并实现业务增长
Oracle Hospitality OPERA Customer Loyalty Tracking 可以集中收集并管理宾客数据， 让酒店能够提供卓越的客户体验，并最大限度地提升客户忠诚度。
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制定新的会员活动。
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查看和维护客户资料。
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查看客户的会员状态和交易历史记录。
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轻松查看会员交易详细信息。
主要功能
- 多处物业共享的集中式宾客数据库
- 支持创建灵活、量身定制的会员计划
- 公司和旅行社数据管理和报告
- 高级资料管理，包括重复数据删除和丰富的资料功能
主要优点
- 通过在多处物业共享宾客喜好，为他们提供个性化的服务
- 利用有效的会员活动增加重复业务
- 准确管理客户的帐户和联系信息
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