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云服务 — Oracle 高级客户服务

甲骨文为 Oracle 云提供独特、量身定制的支持服务,确保您的技术投资能够带来尖端创新和卓越性能,以帮助企业保持竞争力,同时按您希望的方式为您的 IT 员工和环境提供支持。

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以专业方式管理现代云环境

如今,企业比以往任何时候都更多地采用混合多云方法,并结合使用多云和本地部署环境。然而,由于预算有限、员工人数不足以及缺乏关键的 IT 技能,公司团队往往难以管理这些复杂的系统。Oracle 高级客户服务可为您提供帮助。

现代企业在云领域面临的 4 大挑战

IT 现代化

IT 部门的管理任务重,无法专注于战略目标。

风险缓释

IT 部门难以全天候管理含有传统的本地和混合/云组件的复杂环境。

安全技能

面对不断增长的网络安全需求,企业只有小规模的 IT 团队,外部的合格安全专家数量也不断减少。

运营优化

企业需要采用成熟的流程,以确保其云环境全天候高效运行。

Oracle and Clopay, while in dissimilar industries, are very like-minded in continually investing in innovation to advance their customers’ success.The partnership with Oracle is a key element of our customer experience strategy.”

A Vinod Clopay 首席信息官

适合您企业的云解决方案

实现 IT 现代化

让 IT 团队从运维管理工作中解脱出来,从而能专注于战略性和业务关键项目。

面向混合云的 Oracle Advanced Management

增强安全性

利用由 Oracle 专家提供的安全服务有力保护数据、确保合规并管理用户身份验证和访问。

安全性解决方案

风险缓释

利用流程和 SLA 确保全天候可用性和快速解决问题。

面向 IaaS 和 PaaS 的 Oracle Cloud Priority Support

优化运营

通过基于 ITIL 的全天候流程充分缩短停机时间并优化性能。

Oracle 云解决方案支持中心

客户成功案例

Veritas 利用 Oracle 云基础设施节省了 250 万美元 (1:39)


为处理日益复杂的客户数据,Veritas 部署了 Oracle 云。这为 Veritas 带来了更高的性能和可扩展性,并节省了大量成本。

IAC 利用 Oracle 云提升性能高达 35% (1:34)


在不断发展和扩展在线产品的过程中,IAC 在 Oracle 云的帮助下成功提升了性能,为进一步走向现代化奠定了基础。

高级客户服务快速入门


赶快行动

您是否准备好采取进一步行动,充分发挥 Oracle 云的投资价值?我们将在您前行的每一步中为您提供全方位支持。