Concepto Móvil reduce los costos en un 60 % gracias a Oracle Cloud

El proveedor mexicano de telecomunicaciones triplica las transacciones a la vez que reduce los costos con Oracle Cloud Infrastructure.

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Contar con Oracle como socio estratégico permite la escalabilidad, los costos menores y la flexibilidad. Por último, podemos ampliar mejor nuestras soluciones.

Sergio AcevedoDirector ejecutivo, Concepto Móvil

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Desafíos del negocio

Concepto Móvil ofrece servicios de mensajería para conectar operadores móviles y negocios con clientes a través de SMS, WhatsApp, correo electrónico, voz, bots conversacionales, etc. La empresa con 12 años de antigüedad, presta servicios en México, Centroamérica, Perú, Colombia y Estados Unidos, con más de 150 empleados que prestan servicios a 5 000 clientes.

Líder en el mercado latinoamericano de plataformas de comunicación como servicio (CPaaS), las soluciones de la empresa están dirigidas a las PYMES. Parte de la misión de Concepto Móvil es contribuir de manera sostenible a la sociedad. Las PYMES impulsan la economía regional, y Concepto Móvil ayuda a esas empresas a competir.

Concepto Móvil necesitaba un socio tecnológico estratégico para acelerar el tiempo de comercialización, optimizar los costos y competir contra las empresas grandes.

Oracle nos ha ayudado a mantener una conexión segura y estable que nos permite gestionar nuestra infraestructura desde cualquier parte del mundo.

Sergio AcevedoDirector ejecutivo, Concepto Móvil

¿Por qué Concepto Móvil eligió a Oracle?

El proveedor de mensajería encontró que Oracle Cloud Infrastructure (OCI) podía soportar las millones de transacciones diarias de la compañía con la seguridad que necesitaba.

OCI ofrecía unos costos de ancho de banda más bajos que los de la competencia, y un servicio de asistencia y atención al cliente 24 horas al día y 7 días a la semana, con una respuesta inmediata a los incidentes que requerían los clientes de Concepto Móvil.

Resultados

Desde el inicio de la colaboración con OCI, Concepto Móvil ha logrado una reducción de costos de más del 40 %, en algunos casos del 60 %, en comparación con los servicios prestados en el propio centro de datos de Concepto Móvil. Agregar un nuevo servidor físico o iniciar una nueva función, lo que solía tardar semanas o meses, ahora solo requiere minutos.

La empresa también tiene una mayor visibilidad de los costos: los presupuestos para nuevas capacidades de infraestructura solían requerir una semana, y ahora están disponibles en minutos desde OCI.

El soporte de Oracle ha ayudado a Concepto Móvil a aumentar las transacciones que se han triplicado durante el último año de 40 a 50 millones de mensajes al mes en 2019, a más de 160 millones hoy en día.

Concepto Móvil ha crecido en un 380 % en capacidad de servidor y en un 616 % en almacenamiento en OCI. Durante la pandemia, OCI proporcionó seguridad adicional a los empleados. También puede gestionar la infraestructura, la plataforma y los servicios de forma remota, desde cualquier parte del mundo, sin tener que acceder a un sitio físico.

Publicado:27 de mayo de 2021