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Oracle B2B Marketing

Crea campañas de marketing multicanal específicas, genera clientes potenciales de alta calidad, personaliza las comunicaciones de clientes y clientes potenciales y proporciona automatización de marketing. Oracle B2B Marketing utiliza información en tiempo real para involucrar, convertir y fomentar las relaciones con los compradores con el objetivo de aumentar las ventas.

Cuadrante Mágico de Gartner de 2021 en la categoría de plataformas de automatización del marketing B2B

Descubre cómo nos ha valorado Gartner y por qué nuestra innovación acelera el camino hacia el liderazgo y aumenta de los ingresos.

Una solución de automatización de marketing que impulsa las conversiones de oportunidades potenciales en oportunidades.

Descubre cómo crear, personalizar, iniciar y gestionar campañas de marketing de forma rápida y sencilla utilizando las prestaciones de automatización de la suite de marketing B2B de Oracle.

Explora Oracle B2B Marketing

Encuentra los mejores clientes potenciales y ofrece brillantes campañas de marketing B2B que interactúen con los clientes en sus canales preferidos. Crea campañas multicanal orientadas y personaliza las comunicaciones con la gestión avanzada de clientes potenciales y la automatización del marketing.

Crea oportunidades listas para la venta con campañas multicanal automatizadas.

Automatiza el proceso de generación y calificación de oportunidades potenciales a partir de campañas que abarcan canales tradicionales de marketing y publicidad. Gracias a la inteligencia artificial (IA), Fusion Marketing puntúa automáticamente las oportunidades potenciales en el nivel de cuenta, predice cuándo los compradores están listos para hablar con un vendedor y genera oportunidades de venta altamente cualificadas en cualquier sistema CRM.

Funciones y capacidades
  • Selección y expansión del público
  • Historia de cliente y recomendaciones de contenido personalizadas
  • Publicidad integrada y específica
  • Configuración de campaña de canal cruzado
  • Medida del rendimiento de la campaña
  • Creación y entrega de oportunidades dinámicas

Automatización de marketing de Oracle Eloqua

Encuentra los mejores clientes potenciales mediante brillantes campañas de marketing B2B que interactúen con los clientes en sus canales preferidos. Crea campañas de marketing multicanal específicas y personaliza las comunicaciones con la gestión avanzada de clientes potenciales y la automatización del marketing.

Segmentación y orientación

Conecta y activa datos de múltiples fuentes para definir segmentos que mejoren la participación del cliente. Mide continuamente el desempeño de esos segmentos clave para asegurarte de que cada mensaje sea apropiado y relevante.

Orquestación de campañas

Organiza campañas dinámicas que se adapten de forma inteligente a las actividades de los compradores en tiempo real.

Gestión de clientes potenciales

Utiliza las técnicas de puntuación de clientes potenciales que se actualizan inmediatamente y ofrecen así la flexibilidad de poder utilizar diferentes modelos de puntuación en las campañas. Descubre y convierte rápidamente clientes potenciales de alta calidad en ventas.

Alineación de ventas y marketing

Mantén alineados los equipos de marketing y ventas mediante la inteligencia unificada de compradores y cuentas que simplifica la identificación de oportunidades de alto valor y cuentas de primer nivel.

Pruebas y optimización de Oracle Maxymiser

Toma decisiones basadas en datos que mejoren las experiencias en tus sitios web y aplicaciones móviles. Conecta las experiencias del cliente con herramientas fáciles de usar para pruebas, personalización y optimización.

Pruebas y orientación

Descubre lo que funciona y consigue conversiones con las herramientas de sitios web integradas que permiten ejecutar pruebas A/B o pruebas multivariante complejas.

Personalización y recomendaciones

Utiliza datos de cualquier fuente para crear perfiles de clientes completos con objeto de obtener orientación, personalización y recomendaciones online más precisas.

Información predictiva

Descubre oportunidades prometedoras, genera ingresos incrementales y detecta las preferencias de los clientes utilizando las funciones de obtención de información automatizada de Oracle Maxymiser Testing and Optimization.

Optimización de aplicaciones móviles

Crea y realiza pruebas para optimizar tus experiencias móviles y de aplicaciones con la ayuda de un editor visual fácil de usar.

Inteligencia conductual de Oracle Infinity

Optimiza el recorrido en tiempo real de tu cliente. La inteligencia de comportamiento de Oracle Infinity proporciona datos de comportamiento online, aplica inteligencia a esos datos y recomienda dinámicamente acciones para personalizar y mejorar la experiencia digital del cliente en el momento exacto.

Transmisión

Recopila datos de comportamiento multicanal en tiempo real. Lleva tus datos de clientes en línea a una ubicación unificada mientras el visitante sigue en tus propiedades digitales.

Inteligencia

Utiliza la resolución de id. digital, el aumento de datos y la unión de objetos para obtener una visión clara de tus visitantes online. Mira las acciones recomendadas de segmentación y reorientación de clientes, sin importar tu nivel de experiencia técnica.

Activación

Ofrece experiencias de cliente (CX) personalizadas en tu sitio web y en tu campaña de marketing o sistema de automatización de marketing. Proporciona recomendaciones de clientes relevantes y ofertas personalizadas.

Pruebas y analítica

Ofrece a los visitantes de tu sitio web y aplicación las mejores experiencias personalizadas mediante la realización de pruebas A/B y pruebas multivariantes. Observa el comportamiento de los clientes del sitio web a través de mapas de calor para saber qué cala entre el público y usa el análisis de embudos para ver la progresión del recorrido del cliente.

Fidelidad y compromiso de Oracle CrowdTwist

Impulsa la frecuencia de compra y profundiza en las relaciones con los clientes mediante programas personalizados de fidelización y recompensas.

Interacción con los clientes

Crea perfiles de cliente que capturen datos en cada punto de contacto para ampliar tus conocimientos y personalizar las interacciones y las ofertas.

Diseño de programa personalizado

Crea programas de fidelización de clientes en torno a los objetivos únicos de la marca y dirigidos a los clientes más leales a través de la plataforma SaaS flexible.

Segmentación, niveles y personalización

Refina los segmentos, personaliza las campañas de fidelización de clientes y ofrece recompensas y beneficios relevantes que impulsen la participación y el gasto continuos.

Gestión de recompensas

Motiva a los clientes para que continúen comprando y participando mediante herramientas flexibles que te permiten diseñar estrategias de recompensas específicas para tu marca.

Informes y analítica

Evalúa tu programa de fidelización de clientes, el comportamiento de participación y el gasto de los miembros con nuestra herramienta analítica de autoservicio.

Oracle DataFox Data Management

Utiliza datos fiables de la empresa y señales en tiempo real para impulsar campañas de marketing y programas de ventas personalizados y más exitosos. Con datos de fuentes de inteligencia artificial y verificados por humanos, que se actualizan continuamente y que se transmiten automáticamente por los flujos de trabajo, podrás mantenerte al día de las cambiantes necesidades de tus clientes.

Perfiles enriquecidos de clientes

Enriquece los registros de cuentas con más de 70 puntos de datos firmográficos y 68 tipos de señales en tiempo real. Define el perfil y clasifica tu base de clientes, mejora las campañas con segmentación de nichos y mejora la eficiencia con datos enriquecidos incorporados en los flujos de trabajo.

Perfiles de cliente/cuenta ideales

Utiliza la información obtenida a partir de los datos recopilados sobre los rasgos comunes de un cliente ideal para crear un perfil de cuenta ideal y definir mejor el público objetivo.

Establecimiento de prioridades y desarrollo de las empresas

Establece prioridades y desarrolla tu universo de empresas objetivo con un modelo de puntuación de clientes potenciales que te proporcionará metodologías de calificación coherentes para los clientes potenciales. Reduce el tiempo de generación de ingresos centrándote primero en las empresas con mayor potencial.

Supervisión de las señales de la empresa en tiempo real

Utiliza datos de señales en tiempo real para supervisar noticias sobre posibles empresas y determinar cuándo se alcanzan hitos clave. A continuación, ten conversaciones más productivas con esos clientes y clientes potenciales.

Oracle Content Management

Crea y entrega el contenido adecuado en todas las aplicaciones y canales de marketing, ventas y servicio al cliente coherentes y relevantes experiencias de cliente. Se trata de contenido personalizado entregado según las necesidades por medio de IA.

Creación de contenido

Crea, ensambla, edita y entrega el contenido adecuado para crear experiencias de cliente altamente personalizadas.

Creación de videos

Lleva tu estrategia de contenido a un nivel superior. Crea y edita de forma compartida un video de alta calidad que atraiga la atención de tus clientes y conserva el compromiso con un soporte completo para las cámaras de smartphone.

Soporte avanzado para video

Edita y gestiona contenido de video de forma colaborativa con un etiquetado y publicación sencillos que hacen que todo el proceso de gestión de video sea eficiente y ampliable.

Entrega omnicanal

Proporciona contenido al canal de experiencia del cliente adecuado y configúralo para que esté disponible en cualquier momento y lugar en el que los clientes deseen interactuar con tu marca.

Flujo de trabajo y colaboración

Trabaja en los equipos y con distintos equipos utilizando las herramientas de productividad que cada equipo prefiera.

Integraciones y escalabilidad flexibles

Crea y añada contenido de aplicaciones populares mediante integraciones que te permitirán aumentar las funciones de Oracle Content Management con autoría inteligente y administración de recursos digitales mejorada.

Plataforma de datos del cliente Oracle Unity

Con inteligencia artificial y aprendizaje automático integrados, Oracle Unity Customer Data Platform conecta los datos para crear una vista de perfil única y dinámica de cada cliente y activar los perfiles en tiempo real.

Perfil de cliente unificado

Reúne tus datos de CRM y gestión interna en un único perfil integral del cliente que se actualiza en tiempo real.

Enriquecimiento de perfiles

Enriquece tus propios datos de cliente con datos inteligentes. Calcula los indicadores clave y agrega atributos importantes de fuentes de datos de segundos y terceros.

Segmentación

Comprende mejor la intención del cliente y orienta los mensajes relevantes a grupos específicos mediante la segmentación inteligente.

Medidas de la participación del cliente

Mide la participación del cliente mediante inteligencia artificial y aprendizaje automático para predecir, modelar y recomendar la mejor experiencia para tus campañas de marketing multicanal.

Experiencias personalizadas

Utiliza inteligencia procesable para crear experiencias personalizadas para todos los clientes y mantener el contexto durante todo el recorrido del cliente. Unity Customer Data Platform se integra perfectamente en otras aplicaciones de experiencia del cliente de cara a obtener un valor más rápido.

Éxitos de clientes de marketing B2B

Descubre cómo las empresas de todos los tamaños utilizan Oracle B2B Marketing para satisfacer las necesidades de los clientes y ofrecer experiencias únicas. Haz clic en cada logotipo para obtener más información.

Ventajas clave: Oracle B2B Marketing

01Mejora las tasas de conversión con la personalización

Recopila datos de más lugares, aplica inteligencia según las necesidades y utiliza los conocimientos adquiridos. Identifica y fomenta las principales cuentas y personas objetivo, y ofrece experiencias uniformes, personalizadas y relevantes que hagan pasar a la acción.

Marketing B2B personalizado y conectado

La importancia de agregar datos y gestionar los clientes potenciales en la automatización del marketing

02Reducción de los ciclos de ventas

Los datos unificados alinean las actividades de ventas y marketing que, a su vez, proporcionan una comprensión más clara del cliente, mensajes coherentes y una mejor implementación de los comentarios de los clientes.

3 formas en las que Oracle Marketing mejora la velocidad para liderar y más (PDF)

03Aumenta los ingresos a través de la fidelización del cliente

Conoce mejor a tus clientes para impulsar oportunidades de ventas cruzadas y ventas de productos superiores, aumentar la satisfacción del cliente, mejorar la retención de clientes y aumentar el valor de la vida útil del cliente.

Encuentra los mejores clientes potenciales B2B y conviértelos en clientes fieles (PDF)

04Diferenciación mediante sofisticadas campañas de marketing específicas

Proporciona a tus especialistas en marketing las herramientas que necesitan para dar rienda suelta a su intuición y creatividad con el fin de orquestar campañas B2B geniales y dirigidas que atraigan a los clientes.

Aprende a fortalecer tu estrategia de ABM y a obtener resultados

4 de marzo de 2022

3 signos de que tu plataforma de automatización de marketing se ha quedado pequeña

Analisa Flores, Marketing de contenido, Oracle

Todos hemos pasado por ello: el terrible comienzo de la jornada laboral, cuando abres cinco pestañas diferentes para comenzar una tarea. Es hora de que tu software de automatización de marketing se simplifique. ¿Cómo sabes cuándo ha llegado ese momento? Sigue leyendo para reconocer tres señales de que tu plataforma de automatización de marketing se ha quedado pequeña.

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Recursos

Preparativos para el lanzamiento de CX Marketing

Preparativos para el lanzamiento

Ponte al día con las últimas versiones de Oracle B2B Marketing y garantiza el éxito de tu actualización. Revisa las funciones más recientes, incluidas las innovaciones, descripciones generales de las capacidades, los beneficios comerciales, las consideraciones de configuración y los consejos de uso.

Biblioteca de documentación

Documentación

Oracle ofrece una amplia gama de documentación, videos y tutoriales que te ayudarán a obtener más información sobre Oracle Marketing y Oracle B2B Marketing. Encontrarás todos estos recursos y muchos más en el centro de ayuda de Oracle.

Tutoriales y documentación adicionales

Topliners para Oracle Eloqua

Topliners

Obtén y comparte información, consulta dudas y haz comentarios sobre los productos Oracle Marketing y las tecnologías de nube relacionadas. La comunidad de Topliners para Oracle Marketing incluye contenido para todas las soluciones de marketing en la nube de Oracle, incluida Oracle B2B Marketing.

Aprendizaje en la nube

Desarrolla tus habilidades de CX

Oracle University te ofrece una gran variedad de soluciones de aprendizaje que te ayudarán a ampliar tus conocimientos sobre la nube, a validar tu experiencia y a acelerar la adopción. Infórmate sobre los recursos de formación y certificación en los que puedes confiar para garantizar el éxito de tu organización.

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Oracle Cloud Marketplace

Impulsa la transformación con aplicaciones y servicios innovadores para socios. Visita Oracle Cloud Marketplace para encontrar la lista más completa de aplicaciones de ventas, servicios y marketing en la nube.

Mejores prácticas de automatización de marketing

Mejores prácticas de automatización de marketing

El objetivo de la automatización de marketing en un entorno B2B es agilizar, automatizar y medir las tareas y los flujos de trabajo para que todo suceda más rápido, de manera más eficiente y con menos problemas y errores. Para lograr resultados superiores, es recomendable conocer las mejores prácticas.

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