Nueva experiencia de venta B2B
¿Cuánto más eficaces serían los equipos de ventas si el sistema de CRM realmente los ayudara a vender mejor? La automatización de ventas de vanguardia hace precisamente eso. Con estas innovaciones más recientes, reinventamos la experiencia del vendedor para B2B. Ahora, Oracle Sales le permite hablar con su CRM, optimizar las cotizaciones, hacer más con menos clics y acelerar los tratos. Este conjunto de innovaciones incluye búsqueda ajustable, favoritos, infolets de espacio de trabajo y un nuevo asistente de ventas digital en Oracle CX Sales Mobile. Explore estas mejoras a continuación para obtener más información.
Cotizaciones optimizadas con búsqueda ajustable
Elimine la necesidad de cambiar entre sistemas y encuentre lo que busca más rápido. Las nuevas capacidades de búsqueda ayudan a los vendedores a descubrir y consolidar con rapidez información clave de ventas relacionada con una oportunidad de venta, territorio, cuenta, cotización, activo, producto, partner y más. La búsqueda ajustable usa filtros inteligentes y búsqueda global de alto rendimiento para obtener resultados relevantes, incluida la información de cotizaciones de CPQ, a velocidades menores a un segundo. Esta búsqueda centralizada se extiende más allá de los datos estándar de CRM para ayudar a los vendedores a encontrar y acceder con rapidez a detalles relevantes a nivel de cotización en el espacio de trabajo.
Puede avanzar las ofertas directamente desde los resultados de búsqueda del espacio de trabajo y realizar las siguientes acciones:
- Actualizar o copiar registros
- Registra una llamada
- Crea una tarea
- Crear una cita
- Agregar notas
- Ejecutar la asignación de oportunidades
- Actualizar o copiar registros
Los beneficios de la búsqueda ajustable no se limitan al espacio de trabajo. Puede guardar búsquedas complejas y acceder a ellas en varios sistemas, incluidos equipos de escritorio, dispositivos móviles y Microsoft 365.
La búsqueda ajustable le permite pasar menos tiempo buscando y más tiempo vendiendo.
- Reúna todo lo que necesita en una pantalla con búsquedas en los sistemas de CRM, CPQ y ERP
- Guarde y conserve búsquedas complejas con facilidad, y filtre para acceder a ellas en una fecha posterior
- Extraiga con facilidad los detalles de la cotización de línea directamente en el espacio de trabajo de CRM
- Obtenga una experiencia uniforme con búsquedas guardadas en dispositivos móviles, espacios de trabajo y Microsoft 365
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Obtenga los datos más importantes mediante favoritos
Vea los registros más relevantes en la parte superior de los resultados de búsqueda mediante favoritos. Oracle Sales genera listas inteligentes mediante información sobre los patrones de comportamiento y preferencias de cada vendedor. Cuando marca sus favoritos, los registros más relevantes aparecerán siempre en la parte superior de la lista. Los favoritos hacen que sea más fácil buscar los registros de ventas más importantes, incluidas las cuentas, los contactos y las oportunidades, y compartirlos en computadoras de escritorio, dispositivos móviles y Microsoft 365.
Debajo de los favoritos marcados, las listas inteligentes clasifican los registros más importantes por urgencia, relevancia y otros factores para colocar los datos más importantes al principio de la lista.
Los favoritos lo ayudan a encontrar con rapidez lo que está buscando.
- Marque las cuentas, los contactos, las oportunidades favoritos y más para concentrarse en lo que importa
- Obtenga listas específicas de los registros de ventas más relevantes en cualquier dispositivo
- Vea las mismas listas y favoritos en el espacio de trabajo, Oracle CX Sales Mobile y Microsoft 365
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Personalice el panel con infolets del espacio de trabajo
Libérese de los paneles genéricos y tome medidas inmediatas para impulsar los tratos a través de la canalización. Ya no tiene que depender de los administradores del sistema para configurar un panel genérico. Puede crear y configurar el panel de control para que coincida con su forma de trabajar y le proporcione la información que necesita.
Tome medidas desde el panel de ventas
Los infolets del espacio de trabajo ahora llevan el poder del espacio de trabajo a la página de inicio. Realice acciones rápidas directamente desde el panel de ventas. Simplemente haga clic en un infolet para aceptar clientes potenciales, calificar prospectos, clasificar tratos, crear tareas y más, directamente desde la página de inicio. Realizar las tareas diarias nunca fue tan fácil.
Los infolets del espacio de trabajo le permiten ahorrar tiempo y facilitan la gestión de los tratos.
- Realice cualquier cantidad de acciones con el clic del botón, de la misma manera que lo haría en un espacio de trabajo
- Acelere el ciclo de ventas con un acceso fácil a la información y las acciones que necesita
- Configure su propio panel de ventas sin ayuda de TI
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Asistente digital móvil con capacidades de voz
Hable con su CRM para completar tareas con facilidad y avanzar los tratos con más rapidez. Con un asistente digital móvil que responde a voz o texto, puede ingresar datos de CRM y trabajar de manera rápida y eficiente. La interfaz de usuario conversacional en Oracle CX Sales Mobile comprende la forma en que habla y envía mensajes de texto de forma natural. No es necesario aprender el lenguaje del sistema.
Ya sea que esté haciendo un recado o almorzando con un cliente potencial, el asistente digital está allí para usted en su dispositivo móvil. Puede registrar notas de reuniones con facilidad, acceder al resumen de ventas diario o completar otras tareas, todo mediante comandos de voz o texto.
Experiencia uniforme en el espacio de trabajo y en dispositivos móviles
Ahora, las búsquedas guardadas, los favoritos y las listas inteligentes disponibles en el espacio de trabajo y los infolets están disponibles a través del nuevo asistente de ventas en su dispositivo móvil. Los representantes de ventas pueden recuperar con rapidez y facilidad los registros que necesitan mediante una potente búsqueda global dondequiera que estén.
El nuevo asistente digital móvil aumenta la productividad de los vendedores.
- Ingrese datos de CRM fácilmente con su propio asistente digital móvil
- Use comandos de voz conversacionales para encontrar los datos de CRM y completar tareas
- Libere las manos: use comandos de voz en lenguaje natural para completar tareas
- Acceda a los registros de ventas desde cualquier lugar, incluso sin conexión
- Encuentre los registros que necesita en cualquier momento y lugar con una experiencia de búsqueda global uniforme en todos los dispositivos
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